Există două oferte de apelare separate care utilizează aceeași platformă Webex Calling. O ofertă este pentru furnizorii de servicii (SPs) și clienții lor, în timp ce cealaltă ofertă este pentru revânzătorii cu valoare adăugată (VAR) și clienții lor. În cea mai mare parte, ofertele sunt identice și, ca atare, ne referim la ele generic ca Webex Calling. Cu toate acestea, există unele diferențe și în cazul în care trebuie să strigăm aceste diferențe, ne vom asigura că știți dacă acestea se aplică SPs sau VAR.

În timp ce ambele oferte sunt administrate în Control Hub cu lansări încrucișate în Portalul de apelare admin, iată câteva diferențe cheie.

SPs își pot marca portalurile și aplicațiile de apelare și trebuie să grupeze și să furnizeze servicii PSTN clienților lor. Deputații trebuie, de asemenea, să ofere propriul sprijin de nivel 1.

VAR- urile, pe de altă parte, utilizează brandingul furnizat de Cisco. VAR nu sunt furnizori de servicii reglementați și nu pot furniza servicii PSTN. Serviciul PSTN trebuie să fie utilizat printr-o implementare gateway local de întreprindere. VAR-urile pot oferi, de asemenea, propriul suport tier 1 sau pot utiliza Cisco. Ambele oferte de apelare oferă asigurare a serviciilor prin intermediul valorilor de calitate media și pot include Webex Teams și Meetings împreună cu aplicațiile lor de apelare.