Indsamle Webex App-logfiler fra brugere i Control Hub

list-menuHar du feedback?
Du kan hente Webex App-klientlogfiler fra brugere for at hjælpe med at foretage fejlfinding og løse problemer, som de har oplevet, mens de bruger Webex.
Meeting logs in Control Hub

Uploadede Webex-app-logfiler er tilgængelige i de sidste 30 dage. Brugere kan også sende logfiler til Control Hub selv i Webex App.

For at indsamle Webex App-logfiler skal brugerne have en aktiv internetforbindelse. Du kan ikke indsamle logfiler for brugere , der er offline.

1

Log ind på Control Hub, og gå til Fejl finding > Logfiler.

2

Søg efter en bruger med deres e-mail-adresse.

3

Klik på Ind saml logfiler.

4

Vælg Ind saml.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?