Přehled volání z Microsoft Teams v řešení dedikovaných instancí

Zákazníci specializovaných instancí mohou využívat Microsoft Teams k integraci zpráv Microsoft Teams s Cisco Calling. Aplikace pro volání Cisco Jabber nebo aplikace pro volání Cisco Webex pro Microsoft Teams je plug-in aplikace v rámci Microsoft Teams, která umožňuje uživateli Microsoft Teams uskutečňovat hlasové a videohovory z aplikace pomocí služby Dedicated Instance.

Správce služby Microsoft Teams možná bude muset nastavit zásady umožňující instalaci aplikace Cisco Calling. Uživatel Microsoft Teams nainstaluje aplikaci Cisco Calling v rámci Microsoft Teams do svého osobního zařízení. Aplikace Webex nebo Jabber musí být již nainstalovány a registrovány u Dedikované instance podle všech požadavků Dedikované instance. Po dokončení obou instalací mohou týmy Microsoft volat pomocí funkce Dedicated Instance Call Control.

Podpora Microsoft Teams poskytuje v rámci vyhrazené instance pro své koncové uživatele následující funkce:

  • Volat přímo z klienta Microsoft Teams prostřednictvím Unified CM

  • Vytáčení pomocí volací podložky v části volání aplikace Microsoft Teams

  • Vytáčení pomocí vyhledávání kontaktů a vytáčení z karty kontaktů

  • Pro vytáčení použijte SIP URI a E164

  • Hovor z okna chatu uživatele pomocí ikony hovoru týmů Microsoft

  • Volba s použitím rychlosti

Nastavení volání Microsoft Teams

Chcete-li používat funkce přímého volání od klienta Microsoft Teams ve vyhrazené instanci, postupujte podle těchto postupů a nastavte volání Microsoft Teams. Konkrétní nastavení konfigurace vyžadované pro Microsoft Teams naleznete v části Konfigurace volání Webex pro Microsoft Teams.

  • Nainstalujte aplikaci Webex nebo Jabber a zaregistrujte se u Dedikované instance. (Partner)


    Postupujte podle pokynů v nástroji Webex Application Integration with Dedicated Instance for In-App Calling pro integraci volání přes Unified CM s řešením Dedicated Instance.

  • Nastavte zásady tak, aby v případě potřeby umožňovaly instalaci aplikace Cisco Calling. (správce Microsoft Teams)

  • Nainstalujte aplikaci Cisco Calling plug-in v rámci Microsoft Teams na zařízení koncového uživatele. (Uživatel Microsoft Teams)

Informace o používání služby Microsoft Teams pro spuštění hlasových nebo video hovorů z uživatelského zařízení naleznete v Centru nápovědy Webex.


Koncový uživatel musí být přihlášen do aplikace Cisco Webex.

Integrace na straně klienta umožňuje partnerům podporovat Microsoft Teams pro dedikované instance bez dalších změn v infrastruktuře nebo konfiguraci.