התחל עם מרכז משתמשים

list-menuמשוב?
מרכז המשתמשים הוא לוח המחוונים שלך לניהול חשבון Webex שלך. קבע והצטרף לפגישות, סמינרים מקוונים ומפגשי הדרכה, ונהל את הגדרות החשבון שלך עבור פגישות, שיחות, מכשירים ועוד.

אתר ה-Webex שלך הוא כעת מרכז משתמשים

תחילת העבודה עם הגדרות המכשיר ותזמון פגישות

אתר ה-Webex שלך (לדוגמה, company.webex.com), הוא כעת מרכז משתמשים. מרכז משתמשים הוא מיקום יחיד הכולל את כל מה שזמין באתר Webex שלך, אך כעת כולל גם הגדרות חשבון והגדרות משתמש ספציפיות אחרות שבעבר נוהלו באתרים הבאים:

  • settings.webex.com
  • פורטל משתמשי שיחות

מרכז המשתמשים ימשיך להתעדכן בעדכונים עתידיים כדי להוסיף יכולות חדשות וקיימות של Webex Suite .

כאשר אתה משתמש בחשבון פייסבוק, גוגל או Microsoft Office 365 שלך כדי להיכנס למרכז המשתמשים, הוא הופך לשיטת הכניסה המוגדרת כברירת מחדל. מנהלי אתרים יכולים להשבית תכונות כניסה אלה של צד שלישי.

חדר אישי זמין רק עבור אתרים הכוללים את שירות הפגישות של Webex.

במקטע חדר אישי בלוח המחוונים, באפשרותך לבחור התחל כדי להתחיל פגישה בחדר האישי שלך. לפני שתתחיל פגישה, קבע את ההגדרות שלך כדי להצטרף לפגישות באופן שהכי מתאים לך.

גישה לכתובת ה-URL האישית של חדר הפגישות שלך

לחץ על סמל פרטי חדר אישי שליד כתובת ה-URL של חדר אישי כדי לראות דרכים נוספות להצטרף לפגישה בחדר האישי שלך, כולל כיצד להצטרף בטלפון או ממכשיר וידאו.

בחר בסמל העתק שליד כתובת ה-URL של החדר האישי שלך כדי להעתיק מידע זה כדי שתוכל להדביק אותו בדוא"ל או בשיחה.

בתיבת הטקסט הצטרף או חפש פגישה, הקלטה או תמלול, תוכל להזין את המספר או את מזהה החדר האישי עבור הפגישה, הוובינר, מפגש ההדרכה או החדר שברצונך להצטרף אליו. לאחר הזנת מספר הפגישה או מפגש ההדרכה, או מזהה החדר האישי בתיבת הטקסט, בחר הצטרף.

תוכלו למצוא את מזהה המארח של החדר האישי של המארח בקישור 'חדר אישי'. לדוגמה, אם הקישור 'חדר אישי' הוא company.webex.com/meet/jparker, מזהה החדר האישי הוא jparker.

תוכל למצוא את מספר הפגישה בן 9 הספרות בהזמנה בדוא"ל.

כשאתה מצטרף לפגישה שלא הוזמנת אליה, עליך להזין את סיסמת הפגישה לפני שתוכל להצטרף.

לאחר ההצטרפות לפגישה, פרטי הפגישה ייפתחו בדף פגישות של מרכז המשתמשים. ניתן גם להצטרף לפגישות בדרכים אחרות שיתאימו לכם בצורה הטובה ביותר.

מהכרטיסייה פגישות, ניתן להתחיל או לתזמן פגישה, או לתזמן וובינר.

בחירה באפשרות התחל מתחילה פגישה בחדר האישי שלך כעת. בחרו כיצד ברצונכם לגשת לפגישה על ידי העברת העכבר מעל החץ הנפתח ובחירת השתמש באפליקציית שולחן עבודה או השתמש באפליקציית אינטרנט.

בחר תזמן פגישה או תזמן וובינר כדי לעבור לדף התזמון ולהזין את פרטי הפגישה או הוובינר שלך. לאחר מכן, בחרו את התאריך, השעה ומשך הפגישה או הוובינר שלכם.

בתחתית העמוד, בחר התחל כדי להתחיל את הפגישה שלך באופן מיידי או תזמן כדי לתזמן את הפגישה או הוובינר שלך למועד מאוחר יותר.

במקטע קרובים של הכרטיסייה פגישות, תוכלו לראות עד ארבע פגישות, סמינרים מקוונים או מפגשי הדרכה קרובים. אם אתה המארח, בחר התחל בכל פעם שאתה מוכן להתחיל את הפגישה. בחר הצטרף כאשר הגיע הזמן להצטרף לפגישה של מישהו אחר.

צפייה בפגישות שלך

כדי לראות עוד פגישות, וובינרים או מפגשי הדרכה קרובים, ניתן לבחור כל הפגישות והוובינרים מהרשימה הנפתחת. באפשרותך למיין את הרשימה כך שתציג רק את הפגישות המתוזמנות שלך, בטווח תאריכים מוגדר.

