Начните работу с User Hub
list-menuОтправить обратную связь?
User Hub — это панель управления учетной записью Webex. Планируйте совещания, вебинары и учебные занятия и присоединяйтесь к ним, а также управляйте настройками учетной записи для совещаний, звонков, устройств и т. д.

Ваш сайт Webex теперь является Центром пользователей

getting started with device settings and scheduling meetings

Ваш сайт Webex (например, company.webex.com) теперь является Центром пользователей. User Hub — это единое хранилище, в котором содержится вся информация, доступная на сайте Webex, а также настройки учетной записи и другие специальные пользовательские настройки, которыми ранее управляли на следующих сайтах:

  • settings.webex.com
  • Портал вызовов для пользователей

User Hub будет продолжать обновляться в будущих версиях для добавления новых и существующих возможностей. Webex Suite

Когда вы используете Facebook, Google или Microsoft Office 365 учетную запись для входа в User Hub, этот способ входа становится вашим стандартным. Администраторы сайта могут отключить эти сторонние функции входа.

Если ваша организация разрешает вам редактировать информацию в профиле в User Hub, нажмите «Профиль». На странице профиля вы можете обновить изображение, отредактировать свое имя, фамилию, отображаемое имя и изменить адрес.

Выберите «Обновить», чтобы изменить адрес электронной почты, или « Сбросить», чтобы изменить пароль.

Дополнительные сведения о доступных опциях и персонализации профиля Meetings см. в разделе Редактирование Webex Meetings профиля.

Edit My Webex Profile.

Выберите «Настройки» на панели навигации, чтобы изменить настройки. Отображаемые опции зависят от имеющихся у вас сервисов, но могут включать в себя « Встречи», «Вызовы» и « Устройства».

Встречи

На вкладке «Встречи» есть следующие группы настроек:

  • Общие сведения. Измените код отслеживания, местоположение, войдите в учетные записи, перезапустите сеансы Webex и интеграцию календарей. См. раздел, задайте общие настройки. Webex Meetings

  • Моя персональная комната — измените название персональной комнаты и просмотрите ссылку на персональную комнату, заблокируйте персональную комнату и разрешите другим проводить встречи. Вы можете выбрать настройки уведомлений, включить синхронный перевод и отключить или включить звук для участников. См. раздел «Настройка параметров персональной комнаты».

    Вы можете просматривать встречи в персональной комнате, даже встречи, запланированные из сторонних календарей. Совещания в персональной комнате выглядят так же, как и запланированные совещания Webex, независимо от того, используете ли вы планирование совещания любым из следующих вариантов:

    • Календарь Google

    • Планировщик Webex для Outlook

    • Приложение Webex

    Для приглашений на обратный вызов Webex использует языковые настройки.

    Если вы настроили автоматическую блокировку совещания через 0 минут после его начала, рекомендуется начать совещание из приложения «Совещания», а не с видеоустройства. Если вы начнете совещание с видеоустройства, вы не сможете разблокировать собрание и принять участников.

  • Аудио и видео. Измените настройки аудиосоединения и выберите номера для звонков. Введите свой номер телефона, PIN-код хоста и данные звукового PIN-кода. Можно показать участникам бесплатный номер и глобальный телефонный номер, а также создать персональный номер для конференц-связи. Наконец, добавьте сведения о своих видеосистемах. См. раздел Настройка параметров аудио и видео для конференции.

  • Планирование. Дополнительные сведения о настройках планирования см. в разделе Настройка параметров планирования собраний. Все настройки, кроме типа собрания и разрешения на планирование, применимы только к совещаниям, запланированным в Центре пользователей.

    Если вы включите функцию «Поделиться содержимым совещания» при планировании совещания, опубликованное содержимое совещания, такое как сводка, запись, стенограмма и чат с помощью искусственного интеллекта, будет автоматически отправлено в раздел «Обзор совещания» приложения Webex.

  • Запись. Дополнительные сведения о записях см. в разделе Настройка параметров записи в. Webex Meetings

  • Шаблоны электронных писем. Организаторы и соорганизаторы могут настраивать отправляемые по электронной почте приглашения. См. раздел Настройка шаблонов электронных писем в. Webex Webinars

Звонок

Устройства

На вкладке Устройства управляйте видеоустройствами Cisco. Можно сгенерировать код для активации устройства, задать имя устройства и указать, на каком канале выпуска программного обеспечения вы хотите подключить устройство.

Отображаемые настройки зависят от типа учетной записи и разрешений, разрешенных администратором.

Персональный номер

Персональный кабинет доступен только для сайтов, на которых есть такая Webex Meetings услуга.

В разделе «Персональная комната» на панели управления вы можете выбрать «Начать», чтобы начать встречу в своей личной комнате. Прежде чем начать совещание, настройте параметры, чтобы присоединиться к совещаниям наиболее удобным для вас способом.

access your personal meeting room URL

Нажмите значок сведений о персональной комнате рядом с URL-адресом персональной комнаты, чтобы увидеть другие способы присоединиться к совещанию в персональной комнате, в том числе по телефону или с видеоустройства.

