Seu site Webex agora é o Hub do usuário

introdução às configurações do dispositivo e agendamento de reuniões

O site Webex (por exemplo, company.webex.com) agora é o Hub do usuário. O Hub de usuários é um local único que inclui tudo o que está disponível no seu site Webex, mas agora também inclui configurações de conta e outras configurações específicas do usuário que foram previamente gerenciadas nos seguintes sites:

  • settings.webex.com
  • Portal de usuários Calling

O Hub de usuários continuará a ser atualizado em atualizações futuras para adicionar recursos novos e existentes do Webex Suite .


 
Quando você usa sua conta do Facebook, Google ou Microsoft Office 365 para iniciar sessão no Hub de usuários, ele se torna seu método de início de sessão padrão. Os administradores do site podem desativar esses recursos de início de sessão de terceiros.

A Sala Pessoal está disponível apenas para sites que possuem o serviço Webex Meetings .

Na seção de Sala Pessoal do seu painel, você pode selecionar Start to iniciar uma reunião na sua Sala Pessoal . Antes de iniciar uma reunião, defina suas configurações para entrar nas reuniões da maneira que funcionar melhor para você.

acessar a URL da sua sala de reunião pessoal

Clique no ícone de detalhes da Sala Pessoal ao lado da URL da sua Sala Pessoal para ver outras maneiras de entrar em uma reunião na sua Sala Pessoal, incluindo como entrar por telefone ou de um dispositivo de vídeo.

Selecione o ícone Copiar ao lado da URL da Sala Pessoal para copiar essas informações para que você possa colá-las em um e-mail ou conversa.

Na caixa de texto Entrar ou procurar uma reunião, gravação ou transcrição , você pode inserir o número ou a ID da sala pessoal para a reunião, webinar, sessão de treinamento ou sala que você deseja entrar. Depois de inserir o número da reunião ou sessão de treinamento ou a ID da sala pessoal na caixa de texto, selecione Entrar .


 

Você pode encontrar a ID de organizador da sala pessoal do organizador no link da sala pessoal. Por exemplo, se o link da sala pessoal for company.webex.com/meet/jparker, a ID da sala pessoal será jparker.

Você pode encontrar o número da reunião de 9 dígitos no seu convite por e-mail.


 

Ao entrar em uma reunião para a qual você não foi convidado, você deve inserir a senha da reunião antes de poder entrar.

Depois de entrar na reunião, os detalhes da reunião são abertos na página Meetings do Hub do usuário. Você também pode participar de reuniões de outras maneiras para se adequar ao que funciona melhor para você.

No calendário, você pode iniciar ou agendar uma reunião ou agendar um webinar .

Selecionar Iniciar inicia uma reunião na sua Sala Pessoal agora. Escolha como você deseja acessar a reunião passando o mouse sobre a seta da lista suspensa e selecionando Usar o aplicativo de desktop ou Usar o aplicativo da web .

Selecionar Agendar uma reunião ou Agendar um webinar para ir para a página de agendamento e inserir as informações da reunião ou do webinar. Em seguida, selecione a data, hora e duração da sua reunião ou webinar.

Na parte inferior da página, selecione Iniciar para iniciar sua reunião imediatamente ou Agendar para agendar sua reunião ou webinar para mais tarde.

Na seção Próximas do calendário, você pode ver até quatro reuniões, webinars ou sessões de treinamento futuras. Se você for o organizador, selecione Iniciar sempre que você estiver pronto para iniciar sua reunião. Selecionar Entrar quando é hora de entrar na reunião de outra pessoa.

Para ver mais próximas reuniões , webinars ou sessões de treinamento, você pode selecionar Todas as reuniões e webinars na lista suspensa. Você pode classificar a lista para mostrar apenas as reuniões agendadas, dentro de um intervalo especificado de datas.

Se sua organização permitir que você edite suas informações de perfil no Hub de usuários, clique em Profile . Na página Perfil , você pode atualizar sua imagem, editar seu nome, sobrenome e nome de exibição e alterar seu endereço.

