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Recopile los registros de la aplicación Webex de los usuarios en Control Hub
¿Comentarios?Puede recuperar los registros del cliente de Webex App de los usuarios para ayudar a solucionar y resolver los problemas que han experimentado al usar Webex.
Los registros cargados de la aplicación Webex están disponibles durante los últimos 30 días. Los usuarios también pueden enviar registros a Control Hub ellos mismos en la aplicación Webex.
Para recopilar los registros de la aplicación Webex, los usuarios deben tener una conexión a Internet activa. No puede recopilar registros de usuarios que están desconectados.
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Inicie sesión en Control Hub y vaya a . |
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Busque un usuario con su dirección de correo electrónico. |
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Haga clic en Recopilar registros. |
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Seleccione Recoger. |
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