Kom igång med användarhubben

list-menuHar du feedback?
Användarhubben är din instrumentpanel för att hantera ditt Webex-konto. Schemalägg och delta i möten, webbseminarier och utbildningssessioner, och hantera dina kontoinställningar för möten, samtal och enheter med mera.

Din Webex-webbplats heter nu Användarhubb

komma igång med enhetsinställningar och schemalägga möten

Din Webex-webbplats (till exempel company.webex.com) heter nu användarhubben. Användarhubben är en enda plats som inkluderar allt som är tillgängligt på din Webex-webbplats, men inkluderar nu även kontoinställningar och andra specifika användarinställningar som tidigare hanterades på följande webbplatser:

  • settings.webex.com
  • Användarportalen för samtal

Användarhubben kommer att fortsätta uppdateras i framtida uppdateringar för att lägga till nya och befintliga Webex Suite-funktioner.

När du använder ditt Facebook-, Google- eller Microsoft Office 365-konto för att logga in på User Hub blir det din standardinloggningsmetod. Webbplatsadministratörer kan inaktivera dessa inloggningsfunktioner från tredje part.

Personliga rum är endast tillgängligt för webbplatser som har Webex Meetings kundtjänst.

Från avsnittet Personligt rum på din instrumentpanel kan du välja Starta för att starta ett möte i ditt personliga rum. Innan du startar ett möte, konfigurera dina inställningar för att delta i möten på det sätt som fungerar bäst för dig.

komma åt din personliga URL för mötesrummet

Klicka på ikonen för information om det personliga rummet bredvid din URL för det personliga rummet för att se andra sätt att delta i ett möte i ditt personliga rum, inklusive hur du deltar via telefon eller från en videoenhet.

Välj ikonen Kopiera bredvid URL:en till ditt personliga rum för att kopiera informationen så att du kan klistra in den i ett e-postmeddelande eller en konversation.

I textrutan Gå med i eller sök efter ett möte, en inspelning eller en transkription kan du ange numret eller ID:t för det personliga rum som du vill gå med i. När du har angett mötes- eller utbildningsnumret, eller ID för det personliga rummet, i textrutan väljer du Gå med.

Du hittar värdens värd-ID för det personliga rummet i länken till det personliga rummet. Om länken Personligt rum exempelvis är company.webex.com/meet/jparker, är ID för det personliga rummet jparker.

Du hittar det 9-siffriga mötesnumret i din e-postinbjudan.

När du deltar i ett möte som du inte är inbjuden till måste du ange möteslösenordet innan du kan delta.

När du har anslutit dig till mötet öppnas mötesinformationen på sidan Möten i användarhubben. Du kan också delta i möten på andra sätt som passar dig bäst.

Från fliken Möten kan du starta eller schemalägga ett möteeller schemalägga ett webbinarium.

Om du väljer Starta startar du ett möte i ditt personliga rum just nu. Välj hur du vill komma åt mötet genom att hålla musen över rullgardingspilen och välj Använd skrivbordsappen eller Använd webbappen.

Välj Schemalägg ett möte eller Schemalägg ett webbinarium för att gå till schemaläggningssidan och ange din mötes- eller webbinariumsinformation. Välj sedan mötets, mötets eller webbsinarens datum, tid och längd.

Längst ner på sidan väljer du Starta för att starta mötet direkt eller Schemalägg för att schemalägga ditt möte eller webbsingar till senare.

I avsnittet Kommande på fliken Möten kan du se upp till fyra kommande möten, webbseminarier eller utbildningstillfällen. Om du är värd väljer du Starta när du är redo att starta mötet. Välj Delta när det är dags att delta i någon annans möte.

visar dina möten

För att se fler kommande möten, webbseminarier eller utbildningstillfällen kan du välja Alla möten och webbseminarier från rullgardinsmenyn. Du kan sortera listan så att den bara visar dina schemalagda möten inom ett angivet datumintervall.

