Prezentare generală a apelurilor de la Microsoft Teams în soluția de instanță dedicată

Microsoft Teams poate fi folosit de clienții Instanțe Dedicate pentru a integra mesageria Microsoft Teams cu Cisco Calling. Aplicația de apelare Cisco Jabber sau aplicația de apelare Cisco Webex pentru Microsoft Teams este o aplicație plug-in din Microsoft Teams care permite unui utilizator Microsoft Teams să efectueze apeluri vocale și video din cadrul aplicației folosind serviciul Instanță dedicată.

Este posibil ca administratorul serviciului Microsoft Teams să fie necesar să seteze politica pentru a permite instalarea aplicației Cisco Calling. Utilizatorul Microsoft Teams instalează aplicația Cisco Calling în cadrul Microsoft Teams pe dispozitivul său personal. Aplicația Webex sau Jabber trebuie să fie deja instalate și înregistrate cu Instanța Dedicată, respectând toate cerințele Instanței Dedicate. Când ambele instalări sunt finalizate, Microsoft Teams poate efectua apeluri utilizând Controlul apelurilor pentru instanță dedicată.

Asistența Microsoft Teams oferă următoarele caracteristici în cadrul Instanței Dedicate pentru utilizatorii săi finali:

  • Efectuați apeluri direct de la clientul Microsoft Teams prin Unified CM

  • Apelarea folosind tastatura de apelare din secțiunea de apelare a aplicației Microsoft Teams

  • Apelarea folosind căutarea de contacte și apelarea de pe cartela de contact

  • Utilizați SIP URI și E164 pentru apelare

  • Apelați din fereastra de chat a unui utilizator folosind pictograma de apel a Microsoft Teams

  • Apelați folosind viteza

Configurarea apelurilor Microsoft Teams

Pentru a utiliza funcțiile de apelare directă de la un client Microsoft Teams în Instanță Dedicată, urmați aceste proceduri pentru a configura apelarea Microsoft Teams. Consultați Configurarea apelurilor Webex pentru Microsoft Teams pentru setările de configurare specifice necesare pentru Microsoft Teams.

  • Instalați aplicația Webex sau Jabber și înregistrați-vă cu Instanța Dedicată. (Partener)


    Urmați instrucțiunile din Integrarea aplicației Webex cu o instanță dedicată pentru apelarea în aplicație pentru a integra apelarea prin Unified CM cu soluția de instanță dedicată.

  • Setați politica pentru a permite instalarea aplicației Cisco Calling, dacă este necesar. (Administrator Microsoft Teams)

  • Instalați aplicația plug-in Cisco Calling în cadrul Microsoft Teams pe dispozitivul utilizatorului final. (utilizator Microsoft Teams)

Consultați Centrul de ajutor Webex pentru informații despre utilizarea Microsoft Teams pentru a lansa apeluri vocale sau video de pe un dispozitiv utilizator.


Utilizatorul final trebuie să fie conectat la aplicația Cisco Webex.

Integrarea la nivelul clientului permite partenerilor să sprijine Microsoft Teams pentru Instanță Dedicată fără modificări suplimentare ale infrastructurii sau configurației.