- Hjem
- /
- Artikel
Brug denne konfigurationsvejledning til at konfigurere din Edge Audio-løsning. Du skal have adgang til Webex Site Administration eller Control Hub, Cisco Unified Communications Manager og CUBE-konfiguration.
Webex Edge Lydoversigt
Edge Audio er en lydløsning, hvor opkald, der stammer fra virksomheden, går gennem dit virksomhedsnetværk, over internettet eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect og ind i skyen. Tilsvarende opkald, der starter fra Webex under en møderute via internettet eller Webex Edge ConnectWebex Edge Connect for at udnytte din lokale lydrutning.
Cisco Unified Border Element(CUBE) med Edge Audio understøtter vCube og alle ASR- og ISR- platforme, der kører CUBE version 16.12.2 og nyere.
Vi understøtter Edge Audio med kun Expressway-E-implementering med Connect. Webex Edge For at dirigere opkald via internettet skal du bruge enten et Expressway-C- og Expressway-E-par eller en CUBE. Disse implementeringer er omfattet af Edge Audio Customer Configuration Guide eller Cisco Webex Cisco Webex Edge Audio for CUBE Customer Configuration Guide.
Ovenstående diagram viser et typisk opkaldsscenarie. De lilla telefoner repræsenterer opkaldsbrugere, der ringer til numre, der er konfigureret med Edge Audio. Alle brugere på netværket, der ringer numre konfigureret med Edge Audio, har deres opkaldsrute tilUnified CM, gennem Expressways, og ind i Webex-skyen.
Ovenstående diagram viser et typisk opkaldsscenarie. De lilla telefoner repræsenterer opkaldsbrugere, der ringer til numre, der er konfigureret med Edge Audio. Alle brugere på netværket, der ringer numre konfigureret med Edge Audio, får deres opkaldsrute ind iUnified CM, gennem Expressway-E, og ind i Webex-skyen.
Den orange telefon repræsenterer en bruger i din virksomhed, der ringer til et møde ved hjælp af et nummer, der ikke dirigerer over Edge Audio. Da brugeren ringer til et ikke-konfigureret nummer, dirigeres opkaldet gennem Session Border Controller, over PSTN- eller CCA-SP-partnernetværket og ind i Webex-skyen.
Den grå telefon repræsenterer en bruger uden for netværket. Brugere uden for netværket, der ringer til Webex-møder, dirigerer ikke over Edge Audio. Deres opkald dirigeres over PSTN- eller CCA-SP-partner netværket og ind i Webex-skyen.
Ovenstående diagram viser et typisk tilbagekaldsscenarie. De grønne telefoner repræsenterer tilbagekaldsbrugere på dit netværk, der kan have opkaldsrute til dem.
Den grå telefon repræsenterer en bruger uden for netværket. Hvis en bruger uden for netværket, der forbinder deres lyd med tilbagekaldsindstillingen, dirigeres opkaldet fra Webex over PSTN- eller CCA-SP-partnernetværket.
Ovenstående billede viser en typisk Edge Audio-implementering ved hjælp af en CUBE med Webex Edge Connect. Edge Audio-opkaldsrute fraUnified CM, gennem CUBE og ind i Webex- skyen.
Vi anbefaler, at du bruger en dedikeret CUBE til Edge Audio.
For denne implementering skal du være opmærksom på følgende punkter:
-
Åbn anbefalede porte.
-
Statisk NAT med en offentlig IP-adresse.
-
Anvend anbefalede Webex-sikre konfigurationer.
-
Sikker eller usikker signalering og medier, afhængigt af din virksomhed.
Ovenstående billede viser, hvordan CUBE opretter forbindelse direkte til internettet i denne konfiguration.
CUBE skal være inde i en DMZ, når du bruger internettet til at dirigere opkald.
Åbn signalport 5061 på den interne firewall for at tillade en sikker forbindelse mellem din CUBE ogUnified CM. Du skal åbne medieportene baseret på CUBE's interne medieportområde.
For denne implementering skal du være opmærksom på følgende punkter:
-
Åbn anbefalede porte.
-
Statisk NAT med en offentlig IP-adresse.
-
Anvend anbefalede Webex-sikre konfigurationer.
-
Sikker eller usikker forbindelse, afhængigt af din virksomhed.
-
Åbn signal- og medieporte baseret på CUBEs interne interfacemedie portområde.
Denne vejledning forklarer, hvordan du konfigurerer netværkskomponenterne til Edge Audio. Det dækker konfiguration af opkald, der går ind i Webex-skyen fra din virksomhed (opkaldsopkald) og håndtering af tilbagekaldelsesopkald, der initieres fra Webex.
For at konfigurere Edge Audio skal du have de nødvendige opkaldsoplysninger fra Cisco Webex websteds administration ellerCisco Webex Control Hub, f.eks., opkaldsnumre og Lua Normalisation-scriptet. Du bruger disse oplysninger til at konfigurere de opkaldsnumre, som brugerne bruger til at ringe til deres Webex-tjenester.
