Der er to separate opkalds tilbud, der udnytter den samme Webex-opkald platform. Et tilbud er for serviceudbydere (SPs) og deres kunder, mens det andet tilbud er for nysælgere af værdi (VARs) og kunder. For de fleste dele er tilbuddet identiske og som sådan, vi henviser til dem, som de Webex-opkald. Der er dog et par forskelle, og hvor vi har brug for at ringe til disse forskelle, vil vi sørge for, at du ved, om de gælder for SPs eller VARs.

Mens begge tilbud administreres i Control hub med kryds starter i opkalds Administratorportalen, er her nogle vigtige forskelle.

SPs kan mærke deres opkalds portaler og apps og skal samle og levere deres egne PSTN-tjenester til deres kunder eller udnytte en lokal gateway-udrulning. SPs skal også levere deres egen niveau 1-support.

VARs, skal du på den anden side bruge branding leveret af Cisco. VARs er ikke regulerede tjenesteudbydere og kan ikke levere PSTN-tjeneste. PSTN-tjeneste skal udnyttes via en lokal virksomheds gateway installation. VARs kan også levere deres egen niveau 1-support eller bruge Ciscos. Begge opkalds tilbud giver service Assurance via medie kvalitets metrik og kan samle Webex Teams og møder sammen med deres opkalds applikationer.