Oversikt over anrop fra Microsoft Teams i dedikert instansløsning

Microsoft Teams kan brukes av Dedicated Instance-kunder til å integrere Microsoft Teams-meldinger med Cisco Calling. Cisco Jabber-anropsapplikasjonen eller Cisco Webex-anropsapplikasjonen for Microsoft Teams er en plug-in-applikasjon i Microsoft Teams som gjør det mulig for en Microsoft Teams-bruker å foreta tale- og videosamtaler fra applikasjonen ved å bruke tjenesten Dedicated Instance.

Administratoren av Microsoft Teams-tjenesten må kanskje angi policyen for å tillate at Cisco Calling-applikasjonen installeres. Microsoft Teams-brukeren installerer Cisco Calling-applikasjonen i Microsoft Teams på sin personlige enhet. Webex-applikasjonen eller Jabber må allerede være installert og registrert med Dedicated Instance i henhold til alle Dedicated Instance-kravene. Når begge installasjonene er fullført, kan Microsoft Teams foreta anrop ved hjelp av dedikert forekomstanropskontroll.

Microsoft Teams-støtten tilbyr følgende funksjoner i Dedicated Instance for sluttbrukerne:

  • Ring direkte fra Microsoft Teams-klienten gjennom Unified CM

  • Ringe ved hjelp av talltastaturet fra ringedelen av Microsoft Teams-applikasjonen

  • Ringing ved hjelp av kontaktsøk og ring fra kontaktkortet

  • Bruk SIP URI og E164 for å ringe

  • Ring fra chattevinduet til en bruker ved å bruke anropsikonet til Microsoft Teams

  • Ring med hastigheten

Sette opp Microsoft Teams Calling

For å bruke direkteanropsfunksjoner fra en Microsoft Teams-klient i dedikert forekomst, følg disse prosedyrene for å konfigurere Microsoft Teams-anrop. Se Konfigurer Webex Calling for Microsoft Teams for spesifikke konfigurasjonsinnstillinger som kreves for Microsoft Teams.

  • Installer Webex-applikasjonen eller Jabber og registrer deg med Dedicated Instance. (Samboer)


    Følg instruksjonene i Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling for å integrere anrop via Unified CM med Dedicated Instance-løsningen.

  • Angi policyen slik at Cisco Calling-applikasjonen kan installeres, om nødvendig. (Microsoft Teams-administrator)

  • Installer Cisco Calling-plugin-programmet i Microsoft Teams på sluttbrukerenheten. (Microsoft Teams-bruker)

Se Webex-hjelpesenteret for informasjon om bruk av Microsoft Teams til å starte tale- eller videosamtaler fra en brukerenhet.


Sluttbrukeren må være logget på Cisco Webex-applikasjonen.

Integrasjonen på klientsiden lar partnere støtte Microsoft Teams for dedikert forekomst uten ytterligere endringer i infrastruktur eller konfigurasjon.