Zbieranie dzienników aplikacji Webex od użytkowników w Control Hub

list-menuOpinia?
Możesz pobrać dzienniki klienta aplikacji Webex od użytkowników, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów napotkanych podczas korzystania z Webex i rozwiązywania problemów.
Meeting logs in Control Hub

Przesłane dzienniki aplikacji Webex są dostępne przez ostatnie 30 dni. Użytkownicy mogą również samodzielnie wysyłać dzienniki do Control Hub w aplikacji Webex.

Aby zbierać dzienniki aplikacji Webex, użytkownicy muszą mieć aktywne połączenie internetowe. Nie można zbierać dzienników dla użytkowników, którzy są offline.

1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do Rozwiązywanie problemów > Dzi enniki.

2

Wyszukaj użytkownika z jego adresem e-mail.

3

Kliknij opcję Zbierz dzienniki.

4

Wybierz opcję Zbierz.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?