Kom i gang med brukerhub

list-menuTilbakemelding?
Brukerhub er dashbordet ditt for å administrere Webex-kontoen din. Planlegg og bli med på møter, webinarer og opplæringsøkter, og administrer kontoinnstillingene dine for møter, anrop og -enheter med mer.

Webex-nettstedet ditt er nå brukerhub

komme i gang med enhetsinnstillinger og planlegging av møter

Webex-nettstedet ditt (for eksempel company.webex.com) heter nå Brukerhub. Brukerhub er ett enkelt sted som inkluderer alt som er tilgjengelig på Webex-nettstedet ditt, men inkluderer nå også kontoinnstillinger og andre spesifikke brukerinnstillinger som tidligere ble administrert på følgende nettsteder:

  • settings.webex.com
  • Ringer brukerportalen

Brukerhuben vil fortsette å oppdateres i fremtidige oppdateringer for å legge til nye og eksisterende Webex Suite-funksjoner .

Når du bruker Facebook-, Google- eller Microsoft Office 365-kontoen din til å logge på brukerhub, blir det standard påloggingsmetode. Nettstedsadministratorer kan deaktivere disse tredjeparts påloggingsfunksjonene.

Personlig rom er bare tilgjengelig for nettsteder som har Webex Meetings-tjenesten.

Fra Personlig rom-delen av dashbordet ditt kan du velge Start for å starte et møte i ditt personlige rom. Før du starter et møte, konfigurer innstillingene dine til å bli med i møter på den måten som fungerer best for deg.

få tilgang til URL-adressen til ditt personlige møterom

Klikk på ikonet for detaljer om det personlige rommet ved siden av URL-adressen til det personlige rommet ditt for å se andre måter å bli med i et møte i det personlige rommet ditt på, inkludert hvordan du blir med via telefon eller fra en videoenhet.

Velg ikonet Kopier ved siden av URL-adressen til det personlige rommet ditt for å kopiere denne informasjonen, slik at du kan lime den inn i en e-post eller samtale.

Fra tekstboksen Bli med i eller søk etter et møte, opptak eller en transkripsjon kan du angi nummeret eller ID-en for det personlige romet for møtet, webinaret, opplæringsøkten eller rommet du vil bli med i. Etter at du har skrevet inn møte- eller opplæringsøktnummeret, eller ID-en for det personlige romet i tekstboksen, velger du Bli med.

Du finner vertens verts-ID for det personlige rommet i lenken til det personlige rommet. Hvis for eksempel lenken til det personlige rommet er company.webex.com/meet/jparker, ID-en for det personlige rommet er jparker.

Du finner det 9-sifrede møtenummeret i e-postinvitasjonen din.

Når du blir med i et møte du ikke er invitert til, må du oppgi møtepassordet før du kan bli med.

Etter at du har blitt med i møtet, åpnes møtedetaljene på siden Møter i brukerhuben. Du kan også delta i møter på andre måter som passer best for deg.

Fra fanen Møter kan du starte eller planlegge et møteeller planlegge et webinar.

Hvis du velger Start, starter du et møte i ditt personlige rom akkurat nå. Velg hvordan du vil ha tilgang til møtet ved å holde musen over rullegardinpilen og velge Bruk skrivebordsappen eller Bruk nettappen.

Velg Planlegg et møte eller Planlegg et webinar for å gå til planleggingssiden og angi møte- eller webinarets informasjon. Deretter velger du dato, klokkeslett og varighet for møtet eller webinaret.

Nederst på siden velger du Start for å starte møtet med en gang, eller Planlegg for å planlegge møtet eller webinaret til senere.

I delen Kommende i fanen Møter kan du se opptil fire kommende møter, webinarer eller opplæringsøkter. Hvis du er verten, velger du Start når du er klar til å starte møtet. Velg Bli med når det er på tide å bli med i noen andres møte.

ser på møtene dine

For å se flere kommende møter, webinarer eller opplæringsøkter, kan du velge Alle møter og webinarer fra rullegardinlisten. Du kan sortere listen slik at den bare viser planlagte møter innenfor et angitt datointervall.