אם הארגון שלך מאפשר לך לערוך את פרטי הפרופיל שלך במרכז המשתמשים, לחץ על פרופיל. בדף פרופיל, תוכל לעדכן את התמונה שלך, לערוך את שמך הפרטי, שם המשפחה ושם התצוגה שלך, ולשנות את כתובתך.

בחר עדכן כדי לערוך את כתובת הדוא"ל שלך או איפוס כדי לשנות את הסיסמה שלך.

ערוך את פרופיל ה- Webex שלי.

בחר הקלטות מסרגל הניווט כדי לגשת להקלטות שלך. בדף ההקלטות שלי מוצגות ההקלטות של פגישות, סמינרים מקוונים ומפגשי הדרכה שאירחת. הקלטות שמארחים אחרים משתפים איתך גם הן מופיעות ברשימה.

כאשר הפגישה או הוובינר מסתיימים, Webex מתחיל ליצור את ההקלטה שלך. סטטוס יוצר מופיע ליד ההקלטה בזמן ש-Webex מעבד אותה.

עבור כל הקלטה, Webex מספק את המידע הבא:

  • שם

  • הגדרות אבטחה

  • חותמת תאריך ושעה

  • משך זמן

  • גודל קובץ

  • תבנית

הפגישות המוקלטות שלי

מהדף ההקלטות שלי, תוכלו לבצע את הפעולות הבאות:

בחר הגדרות מסרגל הניווט כדי לערוך את ההעדפות שלך. האפשרויות המופיעות תלויות בשירותים שברשותך, אך עשויות לכלול שיחות, פגישותו- מכשירים.

שנה את שפת ברירת המחדל שלך

שינוי שפת ברירת המחדל שלך מעדכן את מרכז המשתמשים כך שיופיע בשפה שתבחר. השפה והאזור שלך מתעדכנים גם ב- הגדרות > פגישות > כללי.

1

היכנס ל- מרכז משתמשים.

2

לחצו על תמונת הפרופיל שלכם, לאחר מכן לחצו על שפה ובחרו את השפה הרצויה.

פגישות

בכרטיסייה פגישות, יש לכם את קבוצות ההגדרות הבאות:

מכשירים

בכרטיסייה התקנים, נהל את התקני הווידאו של Cisco שלך. באפשרותך ליצור קוד להפעלת המכשיר שלך, להגדיר את שם המכשיר שלך ולקבוע באיזה ערוץ הפצת תוכנה ברצונך שהמכשיר שלך יהיה.

ההגדרות שתראו תלויות בסוג החשבון שלכם ובהרשאות שאושרו על ידי מנהל המערכת.

כאשר אתה נמצא במרכז המשתמשים, בפינה הימנית התחתונה של המסך, תוכל ללחוץ על מסייע הבינה המלאכותית של Webex סמל מסייע AI של Cisco כדי לבקש עזרה בכל תכונה של מרכז המשתמשים.

ניתן גם לבחור עזרה כדי לבחור מאמרים מומלצים ממרכז העזרה של Webex. שם תוכל לחפש מאמרי עזרה, לעיין בהערות שחרור, לצפות בערכות לימוד ולפנות לנציג תמיכה.

פרטי תמיכה ואנשי קשר מותאמים אישית עשויים להופיע עבור אתרים המנוהלים על-ידי Webex Control Hub או עבור אתרים המנוהלים על-ידי ניהול אתר Webex המקושרים ל-Control Hub. צור קשר עם מנהל האתר שלך לקבלת מידע נוסף על האתר שלך.

1

היכנס ל- מרכז משתמשים.

2

לחצו על תמונת הפרופיל שלכם ולאחר מכן בחרו תכונות נוספות > הדוחות שלי.

בהתאם לתוכנית Webex שלך, ייתכן ש הדוחות שלי לא יהיו זמינים.

3

בחר את הדוח שברצונך להפיק.

  • כל השירותים
    • דוח שימוש - הצג מידע על השימוש בפגישות שלך.

      משתתפים שמתחברים לאודיו מופיעים פעמיים בדוח המיוצא. הערך הראשון כולל מידע על המשתתף, כולל מצבו כפי שהוזמן או נרשם לפגישה. הערך השני כולל את סוג חיבור השמע בעמודה 'סוג שמע'.

      אם משתתף הצטרף עם חיבורי שמע מרובים או שינה את החיבור שלו, יש לו ערכים עבור כל אחד מחיבורי השמע שלו.

  • Access Anywhere
    • דוח שימוש ב-Access Anywhere - הצג מידע על שימוש עבור הפעלות Access Anywhere שלך.
  • Webex Meetings
    • דוח הקלטת פגישה - הצג רשימה של משתתפים שהורידו או צפו בהקלטת פגישה.

      אם צופה אינו מתחבר לחשבון Webex שלו, הוא מופיע כאנונימי בדוח. כדי לוודא שהצופים לא יופיעו כאנונימיים, כבו את הקישור הציבורי להקלטה. אנשים שאיתם אתה משתף את ההקלטה חייבים להיכנס לחשבון Webex שלהם כדי לצפות בה.