Selecione Atualizar para editar seu endereço de e-mail ou Redefinir para alterar sua senha.

Editar Meu Webex .

Selecione Gravações na barra de navegação para acessar suas gravações. A página Minhas gravações lista as gravações para reuniões, webinars e sessões de treinamento que você organizou. As gravações que outros organizadores compartilham com você também aparecem na lista.

Quando a reunião ou webinar termina, o Webex começa a gerar sua gravação. A Gerando O status aparece ao lado da gravação enquanto o Webex a processa.

Para cada gravação, o Webex fornece as seguintes informações:

  • Nome

  • Configurações de segurança

  • carimbo de data/hora

  • Duração

  • Tamanho do arquivo

  • Formato

Minhas reuniões gravadas

Na página Minhas gravações , você pode fazer o seguinte:

Selecione Configurações na barra de navegação para editar suas preferências. As opções exibidas dependem dos serviços que você tem, mas podem incluir Calling , Meetings , e Devices .

Altere seu idioma padrão

Alterar o idioma padrão atualiza o Hub de usuários para aparecer no idioma que você escolher. Seu idioma e região também atualizam em Configurações > Reuniões > Geral .

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Inicie sessão no User Hub .

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Clique em sua imagem do perfil, em seguida, clique em Idioma e selecione o idioma que você deseja.

Reuniões

Na guia Reuniões , você tem os seguintes grupos de configurações:

Dispositivos

Na guia Dispositivos , gerencie seus dispositivos de vídeo Cisco. Você pode gerar um código para ativar o dispositivo, definir o nome do dispositivo e definir em qual canal de lançamento de software você deseja que o dispositivo esteja.


 
As configurações que você vê dependem do tipo de conta e das permissões permitidas pelo administrador.

Como o organizador da reunião, você pode ver um resumo semanal das suas reuniões no Insights seção do seu painel.

Página de insights

Selecione Insights na lista Mais recursos .

Na página Insights, veja quantas reuniões você organizou, o total de minutos da reunião, o número médio de convidados por reunião e muito mais.

Insights

Você pode selecionar Suporte na lista Mais recursos para ir para Central de ajuda Webex . Lá você pode procurar artigos de ajuda, ver as Notas de versão, assistir a tutoriais e entrar em contato com um representante do suporte.

O suporte personalizado e as informações de contato podem aparecer para sites gerenciados pelo Webex Control Hub ou para sites gerenciados pela Administração do site Webex que estão vinculados ao Control Hub. Entre em contato com o administrador do site para obter mais informações sobre seu site.

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Inicie sessão no User Hub .

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Clique na imagem do seu perfil e selecione Mais recursos > Meus relatórios .


 

Dependendo do seu plano Webex, Meus relatórios podem não estar disponíveis.

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Selecione o relatório que você deseja gerar.

  • Todos os serviços
    • Relatório de uso — Visualize as informações de uso das suas reuniões.

       

      Os participantes que se conectam ao áudio aparecem duas vezes no relatório exportado. A primeira entrada inclui informações sobre o participante, incluindo seu status como convidado ou registrado para a reunião. A segunda entrada inclui o tipo de conexão de áudio no Tipo de áudio coluna.

      Se um participante entrou com várias conexões de áudio ou alterou sua conexão, ele terá entradas para cada uma das suas conexões de áudio.

  • Access Anywhere
    • Relatório de uso do Access Anywhere — Visualize as informações de uso das sessões do Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Relatório de gravação de reunião — Visualize uma lista de convidados que baixaram ou visualizaram uma gravação de reunião.


       

      Se um visualizador não iniciar sessão na conta Webex, ele aparecerá como anônimo no relatório. Para garantir que os visualizadores não apareçam como anônimos, desative o link público para a gravação. As pessoas com quem você compartilha a gravação devem iniciar sessão na conta Webex para visualizá-la.

    • Ferramenta de consulta da sessão — Relatório de informações da sessão para filas ou CSRs selecionados.

