Postoje dvije zasebne ponude za pozive koje koriste istu platformu za webex pozive. Jedna ponuda je za pružatelje usluga (SPS) i njihove klijente, dok je druga ponuda za preprodavače s dodanom vrijednošću (VAR)i njihove klijente. Uglavnom, ponude su identične i kao takve, generički ih nazivamo Webexpozivi . Međutim, postoje neke razlike i tamo gdje moramo prozvati te razlike, pobrinut ćemo se da znate primjenjuju li se na SPS ili VAR-ove.

Iako se obje ponude administriraju u Control Hubu s unakrsnim pokretanjem u portal za administratore pozivanja, evo nekoliko ključnih razlika.

SPS-ovi mogu brendirati svoje portale i aplikacije za pozive te svoje klijente moraju objediniti i pružiti usluge PSTN-a. SPS-ovi također moraju pružiti vlastitu potporu prvog stupnja.

VAR-ovi, s druge strane, koriste branding koji pruža Cisco. VAR-ovi nisu regulirani pružatelji usluga i ne mogu pružiti PSTN uslugu. Usluga PSTN-a mora se koristiti putem implementacije lokalnog pristupnika tvrtke. VAR-ovi također mogu pružiti vlastitu podršku za tier 1 ili koristiti Cisco's. Obje ponude poziva pružaju osiguranje usluga putem mjernih podataka o kvaliteti medija i mogu objediniti Webex Teams i Sastanke zajedno sa svojim pozivnim aplikacijama.