Нажмите «Копировать» рядом с URL-адресом персональной комнаты, чтобы скопировать эту информацию и вставить ее в электронное письмо или беседу.

Присоединяйтесь к совещанию

В текстовом поле Присоединиться или найти встречу, запись или расшифровку можно ввести номер или идентификатор персональной комнаты совещания, вебинара, тренинга или комнаты, к которой вы хотите присоединиться. После ввода номера совещания или тренировки или идентификатора персональной комнаты в текстовом поле нажмите Присоединиться.

Идентификатор хоста в персональной комнате организатора можно найти по ссылке «Персональная комната». Например, если ссылка на персональную комнату — company.webex.com/meet/ jparker, идентификатор персональной комнаты — jparker.

9-значный номер совещания можно найти в приглашении по электронной почте.

При присоединении к собранию, на которое вас не пригласили, вы должны ввести пароль совещания, прежде чем вы сможете присоединиться.

После того как вы присоединитесь к совещанию, сведения о совещании откроются на странице « Встречи» в Центре пользователей. Вы также можете присоединиться к совещаниям другими способами в соответствии с вашими предпочтениями.

Начните или запланируйте встречу

На вкладке «Встречи» можно начать или запланировать встречу, а также запланировать вебинар.

Начать встречу

  1. Нажмите «Начать», чтобы немедленно начать встречу в своей личной комнате.
  2. Наведите курсор мыши на стрелку ниспадающего списка и выберите «Использовать настольное приложение» или «Использовать веб-приложение», чтобы выбрать способ участия в совещании.
  3. В нижней части страницы выберите «Начать».

Запланируйте встречу

  1. Выберите Запланировать встречу или Запланировать вебинар, чтобы перейти на страницу планирования и ввести информацию о конференции или вебинаре.
  2. выберите дату, время и продолжительность совещания или вебинара.
  3. В нижней части страницы выберите «Расписание», чтобы запланировать встречу или вебинар.

Предстоящие встречи

В разделе «Предстоящие» на вкладке «Встречи» вы можете увидеть до четырех предстоящих конференций, вебинаров или тренингов. Если вы являетесь организатором, выберите «Начать», когда будете готовы начать совещание. Выберите «Присоединиться», когда придет время присоединиться к чужому собранию.

viewing your meetings

Чтобы узнать больше о предстоящих конференциях, вебинарах или тренингах, выберите в раскрывающемся списке Все совещания и вебинары. Можно отсортировать список так, чтобы в нем отображались только запланированные встречи в заданном диапазоне дат.

На вкладке Вебинары и вебинары вы можете запланировать вебинар или создать серию вебинаров. Вы также можете просмотреть список моих вебинаров и серий вебинаров. Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы Webex Webinars с.

Выберите «Записи» на панели навигации, чтобы получить доступ к записям. На странице Мои записи перечислены записи организованных вами собраний, вебинаров и тренингов. Записи, которыми с вами поделились другие организаторы, также отображаются в списке.

По окончании совещания или вебинара Webex начинает создавать вашу запись. Пока Webex обрабатывает запись, рядом с ней появляется статус «Создание».

Для каждой записи Webex предоставляет следующую информацию:

  • Имя

  • Настройки безопасности

  • Отметка даты и времени

  • Продолжительность

  • Размер файла

  • Формат

  • Регистрация

My Recorded Meetings

На странице Мои записи вы можете сделать следующее:

Как организатор конференции, вы можете просматривать еженедельные сводки о своих совещаниях в разделе Insights на панели управления.

Insights page

Выберите Insights в списке «Дополнительные функции».

На странице Insights вы можете узнать, сколько собраний вы провели, общее количество минут совещания, среднее количество участников на совещании и многое другое.

Insights

Когда вы находитесь в Центре пользователей, в правом нижнем углу экрана можно нажать Webex, AI Assistant Cisco AI Assistant icon чтобы обратиться за помощью по любым функциям User Hub.

Можно также выбрать «Справка», чтобы просмотреть рекомендуемые статьи в Справочном центре Webex. Можно искать справочные статьи, просматривать примечания к выпуску, смотреть учебные пособия и обращаться к представителю службы поддержки.

Индивидуальная поддержка и контактная информация могут отображаться на сайтах, управляемых Control Hub, или на сайтах под управлением администрирования сайта, связанных с Control Hub. Обратитесь к администратору сайта за дополнительной информацией о вашем сайте.

1

Войдите в Центр пользователей.

2

Нажмите на изображение профиля, а затем выберите Дополнительные функции > Мои отчеты.

В зависимости от тарифного плана Webex раздел «Мои отчеты» может быть недоступен.

3

Выберите отчет, который хотите создать.

  • Все сервисы
    • Отчет об использовании — просматривайте информацию об использовании ваших собраний.

      Участники, подключившиеся к аудио, дважды отображаются в экспортированном отчете. Первая запись содержит информацию об участнике, включая его статус приглашенного или зарегистрированного для участия в собрании. Вторая запись включает тип аудиосоединения в столбце Тип звука.