    • Atividade CSR — Relatório de informações da sessão para CSRs selecionados.

  • Webex Webinars (Novo)
    • Relatório de resumo do webinar — Visualize uma lista de webinars com resumo de participação.

    • Relatório do histórico do convidado — visualize uma lista de webinars para um convidado.

    • Histórico de download de relatórios — visualize históricos de download de relatórios de suas reuniões e webinars.

  • Webex Events (clássico)
    • Relatório de registro — Visualize as informações de registro e envie e-mails de lembrete antes do evento. Após o evento, você também pode visualizar se um inscrito participou ou estava ausente.

    • Relatório de participação — Visualize as informações de participação de qualquer evento. Você pode enviar e-mails de acompanhamento após o evento.

    • Relatório de atividades no evento — Visualize as informações da atividade do convidado de um evento.


       
      O relatório de atividades no evento está disponível apenas para eventos gravados na nuvem.
    • Relatório do histórico do convidado — visualize uma lista de eventos para um convidado.

    • Relatório de gravação de eventos — Visualize uma lista de convidados que baixaram ou visualizaram uma gravação de evento.


       

      Se você não exigir registro para uma gravação de evento, o relatório exibirá os visualizadores como anônimos e mostrará apenas quantas pessoas visualizaram. Nenhuma outra informação do espectador é coletada. Se um visualizador não iniciar sessão na conta Webex, ele aparecerá como anônimo, mesmo se você exigir registro.

    • Relatório de links de programas não listados — Visualize links de programas antigos e atualizados para seus programas não listados.

  • Webex Support
    • Ferramenta de consulta da sessão — Relatório de informações da sessão para filas ou CSRs selecionados.

    • Atividade CSR — Relatório de informações da sessão para CSRs selecionados.

  • Webex Training
    • Relatório de uso de treinamento ao vivo — visualize as informações de participação, convite e registro das suas sessões de treinamento.

    • Relatório de acesso ao treinamento gravado — visualize as informações de acesso e registro das suas sessões de treinamento gravadas.

    • Relatório de registro — Visualize as informações de registro de qualquer uma das suas sessões ao vivo.

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Especifique seus critérios de pesquisa e selecione Exibir relatório.

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Clique em um link para ver os detalhes do relatório.

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Para exportar dados do relatório em formato CSV (valores separados por vírgulas), selecione Exportar relatório ou Exportar.

Você pode revisar uma lista completa de recursos do Webex Meetings no Hub de usuários .

Preferências de áudio e vídeo

Se você selecionar o tipo de conexão de áudio, outro serviço de teleconferência (em Configurações > Reuniões > Áudio e vídeo ), a configuração não se aplicará a reuniões de Sala Pessoal se Conferência Pessoal Webex é selecionado como o padrão Tipo de reunião em Configurações > Reuniões > Agendamento .

Atualizações planejadas

Estas são as limitações e os recursos a serem atualizados.

  • Configurações – As alterações de configuração feitas na guia Áudio e vídeo e na guia Agendamento se aplicam à Exibição moderna e à Exibição clássica. No entanto, as alterações de configuração feitas na Exibição clássica não se aplicam à Exibição moderna.

Nenhuma atualização planejada

Estas são as limitações e os recursos que não serão atualizados.

  • Tipos de cliente– Sites Meetings Server e Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight – Os sites do FedRAMP Meetings autorizados não oferecem suporte a insights de reuniões, incluindo o bloco de Relatório de reuniões semanais e a página do Insight.

  • Configurações do site – Os sites que têm o aplicativo da web Webex desativado não podem mais manter essa configuração. A ativação do aplicativo da web permite que os usuários com exibição moderna entrem em reuniões independentemente do dispositivo, plataforma ou sistema operacional. Os usuários da Exibição moderna têm acesso ao aplicativo Web sem exceção.

  • Links personalizados – Links personalizados não estarão disponíveis, mas os administradores do site podem personalizar os links Support e Downloads para redirecionar para suas próprias páginas.