Edge Audio understøtter webstedsforbindelsesprocessen beskrevet i denne artikel.
Overvejelser om migrering af Webex-websteder med Edge Audio
Hvis du flytter et Webex-websted, skal du altid gøre følgende:
-
Generer et nyt Lua-script. Udskift derefter det gamle Lua-script med det nye, uanset hvor du bruger det i Edge Audio-konfigurationen.
Genbrug aldrig Lua-scripts, hvis du flytter Webex-websteder.
-
Gem alle lande, udvidelser og ExpressWayCube DNS SRV'er fra Lydindstillinger, før du sletter det gamle websted.
Lua-scriptet med Edge Audio
Edge Audio er en global service. Hvis du vil dirigere opkald ved hjælp af Webex-numre til Webex-skyen, skal du angive regler for opkaldsrouting i. Unified CM Du kan også definere brugerdefinerede opkaldsnumre til at dirigere opkald til en bestemt landeopkaldskode og betalingstype til Webex over Edge Audio. Brugerdefinerede opkaldsnumre skal være tilgængelige via PSTN og understøttes ikke af CCA -SP-kunder (Cloud Connected Audio Service Provider).
Du har også brug for et Lua-normaliseringsscript for at oprette bagagerummet Unified CM og opretholde korrekt routing. Du kan få adgang til Lua-scriptet og alle telefonnumre (dine brugerdefinerede numre og eventuelle Webex-ejede numre, som du tillader) fra Webex Site Administration eller Control Hub.
Lua-scriptet foretager følgende opkaldsoversættelser:
-
Det opdaterer værtsdelen af anmodnings-URI'en, så ExpressWayCube kan dirigere opkald til Edge Audio.
-
Det føjer
x-cisco-site-uuidparameteren til anmodnings-URI-en, der henviser til Webex-webstedet. -
Det opdaterer SIP-
Toheader-brugerdelen, som Edge Audi o-behandling kræver.
Overvejelser om brugerdefineret opkaldsnummer
Du kan tilføje brugerdefinerede opkaldsnumre, der er tilgængelige fra din virksomhed og også fra et PSTN. Opkaldere i din virksomhed kan bruge nummeret direkte via din Edge Audio-sti. For en udrulning med Expressway-C og Expressway-E passerer stien ind iUnified CM, gennem Expressways og ind i Webex Cloud.For en implementering med CUBE passerer stien ind i, gennem CUBE, via Webex Edge Connect eller internettet og ind i Unified CM Webex Cloud.For en udrulning med kun Expressway-E går stien ind i, gennem Expressway-E, gennem Connect og ind i Webex-skyen. Unified CM Webex Edge



Når du gør et brugerdefineret nummer tilgængeligt fra et PSTN, kan en person, der ringer uden for netværket, bruge nummeret via PSTN til din Edge Audio-sti. S tien passerer fra Session Border Controller tilUnified CM, gennem Expressways og ind i Webex Cloud.Stien passerer fra Session Border Controller tilUnified CM, gennem CUBE, via Webex Edge Connect eller internettet og ind i Webex Cloud.Stien går fra Session Border Controller til, gennem Expressway-E Unified CM, gennem Connect og ind i Webex-skyen. Webex Edge
Hvis dit brugerdefinerede nummer kun er tilgængeligt i din virksomhed, kan opkal dere uden for netværket ikke bruge det til at ringe ind til Webex-lyd på nogen opkaldssti.
Du kan aktivere op til 100 brugerdefinerede opkaldsnumre til dit websted. Et brugerdefineret nummer skal være unikt for et Webex-websted. Hvis din installation har flere Webex-websteder, kan du ikke bruge det samme brugerdefinerede nummer på mere end ét Webex-websted.
Hvert konfigureret nummer påvirker antallet af instruktioner og hukommelsesforbruget i SIP normaliseringsscriptet (Lua) påUnified CM. Standardindstillingerne for scriptet er 1000 instruktioner og en hukommelsesgrænse på 50 kilobyte. Når du konfigurerer Edge Audio, skal du øge Lua-instruktionstærsklen Unified CM til 3000 instruktioner og hukommelsesgrænsen til 200 kilobyte.
Opsætning af opgaveflow til Edge Audio Call-in
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Hent daglige numre og Lua-script til implementeringen. |
Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
|
2 |
Opsæt dinUnified CM. |
|
|
3 |
Opsæt din Expressway-C. |
|
|
4 |
Opsæt din Expressway-E |
Dette diagram giver et mere detaljeret overblik over opgaveflowet. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Hent daglige numre og Lua-script til implementeringen. |
Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
|
2 |
Opsæt dinUnified CM. |
|
|
3 |
Opsæt din dedikerede CUBE. |
Dette diagram giver et mere detaljeret overblik over opgaveflowet. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Hent daglige numre og Lua-script til implementeringen. |
Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration eller Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub |
|
2 |
Opsæt dinUnified CM. |
|
|
3 |
Opsæt din Expressway-E. |
Dette diagram giver et mere detaljeret overblik over opgaveflowet. Disse opgaver forklares senere i denne vejledning.
Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex-webstedsadministration eller har gennemført processen for sammenkæ dning af websteder, skal du bruge disse trin. Konfigurer opkaldsindstillingerne, saml den fulde liste over opkaldsnumre, og eksporter en kopi af Lua-scriptet.
Hvis du ændrer et tilladt Webex-opkaldsnummer eller brugerdefineret opkaldsnummer, skal du opdatere Lua-scrip tet i. Unified CM
| 1 |
Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til . |
| 2 |
I afsnittet Tilladte opkaldsnumre skal du vælge de globale indkaldsnumre, som værter og deltagere kan ringe til et møde på fra Webex. |
| 3 |
I afsnittet Edge Audio Brugerdefinerede globale opkaldsnumre skal du tilføje brugerdefinerede opkaldsnumre, hvis du har dem. Dette er numre, som din organisation ejer, og som opkaldere kan bruge til at ringe ind fra et bestemt land eller en bestemt region. Du kan tilføje op til 100 brugerdefinerede numre. Hvert brugerdefineret nummer skal være unikt for et enkelt Webex-websted. |
| 4 |
Når du er færdig med at tilføje numre, skal du klikke på Eksempel for at se alle dine tilladte indkaldsnumre. Noter alle telefonnumrene i en separat fil. Du skal bruge disse numre til de rutemønsterkonfigurationer, du konfigurerer påUnified CM. |
| 5 |
Klik på Generer Lua Script, og vælg derefter Eksporter. Lua-scriptet gemmes på din computer i et .lua-format. |
| 6 |
Vælg op til to opkaldsnumre, der skal bruges som globale standardindstillinger for dit websted, i sektionen Webstedets standard globale opkaldsnumre. |
| 7 |
I afsnittet Meddel elser skal du beslutte, om Webex skal underrette berørte værter, når du deaktiverer eller sletter et nummer, som værterne bruger som standard. Når markeret, sender Webex e-mails de berørte værter inden for 24 timer for at underrette dem om at opdatere eksisterende møder og eventuelle standardindstillinger, der bruger det diasaktiverede eller slettede nummer. |
Hvad skal man gøre næste
Ændringer træder i kraft på Webex-siden, så snart du gemmer dem. Men, du skal anvende det opdaterede Lua-script til din for Unified CM at opdatere din opkaldsrouting.
Konfigurer opkaldsindstillinger og eksporter Lua-scriptet fra Control Hub
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du bruge disse trin. Konfigurer opkaldsindstillingerne, saml den fulde liste over opkaldsnumre, og eksporter en kopi af Lua-scriptet.
Hvis du ændrer et tilladt Webex-opkaldsnummer eller brugerdefineret opkaldsnummer, skal du opdatere Lua-scrip tet i. Unified CM
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til T jenester og vælge Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det websted, der skal konfigureres med Edge Audio, og vælg Konfigurer websted. |
| 3 |
Vælg Al . |
| 4 |
I afsnittet Tilladte opkaldsnumre skal du vælge de globale indkaldsnumre, som værter og deltagere kan ringe til et møde på fra Webex. |
| 5 |
I afsnittet Edge Audio Brugerdefinerede globale opkaldsnumre skal du tilføje brugerdefinerede opkaldsnumre, hvis du har dem. Dette er numre, som din organisation ejer, og som opkaldere kan bruge til at ringe ind fra et bestemt land eller en bestemt region. Du kan tilføje op til 100 brugerdefinerede numre. Hvert brugerdefineret nummer skal være unikt for et enkelt Webex-websted. |
| 6 |
Når du er færdig med at tilføje numre, skal du klikke på Eksempel for at se alle dine tilladte indkaldsnumre. Noter alle telefonnumrene i en separat fil. Du skal bruge disse numre til de rutemønsterkonfigurationer, du konfigurerer påUnified CM. |
| 7 |
Klik på Generer Lua Script, og vælg derefter Eksporter. Lua-scriptet gemmes på din computer i et .lua-format. |
| 8 |
Vælg op til to opkaldsnumre, der skal bruges som globale standardindstillinger for dit websted, i sektionen Webstedets standard globale opkaldsnumre. |
| 9 |
I afsnittet Meddel elser skal du beslutte, om Webex skal underrette berørte værter, når du deaktiverer eller sletter et nummer, som værterne bruger som standard. Når markeret, sender Webex e-mails de berørte værter inden for 24 timer for at underrette dem om at opdatere eksisterende møder og eventuelle standardindstillinger, der bruger det diasaktiverede eller slettede nummer. |
Hvad skal man gøre næste
Ændringer træder i kraft på Webex-siden, så snart du gemmer dem. Men, du skal anvende det opdaterede Lua-script til din for Unified CM at opdatere din opkaldsrouting.
