Hata: "Kurulum başarısız oldu. Hata [7]"
SORUN
Webex Meetings'i yüklemeye veya güncellemeye çalışan kullanıcılar, "Kurulum başarısız oldu. Hata [7]" Bu hata, Webex Meetings yazılımının başarılı bir şekilde yüklenmesini veya güncellenmesini önler.
ÇÖZÜNÜRLÜK
Sorunu gidermek için:Bu makaledeki adımları gerçekleştirmek için bilgisayarda Yönetici hesabıyla oturum açmanız gerekir.
Microsoft Windows
- Kontrol Paneli’nden WebEx Toplantı Yöneticisi’ni kaldırın.
- Masaüstünüze WebEx Kaldırma Aracı’nı indirin.
- Zip dosyasının içeriğini sabit sürücünüze çıkarın.
- Meeting Services Kaldırma Aracı dosyasına çift tıklayın.
- Not: Not: Windows 7’yi kullanıyorsanız Meeting Services Kaldırma Aracı’na sağ tıklamanız ve ardından Yönetici olarak çalıştır'ı seçmeniz gerekir.
- Ekrandaki istemleri izleyin.
- Cisco Webex Meetings Manager (Yazılım) uygulamasını indirip yükleyin.
- Tekrar toplantıyı başlatın veya toplantıya katılın.
Mac
- Mac’te Webex Yazılımını Nasıl Kaldırırım? Yardım için bkz. Mac’te Webex Meetings Yazılımını Nasıl Kaldırabilirim?
- Tekrar toplantıyı başlatın veya toplantıya katılın.
Sorun devam ederse teknik destek ile iletişim kurun. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişime Geçebilirim?
Nedeni:Bunun nedeni, bilgisayardaki güvenlik sınırlamaları ya da yükleme sırasında WebEx yazılımının doğru şekilde çıkarılmamasıdır.
Bu makale yararlı oldu mu?
