Započnite s korisničkim centrom

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Korisničko središte je vaša nadzorna ploča za upravljanje vašim Webex računom. Zakažite i pridružite se sastancima, webinarima i sesijama obuke te upravljajte postavkama računa za sastanke, pozive i uređaje i još mnogo toga.

Vaša Webex stranica sada je korisnički centar

početak rada s postavkama uređaja i zakazivanjem sastanaka

Vaša Webex stranica (na primjer, company.webex.com) sada je Korisničko središte. Korisničko središte je jedna lokacija koja uključuje sve što je dostupno na vašoj Webex stranici, ali sada uključuje i postavke računa i druge specifične korisničke postavke koje su se prije upravljale na sljedećim stranicama:

  • settings.webex.com
  • Korisnički portal značajke Calling

Korisničko središte će se nastaviti ažurirati u budućim ažuriranjima kako bi se dodale nove i postojeće mogućnosti Webex Suitea .

Kada se prijavljujete u User Hub putem svog Facebook, Google ili Microsoft Office 365 računa, to postaje vaša zadana metoda prijave. Administratori web-mjesta mogu onemogućiti te značajke prijave drugih proizvođača.

Osobna soba dostupna je samo za web stranice koje imaju uslugu Webex sastanci.

U odjeljku Osobna soba na nadzornoj ploči možete odabrati Početak za početak sastanka u svojoj Osobnoj sobi. Prije nego što započnete sastanak, konfigurirajte postavke za pridruživanje sastancima na način koji vam najbolje odgovara.

pristup URL-u vaše osobne sobe za sastanke

Kliknite ikonu s detaljima osobne sobe pored URL-a vaše osobne sobe da biste vidjeli druge načine pridruživanja sastanku u vašoj osobnoj sobi, uključujući kako se pridružiti telefonom ili s video uređaja.

Odaberite ikonu Kopiraj pored URL-a vaše osobne sobe kako biste kopirali ove podatke i zalijepili ih u e-poruku ili razgovor.

U tekstni okvir Pridruži se sastanku, snimci ili transkriptu ili ih potraži možete unijeti broj ili ID osobne sobe za sastanak, webinar, sesiju obuke ili sobu kojoj se želite pridružiti. Nakon što u tekstni okvir unesete broj sastanka ili sesije obuke ili ID osobne sobe, odaberite Pridruži se.

ID domaćina osobne sobe možete pronaći na poveznici Osobna soba. Na primjer, ako je veza Osobna soba company.webex.com/meet/jparker, ID osobne sobe je jparker.

Deveteroznamenkasti broj sastanka možete pronaći u pozivnici e-poštom.

Prilikom pridruživanja sastanku na koji niste pozvani, morate unijeti lozinku sastanka prije nego što se možete pridružiti.

Nakon što se pridružite sastanku, detalji sastanka otvaraju se na stranici Sastanci u korisničkom centru. Također se možete pridružiti sastancima na druge načine kako bi vam najbolje odgovaralo.

Na kartici Sastanci možete započeti ili zakazati sastanakili zakazati webinar.

Odabirom Početak odmah započinje sastanak u vašoj osobnoj sobi. Odaberite način na koji želite pristupiti sastanku tako da mousing preko padajuće strelice i odaberete Koristi aplikaciju za stolna računala ili Koristi web-aplikaciju.

Odaberite Zakaži sastanak ili Zakaži webinar da biste otišli na stranicu za zakazivanje i unijeli podatke o sastanku ili webinaru. Zatim odaberite datum, vrijeme i trajanje sastanka ili webinara.

Pri dnu stranice odaberite Započni da biste odmah započeli sastanak ili Raspored da biste zakazali sastanak ili webinar za kasnije.

U odjeljku Nadolazeći na kartici Sastanci možete vidjeti do četiri nadolazeća sastanka, webinara ili sesije obuke. Ako ste domaćin, odaberite Započni kad god ste spremni za početak sastanka. Odaberite Uključi se kada je vrijeme da se pridružite tuđem sastanku.

pregledavanje vaših sastanaka

Za više nadolazećih sastanaka, webinara ili sesija obuke možete odabrati Svi sastanci i webinari s padajućeg popisa. Popis možete sortirati tako da prikazuje samo zakazane sastanke unutar određenog raspona datuma.

Ako vam vaša organizacija dopušta uređivanje podataka profila na korisničkom centru, kliknite Profil. Na stranici Profil možete ažurirati svoju sliku, urediti ime, prezime i ime za prikaz te promijeniti adresu.