Opsætning af opgaveflow til Unified CM Configuration
Hvis du vil dirigere opkald fra din virksomhed til Webex-skyen, konfigurerer du routingregler og trunker iUnified CM Administration. Følgende er trin på højt niveau for denne konfiguration:
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Opret et SIP-normaliseringsscript fra Webex Lua-scriptet. |
|
|
2 |
(Valgfrit) Opret eller opdater en SIP-profil for at bruge support med tidlige tilbud. |
(Valgfrit) Angiv understøttelse af tidligt tilbud til tale- og videoopkald |
|
3 |
Opret en sikkerhedsprofil til din SIP-trunk. |
|
|
4 |
(Valgfrit) Tilføj understøttelse af G.722 codec. |
|
|
5 |
Opret en ny kuffert mellem Unified CM og din Expressway-ccubeExpressway-e |
Opret en ny bagagerum mellem Unified CM og ExpressWay-CCubeExpressway-e |
|
6 |
Opret en rutegruppe. |
|
|
7 |
Opret en ruteliste. |
|
|
8 |
Opret rutemønstre. |
Opret SIP-normaliseringsscript fra Webex LUA-scriptet
Brug det Lua-script, du eksporterede fra Webex Site Administration eller Control Hub, til at oprette et nyt SIP Normalization Script iUnified CM.
Før du begynder
Update To
header
snittet: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Gå til Enhed > Enhed sindstillinger > SIP Normalization Script. |
| 2 |
Vælg Tilføj nyt for at oprette et nyt SIP-normaliserings script. |
| 3 |
Giv scriptet et navn, der tydeligt identificerer det, f.eks. „your_site_name_webex_edge_audio“. |
| 4 |
Vælg Importer fil, og vælg det Lua-script, du eksporterede tidligere. Når Lua-scriptet er importeret, opdateres indholdet baseret på Lua-scriptet. |
| 5 |
Indstil hukommelsesgræn se til
|
| 6 |
Indstil Lua-instruktionstærskel til
|
| 7 |
Klik på Gem. |
Hvad skal man gøre næste
Anvend dette SIP Normalization Script til bagagerummet mellem din Unified CM og din ExpressWay-CCubeExpressWay-e.
(Valgfrit) Angiv understøttelse af tidligt tilbud til tale- og videoopkald
Vi anbefaler, at du bruger support med tidligt tilbud med Edge Audio, men Edge Audio kræver det ikke. Edge Audio understøtter også forsinkede tilbud.
Hvis din Unified CM Administration konfiguration ikke har en SIP-profil, skal du oprette en ved hjælp af disse trin.
Hvis du har en eksisterende SIP-profil med support fra tidligt tilbud, kan du prøve at genbruge den til dette formål. Sørg for, at det matcher indstillingerne i trin 4-6 i denne procedure.
| 1 |
Fra , gå til Enh ed > Enh edsindstillinger > SIP-profil, og vælg Søg. |
| 2 |
Vælg Standard SIP-profil til Cisco VCS. |
| 3 |
Vælg Kopier. |
| 4 |
Skift navnet for at identificere den nye version. F
øj for eksempel |
| 5 |
Fjern markeringen i afkryd sningsfeltet Tillad iX-applikationsmedier. |
| 6 |
Indstil understøttelse af tidligt tilbud til tale- og videoopkald til Best Effort (ingen MTP indsat). |
| 7 |
Gem din SIP-profil. |
Opret en SIP-trunk-sikkerhedsprofil
| 1 |
Fra Cisco , gå til System > Sikkerhed > SIP Trunk Security Pro file, og vælg Tilføj ny. |
| 2 |
Navngiv SIP-trunkens sikkerhedsprofil. |
| 3 |
Indstil enhedssikkerhedstil stand til krypteret eller ikke-sikker, baseret på dine implementeringsbehov. |
| 4 |
Angiv en portværdi for ind gående port, der ikke er i konflikt med andre poster. Brug ikke porte 5060 eller 50 61. Brug enhver ikke-modstridende port, f.eks. Port 50 70. |
| 5 |
Gem din profil. |
(Valgfrit) Tilføj understøttelse af G.722 Codec
Edge Audio understøtter G.722 codec. Du behøver ikke at konfigurere G.722 codec på din, Unified CM for at Edge Audio fungerer. Men fordi G.722 bruger mindre båndbredde end andre codecs, kan konfiguration af det forbedre servicekvaliteten til din implementering.
Webex understøtter G.722, G.711a og G.711μ lydcodecs. Webex understøtter dog ikke genforhandling af codecs midt i opkaldet, f.eks. Music On Hold (MOH).
| 1 |
Fra , gå til System> Virksom hedsparametre. |
| 2 |
Vælg Aktiveret for Annoncer G.722 Codec og gem din ændring. |
| 3 |
Gå til og klik på Tilføj nyt. |
| 4 |
Navngiv regionen, og gem ændringen. |
| 5 |
Vælg Factory Default losy for Audio Codec-indstillingslisten. |
| 6 |
Vælg 64 kbps (G.722, G.711) for den maksimale lydbithastighed. |
| 7 |
Gem dine ændringer. |
Hvad skal man gøre næste
Anvend det nye område på enhedspuljen til Edge Audio.
