Webex App-logboeken van gebruikers verzamelen in Control Hub

list-menuFeedback?
U kunt de clientlogboeken van de Webex App opvragen van gebruikers om problemen op te lossen en op te lossen die zij hebben ondervonden tijdens het gebruik van Webex.
Meeting logs in Control Hub

De geüploade logboeken van de Webex-app zijn beschikbaar voor de laatste 30 dagen. Gebruikers kunnen ook zelf logboeken naar Control Hub sturen in de Webex App.

Om de logboeken van de Webex App te verzamelen, moeten gebruikers een actieve internetverbinding hebben. U kunt geen logboeken verzamelen voor gebruikers die offline zijn.

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Probleemoplossing > Logboeken.

2

Zoek naar een gebruiker met zijn e-mailadres.

3

Klik op Logboeken verzamelen.

4

Selecteer Collect.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?