從控制中心中的使用者收集 Webex 應用程式記錄

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您可以從使用者擷取 Webex App 用戶端記錄,以協助疑難排解和解決使用者在使用 Webex 時遇到的問題。
Meeting logs in Control Hub

已上傳的 Webex 應用程式日誌可查看最近 30 天的內容。使用者 也可以在Webex應用程式中自行向 Control Hub 發送日誌。

若要收集 Webex App 日誌,使用者必須有有效的網路連線。您無法收集離線使用者的日誌。

1

登入 控制中心 並前往 故障排除 > 紀錄.

2

使用使用者的電子郵件地址搜尋使用者。

3

按一下 收集日誌 。

4

選取 收集 。

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