在 Control Hub 中从用户那里收集 Webex 应用程序日志

list-menu反馈?
您可以从用户那里检索 Webex 应用程序客户端日志,以帮助排除和解决他们在使用 Webex 时遇到的问题。
Meeting logs in Control Hub

已上传的 Webex 应用程序日志可查看最近 30 天的内容。用户 也可以在Webex应用中自行向 Control Hub 发送日志。

要收集 Webex App 日志,用户必须有有效的互联网连接。您无法收集离线用户的日志。

1

登录到 控制中心 并转到 故障排除 > 日志。

2

搜索电子邮件地址为 的用户。

3

单击 收集日志。

4

选择 收集。

这篇文章对您有帮助吗?
这篇文章对您有帮助吗?