Ga aan de slag met User Hub
list-menuFeedback?
User Hub is uw dashboard voor het beheer van uw Webex-account. Plan en neem deel aan vergaderingen, webinars en trainingssessies, en beheer uw accountinstellingen voor vergaderingen, telefoongesprekken, apparaten en meer.

Uw Webex-site is nu User Hub

getting started with device settings and scheduling meetings

Uw Webex-site (bijvoorbeeld company.webex.com) is nu User Hub. User Hub is één enkele locatie die alles omvat wat beschikbaar is op uw Webex-site, en ook accountinstellingen en andere specifieke gebruikersinstellingen die eerder werden beheerd op de volgende sites:

  • settings.webex.com
  • Gebruikersportaal bellen

User Hub zal in toekomstige releases verder worden bijgewerkt om nieuwe en bestaande Webex Suite mogelijkheden toe te voegen.

Wanneer u uw Facebook-, Google- of Microsoft Office 365 account gebruikt om u aan te melden bij User Hub, wordt dat uw standaard inlogmethode. Sitebeheerders kunnen deze inlogfuncties van derden uitschakelen.

Selecteer Instellingen op de navigatiebalk om uw voorkeuren te bewerken. De opties die worden weergegeven, zijn afhankelijk van de diensten die u hebt, maar kunnen ook vergaderingen, telefoongesprekken en apparaten omvatten.

Bijeenkomsten

Op het tabblad Vergaderingen hebt u de volgende groepen instellingen:

  • Algemeen — Bewerk uw trackingcode, locatie, inlogaccounts, reset Webex-sessies en agenda-integratie. Kijk, stel uw Webex Meetings algemene voorkeuren in.

  • Mijn persoonlijke ruimte — Bewerk de naam van de persoonlijke ruimte en bekijk de link naar uw persoonlijke ruimte, sluit uw persoonlijke ruimte en laat anderen vergaderingen organiseren. U kunt uw meldingsinstellingen kiezen, simultaanvertaling inschakelen en het geluid van de deelnemers dempen of opheffen. Kijk, stel uw voorkeuren voor uw persoonlijke kamer in.

    U kunt vergaderingen in de persoonlijke ruimte bekijken, zelfs vergaderingen die zijn gepland op basis van agenda's van derden. Vergaderingen in de persoonlijke ruimte zien er hetzelfde uit als geplande Webex-vergaderingen, ongeacht of u de vergadering plant met een van de volgende opties:

    • Google Agenda

    • Webex Scheduler voor Outlook

    • Webex-app

    Voor terugbelverzoeken gebruikt Webex uw taalinstellingen.

    Als u uw vergadering zo instelt dat deze 0 minuten na het begin van de vergadering automatisch wordt vergrendeld, raden we u aan uw vergadering te starten via de Meetings-app en niet vanaf een videoapparaat. Als u uw vergadering start vanaf een videoapparaat, kunt u de vergadering niet ontgrendelen en deelnemers toelaten.

  • Audio en video — Bewerk de instellingen van uw audioverbinding en kies uw inbelnummers. Voer uw telefoonnummer, de pincode van uw host en uw audio-pincode in. U kunt de deelnemers een gratis nummer en een globaal inbelnummer laten zien, en ook een persoonlijk conferentienummer genereren. Voeg tot slot gegevens toe voor uw videosystemen. Zie De audio- en videovoorkeuren van uw vergadering instellen.

  • Planning — Voor meer informatie over planningsvoorkeuren, zie Uw voorkeuren voor het plannen van vergaderingen instellen. Alle instellingen, behalve het type vergadering en de machtiging voor planning, zijn alleen van toepassing op vergaderingen die zijn gepland in de User Hub.

    Als u de inhoud van een vergadering delen inschakelt, wordt de inhoud van de vergadering, zoals de AI-samenvatting, de opname, het transcript en de chat, automatisch gedeeld met de sectie Meeting Recap van de Webex App.

  • Opnemen —Voor meer informatie over opnamen, zie Opname-instellingen instellen in Webex Meetings.

