사용자 허브 시작하기

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사용자 허브는 Webex 계정을 관리하기 위한 대시보드입니다. 회의, 웨비나, 교육 세션을 예약하고 참여하고, 회의, 통화, 장치 등에 대한 계정 설정을 관리하세요.

이제 귀하의 Webex 사이트는 사용자 허브입니다.

장치 설정 및 회의 일정 예약 시작하기

귀하의 Webex 사이트(예: company.webex.com)는 이제 사용자 허브입니다. 사용자 허브는 Webex 사이트에서 사용할 수 있는 모든 것을 포함하는 단일 위치이지만, 이제는 이전에 다음 사이트에서 관리되었던 계정 설정 및 기타 특정 사용자 설정도 포함합니다.

  • settings.webex.com
  • 통화 사용자 포털

사용자 허브는 향후 업데이트를 통해 새로운 Webex Suite [] 기능 및 기존 Webex Suite 기능을 추가하기 위해 계속 업데이트될 예정입니다.

Facebook, Google 또는 Microsoft Office 365 계정을 사용하여 사용자 허브에 로그인하면 해당 계정이 기본 로그인 방법이 됩니다. 사이트 관리자는 이러한 타사 로그인 기능을 비활성화할 수 있습니다.

개인 룸은 Webex Meetings 서비스가 포함된 사이트에 대해서만 사용할 수 있습니다.

대시보드의 개인 룸 섹션에서 시작 을 선택하여 개인 룸에서 회의를 시작할 수 있습니다. 회의를 시작하기 전에 자신에게 가장 적합한 방식으로 회의에 참여하도록 설정을 구성하세요.

개인 회의실 URL에 접속하세요

개인 룸 URL 옆에 있는 개인 룸 세부 정보 아이콘을 클릭하면 전화나 비디오 장치를 통해 참여하는 방법을 비롯하여 개인 룸에서 회의에 참여하는 다른 방법을 확인할 수 있습니다.

개인 룸 URL 옆에 있는 복사 아이콘을 선택하여 이 정보를 복사하여 이메일이나 대화에 붙여넣으세요.

회의, 녹음 또는 대본에 참여하거나 검색 텍스트 상자에서 참여하려는 회의, 웨비나, 교육 세션 또는 회의실의 번호나 개인 회의실 ID를 입력할 수 있습니다. 텍스트 상자에 회의 또는 교육 세션 번호나 개인 룸 ID를 입력한 후 참여를 선택하세요.

개인 룸 링크에서 호스트의 개인 룸 호스트 ID를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 개인 룸 링크가 company.webex.com/meet/jparker인 경우, 개인 룸 ID는 jparker입니다.

이메일 초대장에서 9자리 미팅 번호를 찾을 수 있습니다.

초대받지 않은 회의에 참여하는 경우, 참여하기 전에 회의 비밀번호를 입력해야 합니다.

회의에 참여한 후 회의 세부 정보는 사용자 허브의 회의 페이지에서 열립니다. 또한 , 귀하에게 가장 적합한 방법 으로 회의에 참여할 수 있습니다.

회의 탭에서 회의를 시작하거나 일정을 예약하거나 웨비나를 예약할 수 있습니다.

시작 을 선택하면 지금 바로 개인 룸에서 회의가 시작됩니다. 드롭다운 화살표 에 로밍하고 데스크탑 앱 사용 또는 웹 앱 사용을 선택하여 미팅에 액세스하는 방법을 선택합니다.

미팅 예약 또는 웨비나 예약 을 선택하여 일정 페이지로 이동하여 미팅 또는 웨비나 정보를 입력하세요. 그 후 미팅 또는 웨비나의 날짜, 시간 및 지속 시간을 선택합니다.

페이지의 하단에서 시작을 선택하여 미팅을 바로 시작하거나, 예약을 선택하여 나 중을 위해 미팅 또는 웨비나를 예약합니다.

회의 탭의 예정 섹션에서는 최대 4개의 예정된 회의, 웨비나 또는 교육 세션을 볼 수 있습니다. 호스트인 경우, 미팅을 시작할 준비가 될 때마다 시작을 선택합니다. 다른 사용자의 미팅에 참여할 시간이 되면 참여를 선택합니다.

회의 보기

더 많은 개 예정된 회의, 웨비나 또는 교육 세션을 보려면 드롭다운 목록에서 모든 회의 및 웨비나 를 선택하세요. 특정 날짜 범위 내에서 예약된 회의만 표시되도록 목록을 정렬할 수 있습니다.

