Omówienie nawiązywania połączeń z Microsoft Teams w dedykowanym rozwiązaniu wystąpienia

Microsoft Teams może być używany przez klientów korzystających z Dedicated Instance do integracji wiadomości Microsoft Teams z Cisco Calling. Aplikacja do rozmów Cisco Jabber lub aplikacja do rozmów Cisco Webex dla Microsoft Teams to aplikacja typu plug-in w Microsoft Teams, która umożliwia użytkownikowi Microsoft Teams nawiązywanie połączeń głosowych i wideo z poziomu aplikacji przy użyciu usługi Dedicated Instance.

Administrator usługi Microsoft Teams może wymagać ustawienia zasad, aby umożliwić instalację aplikacji Cisco Calling. Użytkownik Microsoft Teams instaluje aplikację Cisco Calling w ramach Microsoft Teams na swoim osobistym urządzeniu. Aplikacja Webex lub Jabber musi być już zainstalowana i zarejestrowana w instancji dedykowanej zgodnie ze wszystkimi wymaganiami dotyczącymi instancji dedykowanej. Po zakończeniu obu instalacji Microsoft Teams może nawiązywać połączenia przy użyciu funkcji Dedicated Instance Call Control.

Wsparcie Microsoft Teams zapewnia użytkownikom końcowym następujące funkcje w Dedicated Instance:

  • Dzwoń bezpośrednio z klienta Microsoft Teams za pośrednictwem Unified CM

  • Wybieranie numeru za pomocą klawiatury numerycznej z sekcji połączeń w aplikacji Microsoft Teams

  • Wybieranie przy użyciu wyszukiwania kontaktów i wybierania z karty kontaktu

  • Użyj SIP URI i E164 do wybierania

  • Zadzwoń z okna czatu użytkownika za pomocą ikony połączenia Microsoft Teams

  • Wybierz używając prędkości

Konfigurowanie połączeń Microsoft Teams

Aby korzystać z funkcji połączeń bezpośrednich z klienta Microsoft Teams w wystąpieniu dedykowanym, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami, aby skonfigurować połączenia Microsoft Teams. Zobacz Konfigurowanie połączeń Webex dla Microsoft Teams, aby uzyskać szczegółowe ustawienia konfiguracji wymagane dla Microsoft Teams.

  • Zainstaluj aplikację Webex lub Jabbera i zarejestruj się w Dedicated Instance. (Partner)


    Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule Integracja aplikacji Webex z instancją dedykowaną do połączeń w aplikacji, aby zintegrować rozmowy za pośrednictwem ujednoliconego CM z rozwiązaniem dotyczącym instancji dedykowanej.

  • Ustaw zasady, aby w razie potrzeby zezwolić na instalację aplikacji Cisco Calling. (administrator Microsoft Teams)

  • Zainstaluj wtyczkę Cisco Calling w Microsoft Teams na urządzeniu użytkownika końcowego. (użytkownik Microsoft Teams)

Odwiedź Centrum pomocy Webex, aby uzyskać informacje na temat używania Microsoft Teams do uruchamiania połączeń głosowych lub wideo z urządzenia użytkownika.


Użytkownik końcowy musi być zalogowany do aplikacji Cisco Webex.

Integracja po stronie klienta umożliwia partnerom obsługę Microsoft Teams for Dedicated Instance bez dodatkowych zmian w infrastrukturze lub konfiguracji.