Oversigt over opkald fra Microsoft Teams i løsning til dedikeret forekomst

Microsoft Teams kan bruges af kunder med dedikerede forekomster til at integrere Microsoft Teams-meddelelser med Cisco Calling. Cisco Jabber-opkaldsapplikationen eller Cisco Webex-opkaldsapplikationen til Microsoft Teams er et plug-in-program i Microsoft Teams, der giver en Microsoft Teams-bruger mulighed for at foretage tale- og videoopkald fra applikationen ved hjælp af tjenesten Dedikeret forekomst.

Administratoren af Microsoft Teams-tjenesten skal muligvis indstille politikken for at tillade, at Cisco Calling-applikationen installeres. Microsoft Teams-brugeren installerer Cisco Calling-applikationen i Microsoft Teams i sin personlige enhed. Webex-applikationen eller Jabber skal allerede være installeret og registreret med dedikeret forekomst i overensstemmelse med alle krav til dedikeret forekomst. Når begge installationer er udført, kan Microsoft Teams foretage opkald ved hjælp af Dedikeret forekomst-opkaldskontrol.

Microsoft Teams-understøttelsen giver følgende funktioner i dedikeret forekomst for sine slutbrugere:

  • Foretag opkald direkte fra Microsoft Teams-klienten via Unified CM

  • Opkald ved hjælp af opkaldstasten fra opkaldssektionen i Microsoft Teams-applikationen

  • Opkald ved hjælp af kontaktsøgning og opkald fra kontaktkortet

  • Brug SIP URI og E164 til opkald

  • Opkald fra chatvinduet for en bruger ved hjælp af opkaldsikonet i Microsoft Teams

  • Ring ved hjælp af hastigheden

Opsætning af Microsoft Teams-opkald

Hvis du vil bruge direkte opkaldsfunktioner fra en Microsoft Teams-klient i dedikeret forekomst, skal du følge disse procedurer for at opsætte Microsoft Teams-opkald. Se Konfigurer Webex Calling til Microsoft Teams for specifikke konfigurationsindstillinger, der kræves for Microsoft Teams.

  • Installer Webex-applikationen eller Jabber, og tilmeld dig med dedikeret forekomst. (Partner)

    Følg vejledningen i Webex-applikationsintegration med dedikeret forekomst for opkald i appen for at integrere opkald via Unified CM med løsningen for dedikeret forekomst.

  • Indstil politikken for at tillade, at Cisco Calling-applikationen installeres, hvis det er nødvendigt. (Microsoft Teams-administrator)

  • Installer Cisco Calling plug-in-applikationen i Microsoft Teams på slutbrugerenheden. (Microsoft Teams-bruger)

Se Webex Help Center for oplysninger om brug af Microsoft Teams til at starte tale- eller videoopkald fra en brugerenhed.

Slutbrugeren skal være logget ind i Cisco Webex-applikationen.

Integrationen på klientsiden giver partnere mulighed for at understøtte Microsoft Teams til dedikeret forekomst uden yderligere ændringer af infrastruktur eller konfiguration.