Opret en ny bagagerum mellem Unified CM og ExpressWay-CCubeExpressway-e
Opret en ny kuffert, der skal bruges til Edge Audio. Du må ikke ændre en eksisterende kuffert.
| 1 |
Fra Cisco , gå til Enhed > Trunk, og vælg Tilføj ny. |
| 2 |
Vælg SIP Trunk under Bagagerumsty pe, og vælg derefter Næste. |
| 3 |
Indtast et enhedsnavn. |
| 4 |
Under Dest ination skal du indtaste destinationsadressen og destination sporten for din Expressw ay- ccubeExpressway-e. Brug port 5060 til ikke-sikre trunker og port 5061 til sikre trunker. |
| 5 |
Indstil SIP-trunk-sikkerhedsprofilen til den trunk, du oprettede i opgaven Opret en SIP-trunk-sikkerhedsprofil. Du kan kun bruge en sikker TLS-trunk mellem Unified CM og ExpressWayCube. Du kan finde flere oplysninger under Intermitterende opkald til destination mislykkes via TLS- trunk (CsCuS 63305). Hvis der findes en anden TLS-trunk, skal du konfigurere en TCP-trunk med ExpressWayCube her. |
| 6 |
Indstil SIP-profilen til den SIP-profil, du oprettede i opgaven (Valgfrit) Angiv understøttelse af tidligt tilbud til tale- og videoopkald. |
| 7 |
Vælg RFC 2833 for DTMF-signalmetoden. |
| 8 |
For Normaliseringsscript skal du vælge det normal iseringsscript, du oprettede i Opret SIP-normaliseringsscript fra opgaven Webex LUA-script. |
| 9 |
Gem bagagerummet. For andre indstillinger, f.eks. Enhedspuljer, Medieressourcesgruppelister, Plac eringer, Opkaldssøgningsrum, Opkaldsklassificering, skal du vælge passende konfigurationer til dit program. Tildel konfigurationerne baseret på virksomhedens politikker og tjenester. |
Oprette en rutegruppe
| 1 |
Fra , gå til Call Routing > Route/Jagt > Ruteg ruppe. |
| 2 |
Vælg Tilføj ny. |
| 3 |
Navngiv rutegruppen. |
| 4 |
For Til gængelige enheder skal du vælge den Edge Audio-trunk, du oprettede. |
| 5 |
Vælg F øj til rutegruppe. |
| 6 |
Gem rutegruppen. |
Opret en ruteliste
| 1 |
Fra Cisco , gå til Call Routing > Route/Jagt > Rut eliste. |
| 2 |
Vælg Tilføj ny. |
| 3 |
Navngiv rutelisten og giv den en beskrivelse. |
| 4 |
Vælg en passende værdi for din konfiguration under Gruppe, og gem derefter ændringen. Cisco Unified Communications Manager |
| 5 |
Vælg Tilføj rutegruppe under Oplysninger om ruteliste, og vælg den rutegruppe, du har oprettet. |
| 6 |
Gem rutelisten. |
Opret rutemønstre
Du skal konfigurere de telefonnumre, du gemte tidligere. Dette er de numre, som brugerne ringer til for at starte og deltage i deres Webex-møder.
Disse numre inkluderer alle mulige numre, der opretter forbindelse til Edge Audio. Afhængigt af din konfiguration, land eller område vil du muligvis ikke oprette rutemønstre for alle numrene.
Hvis du ikke konfigurerer et telefonnummer i et rutemønster, dirigeres opkald til det pågældende nummer over PSTN- eller CCA-SP-partnernetværket.
| 1 |
Fra Cisco , gå til Opkal dsdirigering > Rut e/jagt > Rutemønster, og vælg Tilføj ny. |
| 2 |
For Rutemønster skal du indtaste et telefonnummer, som brugerne ringer til deres Webex-møder over. Fjern enhver flugtkode eller præfiks, der bruges til at ringe ud. Telefonnummeret sendes i et fuldt kvalificeret E.164-format med eller uden et ledende pluste gn. |
| 3 |
Vælg den ruteliste, du oprettede i den forrige opgave, under Gateway/ Rut eliste. |
| 4 |
Gem dine ændringer. |
| 5 |
Gentag disse trin for hvert af de resterende telefonnumre, du gemte tidligere. |
Unified CMKonfigurationen dirigerer nu opkald til de valgte numre til din Expressway-ccubeExpressway-e.
