컨트롤 허브에서 사용자로부터 웹엑스 앱 로그를 수집해요

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사용자로부터 Webex 앱 클라이언트 로그를 검색하여 Webex 사용 중 발생한 문제를 해결하고 해결할 수 있어요.
Meeting logs in Control Hub

업로드한 Webex 앱 로그를 지난 30일 동안 사용할 수 있어요. 또한 사용자는 Webex 앱에서 Control Hub에 직접 로그를 보낼 수 있어요.

Webex 앱 로그를 수집하려면 사용자가 인터넷에 연결되어 있어야 해요. 오프라인 사용자의 로그는 수집할 수 없어요.

1

컨트롤 허브에 로그인하고 문제 해결 > 로그로 가세요.

2

이메일 주소로 사용자를 검색해요.

3

로그 수집을 클릭해요.

4

컬렉트 선택하세요.

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