귀하의 조직에서 사용자 허브에서 프로필 정보를 편집할 수 있도록 허용하는 경우 프로필을 클릭하세요. 프로필 페이지에서 사진을 업데이트하고, 이름, 성, 표시 이름을 편집하고, 주소를 변경할 수 있습니다.

이메일 주소를 편집하려면 업데이트 를 선택하고, 비밀번호를 변경하려면 재설정 을 선택하세요.

내 Webex 프로필을 편집합니다.

녹음에 액세스하려면 탐색 모음에서 녹음 을 선택하세요. 내 녹음 페이지에는 귀하가 주최한 회의, 웨비나, 교육 세션의 녹음이 나열됩니다. 다른 호스트가 공유한 녹음 파일도 목록에 표시됩니다.

미팅 또는 웨비나가 종료되면 Webex는 녹화 생성을 시작하게 합니다. Webex가 처리하는 동안 생성 중 상태가 녹화 옆에 나타납니다.

각 녹화에 대해 Webex는 다음 정보를 제공합니다.

  • 이름

  • 보안 설정

  • 날짜 및 시간 스탬프

  • 지속 시간

  • 파일 크기

  • 형식

내 녹화된 미팅

내 녹음 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

탐색 모음에서 설정 을 선택하여 기본 설정을 편집하세요. 표시되는 옵션은 사용하는 서비스에 따라 다르지만 통화, 회의, 장치등이 포함될 수 있습니다.

기본 언어 변경

기본 언어를 변경하면 사용자 허브가 선택한 언어로 표시됩니다. 언어 및 지역도 설정 에서 업데이트됩니다. > 회의 > 일반적인.

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사용자 허브에 로그인하세요.

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프로필 사진을 클릭한 다음 언어 를 클릭하고 원하는 언어를 선택하세요.

미팅

회의 탭에는 다음과 같은 설정 그룹이 있습니다.

장치

장치 탭에서 Cisco 비디오 장치를 관리합니다. 기기를 활성화하는 코드를 생성하고, 기기 이름을 설정하고, 기기를 어떤 소프트웨어 릴리스 채널에 적용할지 설정할 수 있습니다.

표시되는 설정은 계정 유형과 관리자가 허용한 권한에 따라 달라집니다.

사용자 허브에 있을 때 화면 오른쪽 하단에서 Webex AI Assistant Cisco AI Assistant 아이콘 를 클릭하면 사용자 허브 기능에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.

도움말 을 선택하여 Webex 도움말 센터에서 권장하는 문서를 선택할 수도 있습니다. 여기에서 도움말 문서를 검색하고, 릴리즈 노트 확인, 안내 비디오 보기 및 지원 담당자에게 연락하는 작업을 실행할 수 있습니다.

Webex Control Hub에서 관리되는 사이트 또는 Control Hub에 링크된 Webex 사이트 관리에서 관리되는 사이트에 대해 사용자 정의된 지원 및 연락처 정보가 나타날 수도 있습니다. 사이트에 대한 자세한 내용은 사이트 관리자에게 문의하세요. ]

1

사용자 허브에 로그인하세요.

2

프로필 사진을 클릭한 후 추가 기능 을 선택하세요. > 내 보고서.

Webex 플랜에 따라 내 보고서 를 사용하지 못할 수 있습니다.

3

생성할 보고서를 선택합니다.

  • 모든 서비스
    • 사용 보고서—회의에 대한 사용 정보를 확인하세요.

      내보낸 보고서에서 오디오에 연결하는 참가자는 두 번 나타납니다. 첫 번째 항목에는 미팅에 초대되었거나 등록된 것과 같은 상태를 포함하여 참가자에 대한 정보가 포함됩니다. 두 번째 항목은 오디오 유형 열에 오디오 연결 유형을 포함합니다.

      참가자가 여러 오디오 연결로 참여하거나 연결을 변경한 경우, 각 오디오 연결에 대한 항목이 있습니다.

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere 사용 보고서—Access Anywhere 세션에 대한 사용 정보를 확인하세요.
  • Webex Meetings
    • 회의 녹화 보고서—회의 녹화본을 다운로드하거나 본 참석자 목록을 확인합니다.

      시청자가 Webex 계정에 로그인하지 않으면 보고서에 익명으로 표시됩니다. 시청자가 익명으로 보이지 않도록 하려면 녹화본의 공개 링크를 끄세요. 녹화본을 공유하는 사람은 녹화본을 보려면 Webex 계정에 로그인해야 합니다.

    • 세션 쿼리 도구 - 선택한 대기열이나 CSR에 대한 세션 정보를 보고합니다.