    • כלי שאילתות סשן - דווח על מידע על סשן עבור תורים או CSRs נבחרים.

    • פעילות CSR - דוח על מידע על סשן עבור CSRs נבחרים.

  • וובינרים של Webex (חדש)
    • דוח סיכום וובינר - הצג רשימה של וובינרים עם סיכום נוכחות.

    • דוח היסטוריית משתתפים - הצג רשימה של סמינרים מקוונים עבור משתתף.

    • היסטוריית הורדות דוחות - הצג היסטוריית הורדות דוחות עבור הפגישות והסמינרים המקוונים שלך.

  • Webex Events (קלאסי)
    • דוח רישום - הצג מידע על הרישום ושלח תזכורות בדוא"ל לפני האירוע. לאחר האירוע, ניתן גם לראות אם נרשם השתתף או נעדר.

    • דוח נוכחות - הצג נתוני נוכחות עבור כל אירוע. ניתן לשלוח מיילים המשך לאחר האירוע.

    • דוח פעילות במהלך האירוע - הצג מידע על פעילות המשתתפים באירוע.

      דוח הפעילות במהלך האירוע זמין רק עבור אירועים שהוקלטו בענן.

    • דוח היסטוריית משתתפים - הצג רשימת אירועים עבור משתתף.

    • דוח הקלטת אירוע - הצג רשימה של משתתפים שהורידו או צפו בהקלטת אירוע.

      אם אינך דורש הרשמה להקלטת אירוע, הדוח מציג את הצופים כאנונימיים ויציג רק כמה אנשים צפו בו. לא נאסף מידע נוסף על צופים. אם צופה לא נכנס לחשבון Webex שלו, הוא יופיע כאנונימי, גם אם נדרשת הרשמה.

    • דוח קישורי תוכניות לא רשומות - הצג קישורי תוכניות ישנים ומעודכנים עבור התוכניות הלא רשומות שלך.

  • Webex Support
    • כלי שאילתות סשן - דווח על מידע על סשן עבור תורים או CSRs נבחרים.

    • פעילות CSR - דוח על מידע על סשן עבור CSRs נבחרים.

  • Webex Training
    • דוח שימוש בהדרכה בזמן אמת - הצג מידע על נוכחות, הזמנות ורישום עבור מפגשי ההדרכה שלך.

    • דוח גישה להדרכה מוקלטת - הצג מידע על גישה ורישום עבור מפגשי ההדרכה המוקלטים שלך.

    • דוח רישום - הצג מידע רישום עבור כל אחד מהמפגשים החיים שלך.

4

ציין את קריטריוני החיפוש ובחר הצג דוח.

5

לחץ על קישור כדי לראות את פרטי הדוח.

6

כדי לייצא את נתוני הדוח בתבנית ערכים מופרדים בפסיקים (CSV), בחר דוח ייצוא או ייצוא.

באפשרותך לעיין ברשימה המלאה של תכונות Webex Meetings במרכז המשתמשים.

העדפות שמע ווידאו

אם תבחרו בסוג חיבור השמע, שירות שיחת ועידה אחרת הגדרות > פגישות > אודיו ווידאו ), ההגדרה לא תחול על פגישות חדר אישי אם ועידת Webex אישית נבחרה כברירת מחדל סוג פגישה ב הגדרות > פגישות > תזמון.

עדכונים מתוכננים

אלו הן המגבלות והתכונות שיש לעדכן.

  • הגדרות– שינויי הגדרות שבוצעו בכרטיסייה אודיו ווידאו ובכרטיסייה תזמון חלים גם על תצוגה מודרנית וגם על תצוגה קלאסית. עם זאת, שינויי הגדרות שבוצעו בתצוגה קלאסית אינם חלים על תצוגה מודרנית.

אין עדכונים מתוכננים

אלה המגבלות והתכונות שלא יעודכנו.

  • סוגי לקוחות– אתרי שרת פגישות ואתרי Cisco Unified MeetingPlace.

  • תובנות– אתרי פגישות מורשים על ידי FedRAMP אינם תומכים בתובנות פגישות, כולל אריח דוח פגישות שבועי ודף תובנות.

  • הגדרות אתר– אתרים שבהם אפליקציית האינטרנט Webex מושבתת אינם יכולים עוד לשמור על הגדרה זו. הפעלת אפליקציית האינטרנט מאפשרת למשתמשי Modern View להצטרף לפגישות ללא קשר למכשיר, לפלטפורמה או למערכת ההפעלה שלהם. למשתמשי התצוגה המודרנית יש גישה לאפליקציית האינטרנט ללא יוצא מן הכלל.

  • קישורים מותאמים אישית– קישורים מותאמים אישית לא יהיו זמינים, אך מנהלי האתר יכולים להתאים אישית את הקישורים תמיכה ו הורדות כדי להפנות לדפים שלהם.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?