Prezentare generală a apelurilor de la Microsoft Teams în soluție instanță dedicată

Microsoft Teams poate fi utilizat de clienții instanței dedicate pentru a integra mesageria Microsoft Teams cu Cisco Calling. Aplicația de apelare Cisco Jabber sau aplicația de apelare Cisco Webex pentru Microsoft Teams este o aplicație plug-in din cadrul Microsoft Teams care permite unui utilizator Microsoft Teams să efectueze apeluri vocale și video din cadrul aplicației utilizând serviciul Instanță dedicată.

Este posibil ca administratorul serviciului Microsoft Teams să trebuiască să seteze politica pentru a permite instalarea aplicației Cisco Calling. Utilizatorul Microsoft Teams instalează aplicația Cisco Calling în cadrul Microsoft Teams pe dispozitivul său personal. Aplicația Webex sau Jabber trebuie deja instalată și înregistrată la instanța dedicată, în conformitate cu toate cerințele instanței dedicate. Când ambele instalații sunt finalizate, Microsoft Teams poate efectua apeluri utilizând controlul apelurilor instanței dedicate.

Asistența Microsoft Teams oferă următoarele caracteristici în cadrul instanței dedicate pentru utilizatorii săi finali:

  • Efectuați apeluri direct de la clientul Microsoft Teams prin intermediul Unified CM

  • Apelarea utilizând tastatura de apelare din secțiunea de apelare a aplicației Microsoft Teams

  • Apelare utilizând căutarea contactului și apelare de pe cardul de contact

  • Utilizați URI SIP și E164 pentru apelare

  • Apelați din fereastra de chat a unui utilizator utilizând pictograma de apel Microsoft Teams

  • Apelare cu viteza

Configurarea apelării Microsoft Teams

Pentru a utiliza funcții de apelare directă de la un client Microsoft Teams în instanță dedicată, urmați aceste proceduri pentru a configura apelarea Microsoft Teams. Consultați Configurarea Webex Calling pentru Microsoft Teams pentru setările de configurare specifice necesare pentru Microsoft Teams.

  • Instalați aplicația Webex sau Jabber și înregistrați-vă cu instanța dedicată. (partener)

    Urmați instrucțiunile din Integrarea aplicației Webex cu instanța dedicată pentru apelarea în aplicație pentru a integra apelarea prin intermediul Unified CM cu soluția instanță dedicată.

  • Setați politica pentru a permite instalarea aplicației Cisco Calling, dacă este necesar. (Administrator Microsoft Teams)

  • Instalați aplicația plug-in Cisco Calling în cadrul Microsoft Teams pe dispozitivul utilizatorului final. (Utilizator Microsoft Teams)

Consultați Centrul de ajutor Webex pentru informații despre utilizarea Microsoft Teams pentru a lansa apeluri vocale sau video de pe un dispozitiv de utilizator.

Utilizatorul final trebuie să fie conectat la aplicația Cisco Webex.

Integrarea client-side permite partenerilor să sprijine Microsoft Teams pentru instanța dedicată fără modificări suplimentare ale infrastructurii sau configurației.