Hvis organisasjonen din tillater at du redigerer profilinformasjonen din på brukerhub, klikker du på Profil. På Profil -siden kan du oppdatere bildet ditt, redigere fornavn, etternavn og visningsnavn, og endre adressen din.

Velg Oppdater for å redigere e-postadressen din eller Tilbakestill for å endre passordet ditt.

Rediger Webex-profilen min.

Velg Opptak fra navigasjonslinjen for å få tilgang til opptakene dine. Siden Mine opptak viser opptakene for møter, webinarer og opplæringsøkter du har arrangert. Opptak som andre verter deler med deg vises også i listen.

Når møtet eller webinaret er avsluttet, begynner Webex å generere opptaket ditt. Statusen Genererer vises ved siden av opptaket mens Webex behandler det.

For hvert opptak gir Webex følgende informasjon:

  • Navn

  • Sikkerhetsinnstillinger

  • Dato- og tidsstempel

  • Varighet

  • Filstørrelse

  • Format

Mine innspilte møter

Fra siden Mine opptak kan du gjøre følgende:

Velg Innstillinger fra navigasjonslinjen for å redigere innstillingene dine. Alternativene som vises avhenger av hvilke tjenester du har, men kan inkludere Ringe, Møterog Enheter.

Endre standardspråket ditt

Når du endrer standardspråket, oppdateres brukerhuben slik at den vises på språket du velger. Språket og regionen din oppdateres også i Innstillinger > Møter > Generelt.

1

Logg inn på Brukerhub.

2

Klikk på profilbildet ditt, klikk deretter på Språk og velg språket du ønsker.

Møter

I fanen Møter har du følgende grupper med innstillinger:

Enheter

I fanen Enheter administrerer du Cisco-videoenhetene dine. Du kan generere en kode for å aktivere enheten din, angi enhetsnavnet og angi hvilken programvareutgivelseskanal du vil at enheten din skal være på.

Innstillingene du ser avhenger av kontotypen din og tillatelsene som er gitt av administratoren din.

Når du er i brukerhub, kan du klikke på Webex AI-assistenten Cisco AI Assistant-ikon nederst til høyre på skjermen for å be om hjelp med alle brukerhub-funksjoner.

Du kan også velge Hjelp for å velge noen anbefalte artikler fra Webex hjelpesenter. Der kan du søke etter hjelpeartikler, se på utgivelsesnotater, se veiledninger og kontakte en supportrepresentant.

Tilpasset støtte og kontaktinformasjon kan vises for nettsteder administrert av Webex Control Hub eller for nettsteder administrert av Webex Site Administration som er koblet til Control Hub. Kontakt nettstedadministratoren din for mer informasjon om nettstedet ditt.

1

Logg inn på Brukerhub.

2

Klikk på profilbildet ditt, og velg deretter Flere funksjoner > Mine rapporter.

Avhengig av Webex-abonnementet ditt, kan det hende at Mine rapporter ikke er tilgjengelige.

3

Velg rapporten du vil generere.

  • Alle tjenester
    • Bruksrapport – Se bruksinformasjon for møtene dine.

      Deltakere som kobler seg til lyd vises to ganger i den eksporterte rapporten. Den første oppføringen inneholder informasjon om deltakeren, inkludert statusen deres som invitert eller registrert for møtet. Den andre oppføringen inkluderer lydtilkoblingstypen i kolonnen Lydtype.

      Hvis en deltaker ble med via flere lydtilkoblinger eller endret tilkoblingen sin, har de oppføringer for hver av lydtilkoblingene sine.

  • Tilgang hvor som helst
    • Bruksrapport for Access Anywhere – Se bruksinformasjon for Access Anywhere-øktene dine.
  • Webex-møter
    • Rapport om møteopptak – Vis en liste over deltakere som har lastet ned eller sett et møteopptak.

      Hvis en seer ikke logger på Webex-kontoen sin, vises de som anonyme i rapporten. For å sørge for at seerne ikke fremstår som anonyme, slå av den offentlige lenken til opptaket. Personer du deler opptaket med må logge på Webex-kontoen sin for å se det.

    • Verktøy for øktspørring – Rapporter om øktinformasjon for valgte køer eller kundeservicerepresentanter.

    • CSR-aktivitet – Rapporter om øktinformasjon for utvalgte CSR-er.