    • CSR 활동—선택된 CSR에 대한 세션 정보를 보고합니다.

  • Webex 웨비나(신규)
    • 웨비나 요약 보고서—참석 요약이 포함된 웨비나 목록을 확인하세요.

    • 참석자 기록 보고서—참석자의 웨비나 목록을 확인합니다.

    • 보고서 다운로드 내역—회의 및 웨비나에 대한 보고서 다운로드 내역을 확인하세요.

  • Webex Events (기본형)
    • 등록 보고서—등록 정보를 보고, 이벤트 전에 알림 이메일을 보냅니다. 이벤트가 끝난 후에는 등록자의 참석 또는 결석 여부를 확인할 수도 있습니다.

    • 참석 보고서—모든 이벤트의 참석 정보를 확인합니다. 이벤트 후에 팔로우업 이메일을 보낼 수 있습니다.

    • 이벤트 내 활동 보고서—이벤트에 대한 참석자 활동 정보를 확인합니다.

      이벤트 내 활동 보고서는 클라우드에 기록된 이벤트에 대해서만 사용할 수 있습니다.

    • 참석자 내역 보고서—참석자의 이벤트 목록을 확인합니다.

    • 이벤트 녹화 보고서—이벤트 녹화본을 다운로드하거나 본 참석자 목록을 확인합니다.

      이벤트 녹화에 등록이 필요하지 않은 경우 보고서는 시청자를 익명으로 표시하고, 얼마나 많은 사람이 시청했는지만 보여줍니다. 다른 시청자 정보는 수집되지 않습니다. 시청자가 Webex 계정에 로그인하지 않으면 등록이 필요하더라도 익명으로 표시됩니다.

    • 미등록 프로그램 링크 보고서—미등록 프로그램에 대한 이전 및 업데이트된 프로그램 링크를 확인하세요.

  • Webex Support
    • 세션 쿼리 도구 - 선택한 대기열이나 CSR에 대한 세션 정보를 보고합니다.

    • CSR 활동—선택된 CSR에 대한 세션 정보를 보고합니다.

  • Webex Training
    • 실시간 교육 사용 보고서—교육 세션에 대한 참석, 초대 및 등록 정보를 확인하세요.

    • 녹화된 교육 액세스 보고서—녹화된 교육 세션에 대한 액세스 및 등록 정보를 확인하세요.

    • 등록 보고서—라이브 세션에 대한 등록 정보를 확인하세요.

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검색 기준을 지정하고 보고서 표시를 선택합니다.

5

보고서 세부 사항을 확인하려면 링크를 클릭합니다.

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보고서 데이터를 CSV(쉼표로 구분된 값) 형식으로 내보내려면 보고서 내보내기 또는 내보내기를 선택합니다.

Webex Meetings 기능의 전체 목록은 User Hub에서 검토할 수 있습니다.

오디오 및 비디오 기본 설정

오디오 연결 유형을 선택하는 경우 기타 텔레컨퍼런스 서비스 ( 설정 에서 > 회의 > 오디오 및 비디오 ), [] 설정 []에서 Webex 개인 회의 ]가 기본 회의 유형 으로 선택된 경우 해당 설정은 개인 룸 회의에 적용되지 않습니다. > 회의 > 일정.

계획된 업데이트

다음은 업데이트될 제한 사항 및 기능입니다.

  • 설정오디오 및 비디오 탭과 일정 탭에서 변경한 설정은 모던 보기와 클래식 보기에 모두 적용됩니다. 단, 기본 보기에서 적용된 설정 변경 사항은 현대식 보기에 적용되지 않습니다.

계획된 업데이트 없음

다음은 업데이트될 계획이 없는 제한 사항 및 기능입니다.

  • 고객 유형– Meetings Server 및 Cisco Unified MeetingPlace 사이트.

  • 인사이트– FedRAMP 승인 회의 사이트는 회의 인사이트를 지원하지 않습니다. 여기에는 주간 회의 보고서 타일과 인사이트 페이지가 포함됩니다.

  • 사이트 설정– Webex 웹 앱이 비활성화된 사이트는 더 이상 이 설정을 유지할 수 없습니다. 웹 앱을 활성화하면 장치, 플랫폼 또는 운영 체제와 관계없이 현대식 보기 사용자가 미팅에 참여할 수 있습니다. 현대식 보기 사용자는 예외 없이 웹 앱에 액세스하게 됩니다.

  • 사용자 정의 링크– 사용자 정의 링크는 사용할 수 없지만 사이트 관리자는 지원다운로드 링크를 사용자 정의하여 자신의 페이지로 리디렉션할 수 있습니다.

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