  • E-mailsjablonen — Hosts en cohosts kunnen de e-mailuitnodiging aanpassen die wordt verzonden. Zie E-mailsjablonen aanpassen in Webex Webinars.

Apparaten

Op het tabblad Apparaten beheert u uw Cisco-videoapparaten. U kunt een code genereren om uw apparaat te activeren, de naam van uw apparaat instellen en instellen op welk softwarereleasekanaal u uw apparaat wilt gebruiken.

De instellingen die u ziet, zijn afhankelijk van uw accounttype en de machtigingen die door uw beheerder zijn toegestaan.

Persoonlijke kamer

De persoonlijke kamer is alleen beschikbaar voor sites die over deze Webex Meetings service beschikken.

In het gedeelte Persoonlijke ruimte van uw dashboard kunt u Start selecteren om een vergadering te starten in uw persoonlijke ruimte. Voordat u een vergadering start, moet u uw instellingen configureren om deel te nemen aan vergaderingen op de manier die voor u het beste werkt.

access your personal meeting room URL

Klik op het pictogram met de gegevens van uw persoonlijke ruimte naast de URL van uw persoonlijke ruimte om andere manieren te zien om deel te nemen aan een vergadering in uw persoonlijke ruimte, zoals hoe u telefonisch of via een videoapparaat kunt deelnemen.

Klik op Kopiëren naast de URL van uw persoonlijke ruimte om deze informatie te kopiëren, zodat u deze in een e-mail of gesprek kunt plakken.

Neem deel aan een vergadering

In het tekstvak Deelnemen aan of zoeken naar een vergadering, opname of transcriptie kunt u het nummer of de persoonlijke ruimte-ID invoeren voor de vergadering, webinar, trainingssessie of ruimte waaraan u wilt deelnemen. Nadat u het nummer van de vergadering of trainingssessie of de persoonlijke ruimte-ID in het tekstvak hebt ingevoerd, selecteert u Deelnemen.

U kunt de host-ID van de persoonlijke ruimte van de gastheer vinden in de link Persoonlijke ruimte. Als de link naar de persoonlijke kamer bijvoorbeeld company.webex.com/meet/ jparker is, is de persoonlijke kamer-ID jparker.

U vindt het 9-cijferige vergadernummer in uw uitnodiging per e-mail.

Als u deelneemt aan een vergadering waarvoor u niet bent uitgenodigd, moet u het wachtwoord voor de vergadering invoeren voordat u kunt deelnemen.

Nadat u aan de vergadering hebt deelgenomen, worden de gegevens van de vergadering geopend op de pagina Vergaderingen van User Hub. U kunt ook op andere manieren deelnemen aan vergaderingen, afhankelijk van wat voor u het beste werkt.

Een vergadering starten of plannen

Op het tabblad Vergaderingen kunt u een vergadering starten of plannen, of een webinar plannen.

Een vergadering starten

  1. Selecteer Start om onmiddellijk een vergadering te starten in uw persoonlijke ruimte.
  2. Plaats de muisaanwijzer op de keuzepijl en selecteer Desktop-app gebruiken of Web-app gebruiken om te kiezen hoe u aan de vergadering wilt deelnemen.
  3. Selecteer aan de onderkant van de pagina de optie Start.

Een vergadering plannen

  1. Selecteer Een vergadering plannen of Een webinar plannen om naar de planningspagina te gaan en uw vergader- of webinargegevens in te voeren.
  2. selecteer de datum, tijd en duur van uw vergadering of webinar.
  3. Selecteer onderaan de pagina de optie Plannen om uw vergadering of webinar te plannen.

Aankomende bijeenkomsten

In het gedeelte Aankomende vergaderingen van het tabblad Vergaderingen kunt u maximaal vier komende vergaderingen, webinars of trainingssessies zien. Als u de gastheer bent, selecteer dan Start wanneer u klaar bent om uw vergadering te beginnen. Selecteer Deelnemen wanneer het tijd is om deel te nemen aan de vergadering van iemand anders.

viewing your meetings

Als u meer aankomende vergaderingen, webinars of trainingssessies wilt zien, selecteert u Alle vergaderingen en webinars in de keuzelijst. U kunt de lijst zo sorteren dat alleen uw geplande vergaderingen worden weergegeven, binnen een bepaald datumbereik.