  • Webex-webinarer (nye)
    • Webinarsammendragsrapport – Se en liste over webinarer med oppmøteoppsummering.

    • Rapport om deltakerhistorikk – Se en liste over webinarer for en deltaker.

    • Nedlastingshistorikk for rapporter – Se nedlastingshistorikk for rapporter for møtene og webinarene dine.

  • Webex-arrangementer (klassisk)
    • Registreringsrapport – Se registreringsinformasjon og send påminnelses-e-poster før arrangementet. Etter arrangementet kan du også se om en registrert deltaker var til stede eller ikke.

    • Oppmøterapport – Se oppmøteinformasjon for alle arrangementer. Du kan sende oppfølgings-e-poster etter arrangementet.

    • Aktivitetsrapport under arrangement – Se informasjon om deltakernes aktivitet for et arrangement.

      Rapporten om aktivitet under hendelsen er bare tilgjengelig for hendelser som er registrert i skyen.

    • Deltakerhistorikkrapport – Vis en liste over hendelser for en deltaker.

    • Rapport om opptak av arrangement – Se en liste over deltakere som har lastet ned eller sett et opptak av arrangementet.

      Hvis du ikke krever registrering for et opptak av et arrangement, viser rapporten seerne som anonyme og viser bare hvor mange som så det. Ingen annen seerinformasjon blir samlet inn. Hvis en seer ikke logger på Webex-kontoen sin, vises de som anonyme, selv om du krevde registrering.

    • Rapport om ikke-oppførte programlenker – se gamle og oppdaterte programlenker for de ikke-oppførte programmene dine.

  • Webex-støtte
    • Verktøy for øktspørring – Rapporter om øktinformasjon for valgte køer eller kundeservicerepresentanter.

    • CSR-aktivitet – Rapporter om øktinformasjon for utvalgte CSR-er.

  • Webex-opplæring
    • Rapport om bruk av direkte opplæring – Se informasjon om oppmøte, invitasjoner og registrering for opplæringsøktene dine.

    • Rapport om tilgang til opptak av opplæring – Se tilgangs- og registreringsinformasjon for de opptakte opplæringsøktene dine.

    • Registreringsrapport – Se registreringsinformasjon for alle dine direktesendte økter.

4

Angi søkekriteriene dine og velg Vis rapport.

5

Klikk på en lenke for å se rapportdetaljene.

6

Hvis du vil eksportere rapportdataene i kommaseparerte verdier (CSV)-format, velger du Eksporter rapport eller Eksporter.

Du kan se en fullstendig liste over Webex Meetings-funksjoner i brukerhub.

Lyd- og videoinnstillinger

Hvis du velger lydtilkoblingstypen, Annen telekonferansetjeneste (i Innstillinger > Møter > Lyd og video ), innstillingen gjelder ikke for møter i personlig rom hvis Webex personlig konferanse er valgt som standard møtetype i Innstillinger > Møter > Planlegging.

Planlagte oppdateringer

Dette er begrensningene og funksjonene som skal oppdateres.

  • Innstillinger– Endringer i innstillingene som gjøres i fanene Lyd og video og Planlegging gjelder for både moderne visning og klassisk visning. Innstillingsendringer som gjøres i klassisk visning gjelder imidlertid ikke for moderne visning.

Ingen planlagte oppdateringer

Dette er begrensningene og funksjonene som ikke vil bli oppdatert.

  • Kundetyper– Meetings Server og Cisco Unified MeetingPlace-nettsteder.

  • Innsikt– FedRAMP-autoriserte møtesider støtter ikke møteinnsikt. Dette inkluderer ruten Ukentlig møterapport og Innsikt-siden.

  • Nettstedsinnstillinger– Nettsteder som har Webex-nettappen deaktivert, kan ikke lenger beholde denne innstillingen. Ved å aktivere nettappen kan brukere av Modern View bli med i møter uavhengig av enhet, plattform eller operativsystem. Modern View-brukere har tilgang til nettappen uten unntak.

  • Tilpassede lenker– Tilpassede lenker vil ikke være tilgjengelige, men nettstedadministratorer kan tilpasse lenkene Støtte og Nedlastinger for å omdirigere til sine egne sider.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?