Colectați jurnalele aplicației Webex de la utilizatori în Control Hub
Puteți prelua jurnalele clienților aplicației Webex de la utilizatori pentru a ajuta la depanarea și rezolvarea problemelor pe care le-au întâmpinat în timpul utilizării Webex.

Jurnalele încărcate ale aplicației Webex sunt disponibile pentru ultimele 30 de zile. Utilizatorii pot trimite, de asemenea, jurnale către Control Hub în aplicația Webex.
Pentru a colecta jurnalele aplicației Webex, utilizatorii trebuie să aibă o conexiune activă la internet. Nu puteți colecta jurnale pentru utilizatorii care sunt offline.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub și accesați . |
| 2 |
Căutați un utilizator cu adresa de e-mail. |
| 3 |
Faceți clic pe Colectați jurnale. |
| 4 |
Selectați Colec tați. |
A fost util acest articol?