Két különálló hívási ajánlat létezik, amelyek ugyanazt a Webex Calling platformot használják. Az egyik ajánlat a szolgáltatók (SPs) és ügyfeleik számára, míg a másik ajánlat az értéknövelt viszonteladók (VAR) és ügyfeleik számára. A legtöbb esetben az ajánlatok azonosak, és mint ilyen, általában Webex Calling néven hivatkozunk rájuk. Vannak azonban különbségek, és ahol fel kell hívnunk ezeket a különbségeket, gondoskodunk arról, hogy tudja, hogy az SPS-re vagy a VAR-okra vonatkoznak-e.

Bár mindkét ajánlat a Control Hubban van adminisztrálva, a hívásadminisztrátor portálon való keresztindításokkal, íme néhány kulcsfontosságú különbség.

Az SPs márkajelzéssel használhatja hívó portáljaikat és alkalmazásaikat, és pstn-szolgáltatásokat kell nyújtaniuk ügyfeleiknek. Az SPs-nek saját Tier 1 támogatást is kell nyújtania.

A VAR-ek viszont a Cisco által biztosított márkajelzést használják. A VAR-ek nem szabályozott szolgáltatók, és nem nyújthatnak PSTN-szolgáltatást. A PSTN-szolgáltatást egy vállalati helyi átjáró üzembe helyezésével kell kihasználni. A VAR-ek saját Tier 1 támogatást is nyújthatnak, vagy használhatják a Cisco-t. Mindkét hívási ajánlat szolgáltatásgaranciát nyújt a médiaminőségi mérőszámokon keresztül, és összekapcsolhatja a Webex Teamst és az Értekezleteket a hívási alkalmazásokkal együtt.