Op het tabblad Webinars Webinars kunt u een webinar plannen of een webinarserie aanmaken. U kunt ook een lijst bekijken van de series Mijn webinars en webinars. Voor meer informatie, zie Aan de slag met Webex Webinars.

Selecteer Opnamen op de navigatiebalk om toegang te krijgen tot uw opnamen. Op de pagina Mijn opnamen staan de opnames van vergaderingen, webinars en trainingssessies die u hebt georganiseerd. Opnamen die andere hosts met u delen, worden ook in de lijst weergegeven.

Wanneer de vergadering of het webinar is afgelopen, begint Webex met het genereren van uw opname. De generatiestatus verschijnt naast de opname terwijl Webex deze verwerkt.

Voor elke opname biedt Webex de volgende informatie:

  • Naam

  • Beveiligingsinstellingen

  • Datum- en tijdstempel

  • Duur

  • Bestandsgrootte

  • Formaat

  • Registratie

My Recorded Meetings

Op de pagina Mijn opnamen kunt u het volgende doen:

Als u in User Hub bent, kunt u rechtsonder op het scherm op Webex klikken om hulp AI Assistant Cisco AI Assistant icon te vragen over eventuele functies van de User Hub.

U kunt ook Help selecteren om aanbevolen artikelen van het Webex Help Center te bekijken. U kunt zoeken naar hulpartikelen, releasenotes bekijken, handleidingen bekijken en contact opnemen met een ondersteuningsmedewerker.

Er kunnen aangepaste ondersteunings- en contactgegevens verschijnen voor sites die beheerd worden door Control Hub of voor sites die beheerd worden door Site Administration die gekoppeld zijn aan Control Hub. Neem contact op met de beheerder van uw website voor meer informatie over uw website.

1

Meld u aan bij de User Hub.

2

Klik op uw profielfoto en selecteer vervolgens Meer functies > Mijn rapporten.

Afhankelijk van uw Webex-abonnement zijn Mijn rapporten mogelijk niet beschikbaar.

3

Selecteer het rapport dat u wilt genereren.

  • Alle diensten
    • Gebruiksrapport: bekijk de gebruiksinformatie voor uw vergaderingen.

      Deelnemers die verbinding maken met audio verschijnen twee keer in het geëxporteerde rapport. De eerste inzending bevat informatie over de deelnemer, waaronder zijn of haar status als uitgenodigd of geregistreerd voor de vergadering. Het tweede item bevat het audioverbindingstype in de kolom Audiotype.

      Als een deelnemer zich heeft aangemeld met meerdere audioverbindingen of van verbinding is veranderd, hebben ze gegevens voor elk van hun audioverbindingen.

  • Access Anywhere
    • Access AnywhereGebruiksrapport — Bekijk de gebruiksinformatie voor uw Access Anywhere sessies.
  • Webex Meetings
    • Rapport over de opname van een vergadering — Bekijk een lijst van deelnemers die een opname van een vergadering hebben gedownload of bekeken.

      Als een kijker niet inlogt op zijn Webex-account, wordt hij of zij in het rapport als anoniem weergegeven. Om ervoor te zorgen dat kijkers niet anoniem overkomen, moet u de openbare link naar de opname uitschakelen. Mensen met wie u de opname deelt, moeten zich aanmelden bij hun Webex-account om deze te kunnen bekijken.

    • Session Query Tool — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • MVO-activiteit — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR's.

  • Webex Webinars(Nieuw)
    • Samenvattend verslag van de webinar: bekijk een lijst van webinars met een overzicht van de aanwezigheid.

    • Rapport over de geschiedenis van deelnemers: bekijk een lijst met webinars voor deelnemers.

    • Downloadgeschiedenis van rapporten — Bekijk de downloadgeschiedenis van rapporten voor uw vergaderingen en webinars.

