Kom i gang med brugerhub

list-menuHar du feedback?
Brugerhub er dit dashboard til administration af din Webex-konto. Planlæg og deltag i møder, webinarer og træningssessioner, og administrer dine kontoindstillinger for møder, opkald og enheder med mere.

Dit Webex-websted er nu Brugerhub

Kom godt i gang med enhedsindstillinger og planlægning af møder

Dit Webex-websted (for eksempel company.webex.com) er nu Brugerhub. Brugerhub er en enkelt placering, der inkluderer alt, hvad der er tilgængeligt på dit Webex-websted, men nu også kontoindstillinger og andre specifikke brugerindstillinger, der tidligere blev administreret på følgende websteder:

  • settings.webex.com
  • Calling User Portal

Brugerhubben vil fortsætte med at blive opdateret i fremtidige opdateringer for at tilføje nye og eksisterende Webex Suite -funktioner.

Når du bruger din Facebook-, Google- eller Microsoft Office 365-konto til at logge ind på Brugerhub, bliver det din standardlogonmetode. Webstedsadministratorer kan deaktivere disse tredjeparts login-funktioner.

Personligt lokale er kun tilgængeligt for websteder, der har Webex Meetings service.

Fra sektionen Personligt rum på dit dashboard kan du vælge Start for at starte et møde i dit personlige rum. Før du starter et møde, skal du konfigurere dine indstillinger til at deltage i møder på den måde, der fungerer bedst for dig.

få adgang til din personlige møderums-URL

Klik på ikonet for detaljer om det personlige rum ud for URL-adressen til dit personlige rum for at se andre måder at deltage i et møde i dit personlige rum, herunder hvordan du deltager via telefon eller fra en videoenhed.

Vælg ikonet Kopiér ud for URL'en til dit personlige rum for at kopiere disse oplysninger, så du kan indsætte dem i en e-mail eller samtale.

Fra tekstfeltet Deltag i eller søg efter et møde, en optagelse eller en transskription kan du indtaste nummeret eller ID'et for det personlige rum for det møde, webinar, den træningssession eller det rum, du vil deltage i. Når du har indtastet møde- eller træningssessionsnummeret eller ID'et for det personlige rum i tekstfeltet, skal du vælge Deltag.

Du kan finde værts-id'et for værtens personlige lokale i linket til det personlige lokale. Hvis linket til det personlige lokale f.eks. er company.webex.com/meet/jparker, er det personlige lokales id jparker.

Du kan finde det 9-cifrede mødenummer i din e-mailinvitation.

Når du deltager i et møde, du ikke er inviteret til, skal du indtaste mødeadgangskoden, før du kan deltage.

Når du deltager i mødet, åbnes mødeoplysningerne på siden Møder i brugerhubben. Du kan også deltage i møder på andre måder alt efter hvad der fungerer bedst for dig.

Fra fanen Møder kan du starte eller planlægge et mødeeller planlægge et webinar.

Hvis du vælger Start, starter du et møde i dit personlige rum med det samme. Vælg, hvordan du ønsker at få adgang til mødet ved at mus over rullepilen og vælge Brug desktop-appen eller Brug webappen.

Vælg Planlæg et møde eller Planlæg et webinar for at gå til planlægningssiden og indtaste dine møde- eller webinaroplysninger. Vælg derefter dato, tidspunkt og varighed for dit møde eller din webinar.

Vælg Start nederst på siden for at starte dit møde med det samme, eller Planlæg for at planlægge dit møde eller webinar på et senere tidspunkt.

I afsnittet Kommende under fanen Møder kan du se op til fire kommende møder, webinarer eller træningssessioner. Hvis du er værten, skal du vælge Start, når du er klar til at starte dit møde. Vælg Deltag , når det er tid til at deltage i en andens møde.

visning af dine møder

For at se flere kommende møder, webinarer eller træningssessioner kan du vælge Alle møder og webinarer fra rullelisten. Du kan sortere listen, så den kun viser dine planlagte møder inden for et bestemt datointerval.

Hvis din organisation tillader dig at redigere dine profiloplysninger i Brugerhub, skal du klikke på Profil. På siden Profil kan du opdatere dit billede, redigere dit fornavn, efternavn og visningsnavn samt ændre din adresse.

