Oversigt over opkald fra Microsoft Teams i en dedikeret forekomstløsning

Microsoft Teams kan bruges af kunder med dedikeret forekomst til at integrere Microsoft Teams-meddelelser med Cisco Calling. Cisco Jabber -opkaldsapplikationen eller Cisco Webex -opkaldsapplikationen til Microsoft Teams er et plugin-program i Microsoft Teams, der gør det muligt for en Microsoft Teams-bruger at foretage tale- og videoopkald fra applikationen ved hjælp af tjenesten Dedikeret forekomst.

Administratoren af Microsoft Teams-tjenesten skal muligvis indstille politikken for at tillade installation af Cisco Calling-applikationen. Microsoft Teams-brugeren installerer Cisco Calling-applikationen i Microsoft Teams på sin personlige enhed. Webex applikationen eller Jabber skal allerede være installeret og registreret med dedikeret forekomst i overensstemmelse med alle krav til dedikeret forekomst. Når begge installationer er færdige, kan Microsoft Teams foretage opkald ved hjælp af dedikeret opkaldskontrol til forekomster.

Microsoft Teams-support giver følgende funktioner i dedikeret forekomst til slutbrugere:

  • Foretag opkald direkte fra Microsoft Teams-klienten via Unified CM

  • Opkald ved hjælp af det numeriske tastatur fra opkaldssektionen i Microsoft Teams-applikationen

  • Opkald ved hjælp af kontaktsøgning og opkald fra kontaktkort

  • Brug SIP URI og E164 til opkald

  • Ring fra chatvindue for en bruger ved hjælp af opkaldsikonet for Microsoft Teams

  • Indtast ved hjælp af hastigheden

Opsætning af Microsoft Teams-opkald

Hvis du vil bruge funktioner til direkte opkald fra en Microsoft Teams-klient i en dedikeret forekomst, skal du følge disse procedurer for at konfigurere Microsoft Teams-opkald. Der henvises til Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams for specifikke konfigurationsindstillinger, der kræves til Microsoft Teams.

  • Installer Webex applikationen eller Jabber, og tilmeld dig med dedikeret forekomst. (Partner)


     

    Følg instruktionerne i Webex -applikationsintegration med dedikeret forekomst til opkald i appen at integrere opkald via Unified CM med løsningen til dedikeret forekomst.

  • Indstil politikken for at tillade installation af Cisco Calling-applikationen, hvis det er nødvendigt. (Microsoft Teams-administrator)

  • Installer plugin-programmet Cisco Calling i Microsoft Teams på slutbrugerenheden. (Microsoft Teams-bruger)

Se i Hjælp til Webex for oplysninger om brug af Microsoft Teams til at starte tale- eller videoopkald fra en brugerenhed.


 

Slutbrugeren skal være logget på Cisco Webex applikationen.

Integrationen på klientsiden giver partnere mulighed for at understøtte Microsoft Teams til dedikerede forekomster uden yderligere ændringer af infrastruktur eller konfiguration.