Odaberite Ažuriraj za uređivanje adrese e-pošte ili Poništi za promjenu lozinke.

Uredi moj Webex profil.

Odaberite Snimke iz navigacijske trake za pristup svojim snimkama. Na stranici Moje snimke navedene su snimke sastanaka, webinara i sesija obuke koje ste organizirali. Snimke koje drugi domaćini dijele s vama također se prikazuju na popisu.

Kada sastanak ili webinar završi, Webex počinje generirati vašu snimku. Pored snimke pojavljuje se status generiranja dok ga Webex obrađuje.

Za svaku snimku Webex pruža sljedeće informacije:

  • Ime

  • Sigurnosne postavke

  • Oznaka datuma i vremena

  • Trajanje

  • Veličina datoteke

  • Format

Moji snimljeni sastanci

Na stranici Moje snimke možete učiniti sljedeće:

Odaberite Postavke iz navigacijske trake za uređivanje postavki. Opcije koje se pojavljuju ovise o uslugama koje imate, ali mogu uključivati Pozivi, Sastancii Uređaji.

Promijenite zadani jezik

Promjenom zadanog jezika ažurira se korisnički centar tako da se prikazuje na jeziku koji odaberete. Vaš jezik i regija se također ažuriraju u Postavkama > Sastanci > Općenito.

1

Prijavite se u Korisnički centar.

2

Kliknite svoju profilnu sliku, zatim kliknite Jezik i odaberite željeni jezik.

Sastanci

Na kartici Sastanci imate sljedeće grupe postavki:

Uređaji

Na kartici Uređaji upravljajte svojim Cisco video uređajima. Možete generirati kôd za aktivaciju uređaja, postaviti naziv uređaja i postaviti na kojem kanalu izdanja softvera želite da vaš uređaj bude.

Postavke koje vidite ovise o vrsti vašeg računa i dopuštenjima koja vam je dopustio administrator.

Kada ste u korisničkom centru, u donjem desnom kutu zaslona možete kliknuti na Webex AI Assistant Ikona usluge AI Assistant tvrtke Cisco kako biste zatražili pomoć za bilo koju značajku korisničkog centra.

Također možete odabrati Pomoć kako biste odabrali neke preporučene članke iz Webex centra za pomoć. Tamo možete potražiti članke pomoći, pogledati bilješke o izdanju, gledati vodiče i kontaktirati predstavnika podrške.

Prilagođeni podaci o podršci i kontaktima mogu se pojaviti za web-mjesta kojima upravlja Webex Control Hub ili za web-mjesta kojima upravlja administracija web-mjesta koja su povezana s kontrolnim središtem. Za više informacija o vašoj web-lokaciji obratite se administratoru web-mjesta.

1

Prijavite se u Korisnički centar.

2

Kliknite svoju profilnu sliku, a zatim odaberite Više značajki > Moja izvješća.

Ovisno o vašem Webex planu, Moja izvješća možda neće biti dostupna.

3

Odaberite izvješće koje želite generirati.

  • Sve usluge
    • Izvješće o korištenju – Pogledajte informacije o korištenju za vaše sastanke.

      Sudionici koji se povežu sa zvukom pojavljuju se dva puta u izvezenom izvješću. Prvi unos uključuje informacije o sudioniku, uključujući njihov status pozvanog ili registriranog za sastanak. Drugi unos uključuje vrstu audio veze u stupcu Vrsta zvuka.

      Ako se sudionik pridružio s više audio veza ili promijenio vezu, ima unose za svaku od svojih audio veza.

  • Access Anywhere
    • Izvješće o korištenju usluge Access Anywhere – Pogledajte informacije o korištenju za vaše sesije usluge Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Izvješće o snimci sastanka – Pogledajte popis sudionika koji su preuzeli ili pregledali snimku sastanka.

      Ako se gledatelj ne prijavi na svoj Webex račun, u izvješću će se prikazati kao anoniman. Kako biste bili sigurni da se gledatelji ne prikazuju kao anonimni, isključite javnu poveznicu na snimku. Osobe s kojima dijelite snimku moraju se prijaviti na svoj Webex račun da bi je pogledale.

    • Alat za upite sesija – Izvješće o informacijama o sesiji za odabrane redove čekanja ili zahtjeve za korisničku podršku.

    • CSR aktivnost – Izvješće o informacijama o sesiji za odabrane CSR-ove.