Vælg Opdater for at redigere din e-mailadresse eller Nulstil for at ændre din adgangskode.

Rediger Mit Webex profil.

Vælg Optagelser i navigationslinjen for at få adgang til dine optagelser. Siden Mine optagelser viser optagelser af møder, webinarer og træningssessioner, som du har afholdt. Optagelser, som andre værter deler med dig, vises også på listen.

Når mødet eller webinaret slutter, begynder Webex at generere din optagelse. En Generering-status vises ved siden af optagelsen, mens Webex behandler den.

For hver optagelse giver Webex følgende oplysninger:

  • Navn

  • Sikkerhedsindstillinger

  • Dato og tidsstempel

  • Varighed

  • Filstørrelse

  • Format

Mine optagede møder

Fra siden Mine optagelser kan du gøre følgende:

Vælg Indstillinger i navigationslinjen for at redigere dine præferencer. De viste muligheder afhænger af, hvilke tjenester du har, men kan omfatte Opkald, Møderog Enheder.

Skift dit standardsprog

Ændring af dit standardsprog opdaterer Brugerhub, så den vises på det sprog, du vælger. Dit sprog og din region opdateres også i Indstillinger > Møder > Generelt.

1

Log ind på Brugerhub.

2

Klik på dit profilbillede, klik derefter på Sprog og vælg det ønskede sprog.

Møder

I fanen Møder har du følgende grupper af indstillinger:

Enheder

Administrer dine Cisco-videoenheder under fanen Enheder. Du kan generere en kode for at aktivere din enhed, angive dit enhedsnavn og angive, hvilken softwareudgivelseskanal din enhed skal være på.

De indstillinger, du ser, afhænger af din kontotype og de tilladelser, som din administrator har givet.

Når du er i brugerhub, kan du klikke på Webex AI-assistenten Ikon for Cisco AI Assistant nederst til højre på skærmen for at bede om hjælp til alle brugerhub-funktioner.

Du kan også vælge Hjælp for at vælge nogle anbefalede artikler fra Webex Hjælpecenter. Der kan du søge efter hjælpeartikler, se udgiv noter, se instruktionsvideoer og kontakte en supportmedarbejder.

Brugertilpassede support- og kontaktoplysninger vises muligvis for Webex Control Hub-administrerede websteder eller for Webex-webstedsadministration-administrerede websteder, der er knyttet til Control Hub. Kontakt din hjemmesideadministrator for at få flere oplysninger om din hjemmeside.

1

Log ind på Brugerhub.

2

Klik på dit profilbillede, og vælg derefter Flere funktioner > Mine rapporter.

Afhængigt af din Webex-plan er Mine rapporter muligvis ikke tilgængelige.

3

Vælg den rapport, du vil generere.

  • Alle tjenester
    • Brugsrapport – Se brugsoplysninger for dine møder.

      Deltagere, der tilslutter til lyd, vises to gange i den eksporterede rapport. Den første indtastning indeholder oplysninger om deltageren, herunder deres status som inviteret eller registreret til mødet. Den anden indtastning inkluderer lydtilslutningstypen i kolonnen Lydtype .

      Hvis en deltager deltog med flere lydforbindelser eller ændrede sin forbindelse, har de poster for hver af deres lydforbindelser.

  • Access Anywhere
    • Brugsrapport for Access Anywhere – Se brugsoplysninger for dine Access Anywhere-sessioner.
  • Webex Meetings
    • Rapport over mødeoptagelse – Se en liste over deltagere, der har downloadet eller set en mødeoptagelse.

      Hvis en seer ikke logger ind på sin Webex-konto, vises de som anonyme i rapporten. For at sikre, at seerne ikke fremstår anonyme, skal du deaktivere det offentlige link til optagelsen. Personer, du deler optagelsen med, skal logge ind på deres Webex-konto for at se den.

    • Sessionsforespørgselsværktøj – Rapporter om sessionsoplysninger for udvalgte køer eller kundeserviceudbydere.

    • CSR-aktivitet – Rapport om sessionsoplysninger for udvalgte CSR'er.

