Hiba: „A beállítás meghiúsult. [7]-es hiba”
PROBLÉMA
A Webex Meetings telepítését vagy frissítését megkísérlő felhasználók a következő hibaüzenet láthatják: „A telepítés sikertelen volt. [7]-es hiba” Ez a hiba megakadályozza a Webex Meetings szoftver sikeres telepítését vagy frissítését.
FELHÍVÁS
A probléma elhárítása:A cikkben ismertetett lépések végrehajtásához rendszergazdai fiókkal kell bejelentkeznie a számítógépre.
Microsoft Windows
- Távolítsa el a Webex Meeting Manager alkalmazást a Vezérlőpultról.
- Töltse le a Webex Removal Tool az asztalra.
- Csomagolja ki a zip fájl tartalmát a merevlemez.
- Kattintson duplán a Meeting Services eltávolító eszköz fájlt.
- Megjegyzés: Windows 7 használata esetén kattintson a jobb kattintás Meeting Services eltávolító eszköz , majd válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként .
- Kövesse a hangutasításokat.
- Töltse le és telepítse a Cisco Webex Meetings Manager (szoftver).
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Mac
- Távolítsa el a Webex szoftvert Mac gépen. Segítségért lásd: Hogyan távolíthatom el a Webex Meetings szoftvert Mac gépen?
- Próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez.
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a Cisco-támogatáshoz. WBX162 – Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?
OK
Ez a számítógép biztonsági korlátai miatt fordul elő, vagy ha a Webex szoftver nem bontja ki megfelelően a telepítés során.
Hasznos volt ez a cikk?
