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コントロールハブのユーザーから Webex アプリログを収集します
フィードバックがある場合ユーザーから Webex アプリのクライアントログを取得して、Webex の使用中に発生した問題のトラブルシューティングと解決に役立てることができます。
アップロードされた Webex アプリのログは、過去 30 日間利用可能です。 ユーザーはWebex Appで自分でコントロールハブにログを送信することもできます。
Webex アプリのログを収集するには、ユーザーはアクティブなインターネット接続が必要です。 オフラインのユーザーのログは収集できません。
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Control Hub にサインインして、[ に移動します。 |
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メールアドレスを持つユーザーを検索してください。 |
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「ログを集める」をクリックします。 |
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「収集」を選択します。 |
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