Om din organisation tillåter dig att redigera din profilinformation i användarhubben klickar du på Profil. På sidan Profil kan du uppdatera din bild, redigera ditt förnamn, efternamn och visningsnamn samt ändra din adress.

Välj Uppdatera för att redigera din e-postadress eller Återställ för att ändra ditt lösenord.

Redigera Mitt Webex profil.

Välj Inspelningar i navigeringsfältet för att komma åt dina inspelningar. Sidan Mina inspelningar listar inspelningar för möten, webbseminarier och utbildningssessioner som du har hållit. Inspelningar som andra värdar delar med dig visas också i listan.

När mötet eller webbsinar slutar genererar Webex din inspelning. En status som genererar visas bredvid inspelningen medan Webex bearbetar den.

För varje inspelning innehåller Webex följande information:

  • Namn

  • Säkerhetsinställningar

  • Datum och tidsstämpel

  • Varaktighet

  • Filstorlek

  • Format

Mina inspelade möten

Från sidan Mina inspelningar kan du göra följande:

Välj Inställningar i navigeringsfältet för att redigera dina inställningar. Vilka alternativ som visas beror på vilka tjänster du har, men kan inkludera Samtal, Mötenoch Enheter.

Ändra ditt standardspråk

Om du ändrar standardspråket uppdateras användarhubben så att den visas på det språk du väljer. Ditt språk och din region uppdateras även i Inställningar > Möten > Allmänt.

1

Logga in på Användarhubb.

2

Klicka på din profilbild, klicka sedan på Språk och välj önskat språk.

Möten

På fliken Möten har du följande grupper med inställningar:

Enheter

På fliken Enheter hanterar du dina Cisco-videoenheter. Du kan generera en kod för att aktivera din enhet, ange enhetens namn och ange vilken programvarukanal du vill att din enhet ska vara på.

Vilka inställningar du ser beror på din kontotyp och vilka behörigheter administratören har gett.

När du är i användarhubben kan du klicka på Webex AI-assistenten Cisco AI Assistant-ikon längst ner till höger på skärmen för att be om hjälp med alla funktioner i användarhubben.

Du kan också välja Hjälp för att välja några rekommenderade artiklar från Webex hjälpcenter. Där kan du söka efter hjälpartiklar, titta på versionsinformation, titta på självstudier och kontakta en supportrepresentant.

Anpassad support- och kontaktinformation kan visas Webex Control Hub webbplatser som hanteras eller på webbplatser webbplatsadministration Webex-webbplatser som är länkade till Control Hub. Kontakta din webbplatsadministratör för mer information om din webbplats.

1

Logga in på Användarhubb.

2

Klicka på din profilbild och välj sedan Fler funktioner > Mina rapporter.

Beroende på ditt Webex-abonnemang kanske Mina rapporter inte är tillgängliga.

3

Välj den rapport som du vill skapa.

  • Alla tjänster
    • Användningsrapport – Visa användningsinformation för dina möten.

      Mötesdeltagare som ansluter till ljud visas två gånger i den exporterade rapporten. Den första posten innehåller information om mötesdeltagaren, inklusive deras status som inbjuden eller registrerad för mötet. Den andra posten inkluderar ljudanslutningstypen i kolumnen Ljudtyp .

      Om en mötesdeltagare deltar med flera ljudanslutningar eller har ändrat sin anslutning har de poster för var och en av sina ljudanslutningar.

  • Access Anywhere
    • Användningsrapport för Access Anywhere – Visa användningsinformation för dina Access Anywhere-sessioner.
  • Webex Meetings
    • Rapport över mötesinspelning – Visa en lista över deltagare som har laddat ner eller visat en mötesinspelning.

      Om en tittare inte loggar in på sitt Webex-konto visas de som anonyma i rapporten. För att se till att tittarna inte visas som anonyma, stäng av den offentliga länken till inspelningen. Personer som du delar inspelningen med måste logga in på sitt Webex-konto för att visa den.

    • Sessionsfrågeverktyg – Rapportera om sessionsinformation för valda köer eller kundtjänstleverantörer.

    • CSR-aktivitet – Rapport om sessionsinformation för valda CSR:er.