  • Webex-webinarer (nye)
    • Webinaroversigtsrapport – Se en liste over webinarer med en oversigt over fremmøde.

    • Deltagerhistorikrapport – Se en liste over webinarer for en deltager.

    • Downloadhistorik for rapporter – Se downloadhistorik for rapporter for dine møder og webinarer.

  • Webex Events (klassisk)
    • Tilmeldingsrapport – Se tilmeldingsoplysninger, og send påmindelsesmails før arrangementet. Efter begivenheden kan du også se, om en tilmeldt deltog eller var fraværende.

    • Fremmøderapport – Se fremmødeoplysninger for enhver begivenhed. Du kan sende opfølgende e-mails efter begivenheden.

    • Rapport om aktivitet under arrangementet – Se oplysninger om deltageraktivitet for et arrangement.

      Rapporten om aktivitet under hændelser er kun tilgængelig for hændelser, der er optaget i skyen.

    • Deltagerhistorikrapport – Se en liste over begivenheder for en deltager.

    • Rapport over begivenhedsoptagelse – Se en liste over deltagere, der har downloadet eller set en begivenhedsoptagelse.

      Hvis du ikke kræver registrering for en begivenhedsoptagelse, viser rapporten seerne som anonyme og kun, hvor mange personer der har set den. Der indsamles ingen andre seeroplysninger. Hvis en seer ikke logger ind på sin Webex-konto, vises de som anonyme, selvom du har krævet registrering.

    • Rapport over ikke-listede programlinks – Se gamle og opdaterede programlinks til dine ikke-listede programmer.

  • Webex Support
    • Sessionsforespørgselsværktøj – Rapporter om sessionsoplysninger for udvalgte køer eller kundeserviceudbydere.

    • CSR-aktivitet – Rapport om sessionsoplysninger for udvalgte CSR'er.

  • Webex Training
    • Rapport om brug af livetræning – Se oplysninger om fremmøde, invitationer og tilmelding til dine træningssessioner.

    • Adgangsrapport for optaget træning – Se adgangs- og registreringsoplysninger for dine optagede træningssessioner.

    • Registreringsrapport – Se registreringsoplysninger for alle dine livesessioner.

4

Angiv dine søgekriterier, og vælg derefter Display Report (Vis rapport).

5

Klik på et link for at se rapportdetaljer.

6

For at eksportere rapportdataene i kommasepareret (CSV) format, skal du vælge Eksportér rapport eller Eksportér.

Du kan gennemgå en komplet liste over Webex Meetings-funktioner i brugerhub.

Lyd- og videopræferencer

Hvis du vælger lydforbindelsestypen, Anden telekonferencetjeneste (i Indstillinger > Møder > Lyd og video ), indstillingen gælder ikke for møder i et personligt rum, hvis Webex personlig konference er valgt som standard mødetype i Indstillinger > Møder > Planlægning.

Planlagte opdateringer

Disse begrænsninger og funktioner skal opdateres.

  • Indstillinger– Ændringer i indstillinger foretaget under fanerne Lyd og video og Planlægning gælder for både moderne visning og klassisk visning. Dog gælder indstillingsændringer, der er foretaget i Klassisk visning, ikke for Moderne visning.

Ingen planlagte opdateringer

Disse begrænsninger og funktioner vil ikke blive opdateret.

  • Kundetyper– Meetings Server og Cisco Unified MeetingPlace-websteder.

  • Indsigt– FedRAMP-godkendte mødesider understøtter ikke mødeindsigt. Dette inkluderer feltet Ugentlig møderapport og siden Indsigt.

  • Webstedsindstillinger– Websteder, der har Webex-webappen deaktiveret, kan ikke længere beholde denne indstilling. Aktivering af webappen giver brugere af moderne visning mulighed for at deltage i møder uanset enhed, platform eller operativsystem. Brugere af Moderne visning har adgang til webappen uden undtagelse.

  • Brugerdefinerede links– Brugerdefinerede links vil ikke være tilgængelige, men webstedsadministratorer kan tilpasse linkene Support og Downloads for at omdirigere til deres egne sider.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?