有兩種不同的通話產品利用相同的 Webex Calling 平台。 一種產品適用於服務提供者 (SP) 及其客戶,而另一種產品則適用於增值轉銷商 (VAR) 及其客戶。 這兩種產品大致相同,因此,我們將其統稱為 Webex Calling。 但是存在一些差異,我們需要指出這些差異,以確保您知道它們適用於 SP 還是 VAR。

雖然這兩種產品都是在 Control Hub 中進行管理且透過交叉啟動進入「Calling 管理入口網站」,但一些主要差異如下所示。

SP 可以自訂其通話入口網站和應用程式,並且必須向其客戶組合並提供 PSTN 服務。 SP 還必須提供自己的第 1 層支援。

相反,VAR 則使用 Cisco 提供的品牌。 VAR 不是管制服務提供者,因此無法提供 PSTN 服務。 必須透過企業本機閘道部署來利用 PSTN 服務。 VAR 還可以提供自己的第 1 層支援或使用 Cisco 的支援。 這兩種通話產品都透過媒體品質度量值提供服務保證,並且可以將 Webex Teams 和會議與其通話應用程式組合在一起。