  • Webex-webbinarier (nytt)
    • Sammanfattningsrapport för webbseminarier – Visa en lista över webbseminarier med närvaroöversikt.

    • Deltagarhistorikrapport – Visa en lista över webbseminarier för en deltagare.

    • Nedladdningshistorik för rapporter – Visa nedladdningshistorik för rapporter för dina möten och webbseminarier.

  • Webex Events (klassiskt)
    • Registreringsrapport – Visa registreringsinformation och skicka påminnelser via e-post före evenemanget. Efter händelsen kan du även se om en registrerad deltog eller var frånvarande.

    • Närvarorapport – Visa närvaroinformation för alla evenemang. Du kan skicka uppföljande e-postmeddelanden efter händelsen.

    • Aktivitetsrapport under evenemang – Visa information om deltagarnas aktivitet för ett evenemang.

      Rapporten om händelseaktivitet är endast tillgänglig för händelser som spelats in i molnet.

    • Deltagarhistorikrapport – Visa en lista över händelser för en deltagare.

    • Rapport över händelseinspelning – Visa en lista över deltagare som har laddat ner eller visat en händelseinspelning.

      Om du inte kräver registrering för en händelseinspelning visar rapporten tittarna som anonyma och visar bara hur många som tittade på den. Ingen annan tittarinformation samlas in. Om en tittare inte loggar in på sitt Webex-konto visas de som anonyma, även om du krävde registrering.

    • Rapport över olistade programlänkar – Visa gamla och uppdaterade programlänkar för dina olistade program.

  • Webex Support
    • Sessionsfrågeverktyg – Rapportera om sessionsinformation för valda köer eller kundtjänstleverantörer.

    • CSR-aktivitet – Rapport om sessionsinformation för valda CSR:er.

  • Webex Training
    • Rapport om användning av liveutbildning – Visa information om närvaro, inbjudningar och registrering för dina utbildningspass.

    • Åtkomstrapport för inspelad utbildning – Visa åtkomst- och registreringsinformation för dina inspelade utbildningspass.

    • Registreringsrapport – Visa registreringsinformation för alla dina livesessioner.

4

Ange sökkriterier och välj Visa rapport.

5

Klicka på en länk för att se rapportdetaljerna.

6

Om du vill exportera rapportdata i CSV-format (kommaavgränsade värden) väljer du Exportera rapport eller Exportera.

Du kan granska en fullständig lista över Webex Meetings-funktioner i användarhubben.

Ljud- och videoinställningar

Om du väljer ljudanslutningstypen Annan telefonkonferenstjänst (i Inställningar > Möten > Ljud och video ), inställningen gäller inte för möten i personliga rum om Webex personlig konferens är vald som standard Mötestyp i Inställningar > Möten > Schemaläggning.

Planerade uppdateringar

Det här är de begränsningar och funktioner som ska uppdateras.

  • Inställningar– Inställningsändringar som görs på fliken Ljud och video och fliken Schemaläggning gäller för både modern vy och klassisk vy. Ändringar som görs i klassisk vy gäller dock inte modern vy.

Inga planerade uppdateringar

Det här är de begränsningar och funktioner som inte kommer att uppdateras.

  • Kundtyper– Meetings Server och Cisco Unified MeetingPlace-webbplatser.

  • Insikt– FedRAMP-auktoriserade möteswebbplatser stöder inte mötesinsikter, detta inkluderar panelen Veckovis mötesrapport och sidan Insikt.

  • Webbplatsinställningar– Webbplatser som har Webex-webbappen inaktiverad kan inte längre behålla den här inställningen. Om webbappen aktiveras kan användare med Modern vy ansluta till möten oavsett vad de använder för enhet, plattform eller operativsystem. Modern vy-användare har tillgång till webbappen utan undantag.

  • Anpassade länkar– Anpassade länkar kommer inte att vara tillgängliga, men webbplatsadministratörer kan anpassa länkarna Support och Nedladdningar för att omdirigera till sina egna sidor.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?