Opsætning af opgaveflow for CUBE til Edge Audio
Opsætning af din CUBE til Edge Audio kræver følgende:
-
Kendskab til Cisco IOS CLI-baserede konfigurationer
-
Kendskab til CUBE-konfigurationer
-
De rigtige CUBE-licenser
Følgende er trinene på højt niveau til konfiguration af din CUBE til Edge Audio:
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Foretag de nødvendige globale konfigurationer til din CUBE. |
|
|
2 |
Opret en lejer, der skal bruges sammen med Edge Audio. |
|
|
3 |
Opret en lydsikker profil. Hvis du ikke bruger tilbagekald til udvidelser, kan du i stedet oprette opkaldsmodstandere. |
CUBE Globale konfigurationer til Edge Audio
Opsætning af CUBE til at dirigere Edge Audio-opkald til deres destination kræver disse ændringer:
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer Voice Service VoIP med en liste over betroede adresser. |
|
|
2 |
Indstil SIP-UA til kun at acceptere TLS v1.2. |
|
|
3 |
Opret en stemmeklasse med de tilladte codecs. |
|
|
4 |
Opret de nødvendige SIP-profiler til stemmeklassen. |
|
|
5 |
Indstil mønstermatchning for stemmeklassen URI. |
|
|
6 |
Opsæt SRTP-Crypto til stemmeklassen. |
|
|
7 |
Indstil TCP-maksimal segmentstørrelse. |
Opsætning af en VoIP-taletjeneste
For at sikre din CUBE skal du aktivere IP-adresselistef unktionen under Voice Service VoIP-tilstand. Angiv alle Webex IP- adresseintervaller for kun at acceptere opkald fra Webex. Denne liste skal indeholde alle Unified CM IP-adresser for at tillade opkald fraUnified CM.
Du skal konfigurere Edge Audio-medieportområderne på offentlige IP-adresser for de eksterne grænseflader, der peger mod Webex-skyen.
Du skal konfigurere de virksomhedsspecifikke medieportintervaller på private IP-adresser for den interne grænseflade mod. Unified CM
Vi anbefaler at opdatere minimumssessionstimeren (Min-SE), fordi Webex og Unified CM har forskellige standardværdier for denne indstilling. Denne ændring hjælper med at undgå en bestemt op kaldsfejl for opkald, der går fra din organisation til Webex-skyen. Tidligere anbefalede vi at ændre min-SE-indstillingenUnified CM, men denne tilgang påvirker andre SIP-strømme, der ikke kræver den længere periode.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Konfigurer listen over IP-adresseområder, der bruges af Cisco Webex mødetjenester. Dette er en eksempelliste. Men tjek dette link for at kontrollere, at der ikke er andre IP-adresser at tilføje. Sørg for at læse kommentarerne i denne kodeblok og tilføje de relevante oplysninger. Kommenteret (!) kommandoer kræver skræddersyning, før du fjerner kommentaren. Alt mellem carets, < >, kræver virksomheds specifikke oplysninger.
|
Opsætning af SIP-UA
Edge Audio kræver TLS v1.2-forbindelser med et signeret CA-certifikat. Du skal konfigurere SIP-UA til kun at acceptere TLS v1.2, og konfigurere din CUBE til at sende certifikater med en TLS-forbindelse.
Aktivér funktionen Opkaldsbehandling for at begrænse opkald på din CUBE baseret på CPU- kapacitet.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Indtast følgende kommandoer:
|
Opsætning af stemmeklasse-codec
Edge Audio understøtter G.722, G.711 u-law og G.711 a-law codecs. Du skal konfigurere en stemmeklasse-codec til at bruge en af disse codecs. Anvend stemmeklassen på den sikre lydprofil, eller ring til jævnaldrende til Edge Audio.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Konfigurer stemmeklasse-codec. Som et eksempel:
|
Opsætning af SIP-profiler for stemmeklasse
Med TLS bruger CUBE SIPS URI'er, men understøtter Unified CM ikke SIPS URI'er. Så du anvender en SIP-profil, der konverterer alle SIPS URI'er til SIP URI'er.
Du har brug for to SIP-profiler til Edge Audio, den ene til Webex-skyen og den anden til dinUnified CM.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Anvend følgende SIP-profil fra din CUBE mod Webex-skyen.
|
| 3 |
(Valgfrit) Hvis din CUBE står bag en statisk NAT, skal du tilføje disse regler på den samme sip-profil 2340. Dette eksempel antager, at den eksterne CUBE-grænseflades IP-adresse (offentlig IP) er 10.21.21.21, og den statiske NAT-IP er 179.10.11.12.
|
| 4 |
Anvend følgende SIP-profil mod dinUnified CM. Når et opkald kommer fra Webex-skyen til din virksomhed, har meddelelsen RequestURI of SIP INVITE kundepostenDNS SRV. Du skal erstatte denne SRV med SR V. Unified CM
|
Opsætning af en taleklasse-URI
Før du begynder
Update To
headersektionen af Lua-scriptet, som vist med fed skrift
nedenfor: -- Update To header with CCAX URL
local oldTo1 = msg:getHeader("To")
local newTo1 = string.gsub(oldTo1, "<sip:(.+)@(.*)>", "<sip:%1@ecccx.<your_region>.webex.com>")
msg:modifyHeader("To", newTo1)| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Indtast følgende URI-konfigurationer for taleklasse for at identificere opkald fra Webex til din virksomhed.
|
| 3 |
Indtast følgende URI-konfigurationer for taleklasse for at identificere opkald fra din virksomhed til Webex. Brug den URI-værtsadresse, som du har indsamlet fra Site Adminstration eller Control Hub. I dette eksempel skal du erstatte < your_region > med AMER, EMEA eller APJC, alt efter hvad der er relevant.
