Собирайте журналы приложения Webex от пользователей в Control Hub

list-menuОтправить обратную связь?
Можно получать журналы клиентов Webex App от пользователей для устранения неполадок и устранения проблем, возникших при использовании Webex.
Meeting logs in Control Hub

Загруженные журналы приложения Webex доступны за последние 30 дней. Пользователи также могут сами отправлять журналы в Control Hub в приложении Webex.

Для сбора журналов приложения Webex у пользователей должно быть активное подключение к Интернету. Нельзя собирать журналы для пользователей, находящихся в автономном режиме.

1

Войдите в Control Hub и перейдите в раздел Устранение неполадок > Журналы.

2

Найдите пользователя, указав его адрес электронной почты.

3

Нажмите «Собрать журналы».

4

Выберите «Собрать».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?