      Если участник подключился к нескольким аудиосоединениям или изменил подключение, у него есть записи по каждому из своих аудиоподключений.

  • Access Anywhere
    • Access AnywhereОтчет об использовании — просмотрите информацию об использовании ваших Access Anywhere сеансов.
  • Webex Meetings
    • Отчет о записи собрания — просмотрите список участников, скачавших или просмотревших запись совещания.

      Если зритель не вошел в свою учетную запись Webex, в отчете он отображается как анонимный. Чтобы зрители не выглядели анонимными, отключите публичную ссылку на запись. Пользователи, которым вы делитесь записью, должны войти в свою учетную запись Webex, чтобы просмотреть ее.

    • Инструмент запроса сеансов — отчет об информации о сеансе для выбранных очередей или CSR.

    • Активность CSR — отчет с информацией о сеансах для выбранных CSR.

  • Webex Webinars(Новое)
    • Сводный отчет о вебинарах — просмотрите список вебинаров со сводкой о посещаемости.

    • Отчет об истории участников — просмотрите список вебинаров для участника.

    • История загрузок отчетов — просматривайте историю загрузок отчетов о ваших конференциях и вебинарах.

  • События Webex (классическая версия)
    • Отчет о регистрации — просматривайте регистрационную информацию и отправляйте электронные письма с напоминаниями до начала мероприятия. После мероприятия вы также можете узнать, присутствовал ли зарегистрировавшийся участник или отсутствовал.

    • Отчет о посещаемости — просматривайте информацию о посещаемости любого мероприятия. После мероприятия вы можете отправить дополнительные электронные письма.

    • Отчет об активности на мероприятии — просматривайте информацию об активности участников мероприятия.

      Отчет об активности на мероприятии доступен только для событий , записанных в облаке.

    • Отчет об истории участников — просмотрите список событий для участника.

    • Отчет о записи мероприятия — просмотрите список участников, скачавших или просмотревших запись мероприятия.

      Если для записи мероприятия регистрация не требуется, в отчете отображаются анонимные зрители и указано только количество людей, которые ее просмотрели. Никакая другая информация о зрителях не собирается. Если пользователь не вошел в свою учетную запись Webex, он выглядит анонимным, даже если вам требуется регистрация.

    • Отчет о ссылках на программы, не включенные в список. Просмотрите старые и обновленные ссылки на программы, не включенные в список.

  • Служба поддержки Webex
    • Инструмент запроса сеансов — отчет об информации о сеансе для выбранных очередей или CSR.

    • Активность CSR — отчет с информацией о сеансах для выбранных CSR.

  • Обучение Webex
    • Отчет об использовании тренировок в реальном времени — просматривайте информацию о посещаемости, приглашениях и регистрации на тренинги.

    • Отчет о доступе к записанным тренировкам — просматривайте информацию о доступе и регистрации к записанным тренировкам.

    • Отчет о регистрации. Просматривайте регистрационную информацию для любого из ваших сеансов в прямом эфире.

4

Укажите критерии поиска и выберите «Показать отчет».

5

Нажмите на ссылку, чтобы увидеть сведения об отчете.

6

Чтобы экспортировать данные отчета в формате значений, разделенных запятыми (CSV), выберите Экспорт отчета или Экспорт.

С полным списком Webex Meetingsфункций можно ознакомиться в User Hub.

Настройки аудио и видео

Если вы выберете тип аудиосоединения «Другая служба телеконференций» (в разделе Настройки > Совещания > Аудио и видео), эта настройка не будет применяться к совещаниям в персональной комнате, если Webex Personal Conference выбран в качестве типа совещания по умолчанию в разделе Настройки > Совещания > Планирование.

Запланированные обновления

Вот ограничения и функции, которые необходимо обновить.

  • Настройки. Изменения настроек, внесенные на вкладке «Аудио и видео» и на вкладке «Расписание», применимы как к современному, так и к классическому виду. Однако изменения настроек, внесенные в Classic View, не распространяются на Modern View.

Нет запланированных обновлений

Это ограничения и функции, которые не будут обновлены.

  • Типы клиентов — сервер собраний и Cisco Unified MeetingPlace сайты.

  • Аналитика. Сайты собраний, авторизованные FedRAMP, не поддерживают аналитику встреч, в том числе раздел «Отчет о еженедельных совещаниях» и страницу «Аналитика».

  • Настройки сайта. Сайты, на которых отключено веб-приложение Webex, больше не могут сохранять эту настройку. Включение веб-приложения позволяет пользователям Modern View присоединяться к совещаниям независимо от устройства, платформы или операционной системы . Пользователи Modern View имеют доступ к веб-приложению без исключения.

  • Настраиваемые ссылки. Настраиваемые ссылки будут недоступны, но администраторы сайта могут настроить ссылки «Поддержка» и «Загрузки» так, чтобы они перенаправлялись на свои страницы.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?