|
Konfigurere SRTP Cryptographic Suite for stemmeklasse
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Indtast følgende kryptografiske konfigurationer.
|
Angiv den maksimale TCP-segmentstørrelse
Som standard er CUBE's ServerHello 1380 bytes lang. Da fjernsiden Webex forventer en mindre segmentstørrelse, sender den ikke en ACK. Når CUBE forsøger igen med en mindre størrelse (1360), modtager den typisk ACK, efter at 3 sekunders håndtrykstimeren udløber, hvilket får opkaldet til at mislykkes. Indstilling af mss-værdien til 1360 sikrer, at CUBE begrænser segmentet ved første forsøg og modtager en rettidig ACK fra Webex.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Indtast følgende konfiguration.
|
Opret en lejer
Edge Audio-opkaldsrouting er baseret på URI'er. URI'en for opkaldsrute skal være aktiveret for at matche opkaldsmod standere baseret på URI'er.
Edge-lyd understøtter ikke opdateringer af opkalds-id, så du skal tilføje no
update-callerid.
Du behøver ikke at arbejde med nyttelast til RTP-NTE DTMF-pakker, så konfigurer.
asymmetrics payload full
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Angiv følgende lejerkonfigurationer.
|
Opkald til jævnaldrende til Edge-lyd
Du skal konfigurere to opkaldskammerater til at håndtere Edge Audio Calls. One dial peer, den eksterne grænseflade, repræsenterer SIP-trunken mellem din CUBE og Webex-skyen. Den anden dial-peer, den interne grænseflade, repræsenterer SIP-trunken mellem din CUBE og Unified CM.
De opkaldsnumre, som CUBE skalerer til, varierer afhængigt af Unified CM virksomhedstilstanden — mix-tilstand, sikker tilstand eller usikker tilstand. Du skal anvende den korrekte konfiguration baseret på virksomhedens udrulning.
Hvis du vil konfigurere din CUBE til kun at acceptere tilbagekald fra udvidelser til Edge Audio fra opkald, der kommer fra dit Webex-websted, skal du bruge (valgfri) Audio Secure Profiles for CUBE i stedet.
Opsætning af en opkaldsgruppe i mixtilstand
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Konfigurer streng SRTP inde i den eksterne opkaldspeer og SRTP-fallback inde i den interne opkaldsgruppe.
|
Opsætning af en Secure Dial Peer
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Konfigurer SRTP-pass-thru i ekstern opkaldspeer og i intern opkaldspeer.
|
Opsætning af en usikker opkaldsgruppe
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Konfigurer streng SRTP i den eksterne opkaldspeer. Konfigurer ikke nogen SRTP til den interne opkaldspeer.
|
Opsætning af opgaveflow til konfiguration af firewall og certifikater
Du skal konfigurere dine firewalls med de korrekte porte og underskrevne certifikater for at aktivere Edge Audio.
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Åbn de nødvendige firewall-porte. |
|
|
2 |
Anvend de nødvendige underskrevne certifikater. |
|
|
3 |
Føj Edge Audio Root CA-certifikater til Expressway-E |
Påkrævede firewall-porte
Når du har gennemført konfigurationerne Unified CM og ExpressWayCube, skal du åbne de nødvendige firewall-porte. Se denne artikel, https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX264, for oplysninger om netværkskrav, og hvilke porte der skal åbnes.
Signerede certifikater fra en betroet Certificate Authority
Edge Audio kræver, at din Expressway-E tilbyder underskrevne certifikater fra betroede CA- certifikatmyndigheder til gensidige TLS-forbindelser (MTL). Denne artikel indeholder en liste over de certifikatmyndigheder, som Cisco har tillid til: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio betragter certifikater, som angivne myndigheder underskriver, som gyldige og tillader forbindelsen.
Hvis du bruger din Expressway-E til Webex for Government, skal du aktivere MTL'er.
Edge Audio kræver, at din CUBE tilbyder underskrevne certifikater fra godkendte CA- certifikatmyndigheder til gensidige TLS-forbindelser (MTL). Brug følgende link for at komme til en liste over certifikatmyndigheder, som Cisco har tillid til: https://collaborationhelp.cisco.com/article/WBX9000008850. Edge Audio betragter certifikater, som angivne myndigheder underskriver, som gyldige og tillader forbindelsen.
For Webex til Government-implementeringer skal du aktivere MTL'er.
CUBES er allerede konfigureret til at acceptere Webex-certifikater. De har en indbygget Certificate Authority (CA) trust-store med det krævede Quavadis Root CA-certifikat.
Du skal uploade det CUBE-certifikat og CA-certifikatkæde, som du har købt fra certifik atcertifikatet. Før du uploader CUBE-certifikatet, skal du konfigurere et trustpoint. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet om konfiguration af CUBE i Konfigurer og fejlfinding af Enterprise CA (tredjeparts-CA) signerede certifikater for SIP TLS og SRTP mellem CUCM, IP-telefoner og CUBE på https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/unified-border-element/200614-Configure-and-Troubleshoot-Enterprise-CA.html.
