Descripción general de las llamadas de Microsoft Teams en la solución de instancia dedicada

Los clientes de instancias dedicadas pueden utilizar Microsoft Teams para integrar la mensajería de Microsoft Teams con Cisco Calling. La aplicación de Cisco Jabber llamada o aplicación de Cisco Webex llamada para Microsoft Teams es una aplicación de complemento dentro de Microsoft Teams que permite a un usuario de Microsoft Teams realizar llamadas de voz y video desde dentro de la aplicación utilizando el servicio de instancia dedicada.

Es posible que el administrador del servicio Microsoft Teams necesite establecer la política para permitir la instalación de la aplicación Cisco Calling. El usuario de Microsoft Teams instala la aplicación Cisco Calling dentro de Microsoft Teams en su dispositivo personal. La aplicación Webex o Jabber debe estar ya instalada y registrada con una instancia dedicada siguiendo todos los requisitos de instancia dedicada. Cuando se realizan ambas instalaciones, Microsoft Teams puede realizar llamadas mediante el control de llamadas de instancia dedicada.

El soporte de Microsoft Teams proporciona las siguientes características dentro de la instancia dedicada para sus usuarios finales:

• Haga llamadas directamente desde el cliente de Microsoft Teams a través del Unified CM

• Marcar usando el teclado de marcado de la sección de llamadas de la aplicación Microsoft Teams

• Marcar usando la búsqueda de contactos y marcar desde la tarjeta de contacto

• Utilice SIP URI y E164 para marcar

• Llamar desde la ventana de chat de un usuario usando el icono de llamada de Microsoft Teams

• Marque usando la velocidad

Configuración de llamadas de Microsoft Teams

Para usar las funciones de llamadas directas de un cliente de Microsoft Teams en una instancia dedicada, siga estos procedimientos para configurar las llamadas de Microsoft Teams. Consulte Configurar Webex Calling para Microsoft Teams para conocer las opciones de configuración específicas requeridas para Microsoft Teams.