Colectați jurnalele aplicației Webex de la utilizatori în Control Hub

list-menuFeedback?
Puteți prelua jurnalele clienților aplicației Webex de la utilizatori pentru a ajuta la depanarea și rezolvarea problemelor pe care le-au întâmpinat în timpul utilizării Webex.
Meeting logs in Control Hub

Jurnalele încărcate ale aplicației Webex sunt disponibile pentru ultimele 30 de zile. Utilizatorii pot trimite, de asemenea, jurnale către Control Hub în aplicația Webex.

Pentru a colecta jurnalele aplicației Webex, utilizatorii trebuie să aibă o conexiune activă la internet. Nu puteți colecta jurnale pentru utilizatorii care sunt offline.

1

Conectați-vă la Control Hub și accesați Depan are > Jur nale.

2

Căutați un utilizator cu adresa de e-mail.

3

Faceți clic pe Colectați jurnale.

4

Selectați Colec tați.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?