  • Webex webinari (novo)
    • Sažetak webinara – Pogledajte popis webinara sa sažetkom prisutnosti.

    • Izvješće o povijesti sudionika – Pogledajte popis webinara za sudionika.

    • Povijest preuzimanja izvješća – Pogledajte povijest preuzimanja izvješća za sastanke i webinare.

  • Webex Events (klasično)
    • Izvješće o registraciji – pregledajte podatke o registraciji i pošaljite podsjetnike e-poštom prije događaja. Nakon događaja možete vidjeti i je li se prijavio prisustvovao ili je bio odsutan.

    • Izvješće o prisutnosti – Pogledajte podatke o prisutnosti za bilo koji događaj. Nakon događaja možete slati naknadne e-poruke.

    • Izvješće o aktivnosti tijekom događaja – Pogledajte informacije o aktivnosti sudionika za događaj.

      Izvješće o aktivnosti unutar događaja dostupno je samo za događaje zabilježene u oblaku.

    • Izvješće o povijesti sudionika – prikaz popisa događaja za sudionika.

    • Izvješće o snimci događaja – Pogledajte popis sudionika koji su preuzeli ili pregledali snimku događaja.

      Ako vam nije potrebna registracija za snimku događaja, izvješće prikazuje gledatelje kao anonimne i pokazuje samo koliko je ljudi snimku pogledalo. Ne prikupljaju se nikakvi drugi podaci o gledateljima. Ako se gledatelj ne prijavi na svoj Webex račun, prikazuje se kao anoniman, čak i ako je potrebna registracija.

    • Izvješće o poveznicama programa koji nisu navedeni – Pogledajte stare i ažurirane poveznice programa za svoje programe koji nisu navedeni.

  • Webex Support
    • Alat za upite sesija – Izvješće o informacijama o sesiji za odabrane redove čekanja ili zahtjeve za korisničku podršku.

    • CSR aktivnost – Izvješće o informacijama o sesiji za odabrane CSR-ove.

  • Webex Training
    • Izvješće o korištenju obuke uživo – Pogledajte podatke o prisutnosti, pozivnicama i registraciji za vaše sesije obuke.

    • Izvješće o pristupu snimljenoj obuci – Pogledajte informacije o pristupu i registraciji za snimljene sesije obuke.

    • Izvješće o registraciji – Pogledajte podatke o registraciji za bilo koju od vaših sesija uživo.

4

Navedite kriterije pretraživanja i odaberite Prikaži izvješće.

5

Kliknite vezu da biste vidjeli detalje izvješća.

6

Da biste podatke izvješća izvezli u obliku vrijednosti odvojenih zarezima (CSV), odaberite Izvezi izvješće ili Izvezi.

Cijeli popis značajki Webex Meetingsa možete pregledati u korisničkom centru.

Postavke zvuka i videozapisa

Ako odaberete vrstu audio veze, Druga usluga telekonferencije (u Postavke > Sastanci > Audio i video ), postavka se neće primjenjivati na sastanke u osobnoj sobi ako je Webex osobna konferencija odabrana kao zadana vrsta sastanka u postavkama > Sastanci > Raspoređivanje.

Planirana ažuriranja

To su ograničenja i značajke koje treba ažurirati.

  • Postavke– Promjene postavki napravljene na kartici Zvuk i video i kartici Raspored primjenjuju se i na moderni i na klasični prikaz. Međutim, postavljanje promjena napravljenih u klasičnom prikazu ne odnosi se na moderni prikaz.

Nema planiranih ažuriranja

To su ograničenja i značajke koje se neće ažurirati.

  • Vrste korisnika– Mjesta Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Uvid– Web-mjesta za sastanke odobrena od strane FedRAMP-a ne podržavaju uvide u sastanke, to uključuje pločicu Tjedno izvješće o sastanku i stranicu Uvid.

  • Postavke web-mjesta– Web-mjesta kojima je onemogućena web-aplikacija Webex više ne mogu zadržati ovu postavku. Omogućivanje web-aplikacije omogućuje korisnicima modernog prikaza da se pridruže sastancima bez obzira na njihov uređaj, platformu ili operativni sustav. Korisnici Modern Viewa imaju pristup web-aplikaciji bez iznimke.

  • Prilagođene poveznice– Prilagođene poveznice neće biti dostupne, ali administratori web-mjesta mogu prilagoditi poveznice Podrška i Preuzimanja da preusmjeravaju na vlastite stranice.

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?