  • Webex-evenementen (klassiek)
    • Registratierapport — Bekijk de registratiegegevens en stuur vóór het evenement een e-mail met een herinnering. Na het evenement kunt u ook zien of een registrant aanwezig was of afwezig was.

    • Aanwezigheidsrapport — Bekijk de aanwezigheidsinformatie voor elk evenement. Na het evenement kunt u vervolgmails sturen.

    • Activiteitenrapport tijdens het evenement — Bekijk de activiteitsinformatie van de deelnemers voor een evenement.

      Het activiteitenrapport tijdens het evenement is alleen beschikbaar voor gebeurtenissen die zijn opgenomen in de cloud.

    • Rapport over de geschiedenis van de deelnemers — Bekijk een lijst met evenementen voor een deelnemer.

    • Rapport over de opname van een gebeurtenis — Bekijk een lijst van deelnemers die een opname van een evenement hebben gedownload of bekeken.

      Als u zich niet hoeft te registreren voor een opname van een gebeurtenis, worden kijkers in het rapport anoniem weergegeven en wordt alleen weergegeven hoeveel mensen de opname hebben bekeken. Er wordt geen andere informatie van kijkers verzameld. Als een kijker niet inlogt op zijn Webex-account, wordt hij of zij anoniem weergegeven, zelfs als u zich moet registreren.

    • Rapport over niet-vermelde programmalinks — Bekijk oude en bijgewerkte programmalinks voor uw niet-vermelde programma's.

  • Webex-ondersteuning
    • Session Query Tool — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • MVO-activiteit — Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR's.

  • Webex-training
    • Live rapport over trainingsgebruik — Bekijk de gegevens over de aanwezigheid, uitnodiging en registratie voor uw trainingssessies.

    • Rapport over toegang tot opgenomen trainingssessies — Bekijk de toegangs- en registratiegegevens voor uw opgenomen trainingssessies.

    • Registratierapport — Bekijk de registratiegegevens voor al uw livesessies.

4

Specificeer uw zoekcriteria en selecteer Rapport weergeven.

5

Klik op een link om de gegevens van het rapport te zien.

6

Selecteer Rapport exporteren of Exporteren om de rapportgegevens te exporteren in CSV-formaat (Comma-separated values).

U kunt een volledige lijst van Webex Meetingsfuncties bekijken in de User Hub.

Audio- en videovoorkeuren

Als u het type audioverbinding selecteert, Andere teleconferentieservice (in Instellingen > Vergaderingen > Audio en video), is de instelling niet van toepassing op vergaderingen in de persoonlijke ruimte als Webex Personal Conference is geselecteerd als standaardvergadertype in Instellingen > Vergaderingen > Planning.

Geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die moeten worden bijgewerkt.

  • Instellingen — Wijzigingen in de instellingen die zijn aangebracht op het tabblad Audio en Video en het tabblad Scheduling zijn van toepassing op zowel Modern View als Classic View. Wijzigingen in de instellingen die in Classic View zijn aangebracht, zijn echter niet van toepassing op Modern View.

Geen geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die niet worden bijgewerkt.

  • Typen klanten — Vergaderservers en Cisco Unified MeetingPlace -locaties.

  • Inzicht — Door de FedRAMP goedgekeurde vergaderingssites bieden geen ondersteuning voor inzichten in vergaderingen. Dit geldt ook voor de titel Weekly Meeting Report en de Insight-pagina.

  • Site-instellingen — Sites waarop de Webex-webapp is uitgeschakeld, kunnen deze instelling niet langer behouden. Door de webapp in te schakelen, kunnen Modern View-gebruikers deelnemen aan vergaderingen, ongeacht hun apparaat, platform of besturingssysteem. Gebruikers van Modern View hebben zonder uitzondering toegang tot de webapp.

  • Aangepaste links — Aangepaste links zijn niet beschikbaar, maar sitebeheerders kunnen de links voor ondersteuning en downloads zo aanpassen dat ze doorverwijzen naar hun eigen pagina's.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?