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Colete registros do aplicativo Webex dos usuários no Control Hub
Comentários?Você pode recuperar os registros do cliente do aplicativo Webex dos usuários para ajudar a solucionar problemas que eles enfrentaram ao usar o Webex.
Os registros carregados do aplicativo Webex estão disponíveis nos últimos 30 dias. Os usuários também podem enviar registros para o Control Hub no aplicativo Webex.
Para coletar registros do aplicativo Webex, os usuários devem ter uma conexão ativa com a Internet. Você não pode coletar registros de usuários que estão offline.
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Entre no Control Hub e vá para . |
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Pesquise um usuário com seu endereço de e-mail. |
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Clique em Coletar registros. |
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Selecione Coletar. |
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