Når Edge Audio sender sit certifikat under mTLS-håndtrykket, validerer CUBE det i forhold til certificat
erne i trustpoolen. Hvis du vil opdatere trustpool-pakken med
Cisco Root CA, skal du downloade den nyeste „Cisco Trusted Core Root Bundle“ fra
http://www.cisco.com/security/pki/med denne kommando:
crypto pki trustpool import clean url <latest_bundle_url>
For mere information om opdatering af trustpoolen, se kapitlet om PKI-trustpool- administration i Public Key Infrastructure Configuration Guide, Cisco IOS XE guide.
Opsæt tilbagekald
Opsætning af opgaveflow for Edge Audio-tilbagekald
Hvis dit websted bruger detWebex Calling, kan du bruge on-net routing til tilbagekald i stedet. Hvis du ikke har detWebex Calling, skal du bruge denne metode. Konfigurer ikke tilbagekald med begge metoder.
Før du konfigurerer Edge Audio Callback, skal du kontrollere, at installationen er korrekt konfigureret:
-
Anvend følgende DNS SRV indstillinger:
-
DNS-SRV'er for hvert Expressway-E-mål skal pege på port 5062.
-
Klargør A-poster for at løse de fuldt kvalificerede domænenavne (FQDN'er) i SRV-posterne.
-
-
Nogle implementeringer bruger muligvis de samme Expressway-E-mål til virksomhedsopkald og til Edge Audio Callback . Hvis installationen genbruger disse mål, skal du bruge et dedikeret domæne til SRV-posterne for Edge Audio Expressway-E-målene. Bland ikke forskellige porte i et enkelt sæt SRV-poster.
-
Din Unified CM konfiguration skal dirigere Edge Audio-opkald korrekt til brugere på og uden for dit netværk.
-
Anvend følgende DNS SRV indstillinger:
-
DNS-SRV'er for hvert CUBE-mål skal pege på port 5061.
-
Klargør A-poster for at løse de fuldt kvalificerede domænenavne (FQDN'er) i SRV-posterne.
-
-
Nogle implementeringer bruger muligvis de samme CUBE-mål til opkald mellem virksomheder og til Edge Audio Callback. Hvis installationen genbruger disse mål, skal du bruge et dedikeret domæne til SRV-posterne for Edge Audio CUBE-målene. Bland ikke forskellige porte i et enkelt sæt SRV-poster.
-
Din Unified CM konfiguration skal dirigere Edge Audio-opkald korrekt til brugere på og uden for dit netværk.
Hvis du ikke konfigurerer dit netværk korrekt til at håndtere opkald fra Webex, overføres Edge Audio ikke til Webex PSTN- eller CCA-SP-partnernetværket.
Du konfigurerer Edge Audio Callback som følger:
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Opret en søgeregel på din Expressway-C. | |
|
2 |
Opret en søgeregel på din Expressway-E. | |
|
3 |
Konfigurer Edge Audio Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Anvend Edge Audio-tilbagekaldsindstillinger i Webex Site Administration eller |
|
4 |
(Valgfrit) Aktivér Extension Callback i din portal. |
(Valgfrit) Opsætning af opgaveflow for tilbagekaldelse af udvidelser |
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer Edge Audio Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Anvend Edge Audio-tilbagekaldsindstillinger i Webex Site Administration eller |
|
2 |
(Valgfrit) Aktivér Extension Callback i din portal. |
(Valgfrit) Opsætning af opgaveflow for tilbagekaldelse af udvidelser |
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Opret en søgeregel på din Expressway-E. | |
|
2 |
Konfigurer Edge Audio Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Anvend Edge Audio-tilbagekaldsindstillinger i Webex Site Administration eller |
|
3 |
(Valgfrit) Aktivér Extension Callback i din portal. |
(Valgfrit) Opsætning af opgaveflow for tilbagekaldelse af udvidelser |
Globalt distribuerede medier til tilbagekald
Edge Audio bruger globalt distribuerede medier til alle tilbagekald. For at opnå optimal forbindelse vælger Webex den nærmeste medieknude til din virksomheds edge baseret på SRV. Trafik overføres derefter fra Webex-skyen til den nærmeste virksomhedskant for det pågældende opkald. Denne routing minimerer ventetid og holder det meste af trafikken på Webex-rygraden og væk fra internettet.
Anvend Edge Audio-tilbagekaldsindstillinger i Webex Site Administration
| 1 |
Log ind på Websted Cisco Webex sadministration, og gå til . |
| 2 |
Vælg det land/område, som indstillingerne for tilbagekald skal anvendes for, i afsnittet Edge Audio Tilladte tilbagekaldsnumre, og angiv derefter domænenavnet for Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV For eksempel, hvis din DNS SRV rekord er
|
| 3 |
Klik på Tilføj. Når du klikker på Tilføj, tester Edge Audio automatisk den konfigurerede DNS SRV forbindelse og slår den nærmeste Webex-mediekode op for den pågældende SRV. Før du anvender indstillingerne, skal du sørge for, at den DNS SRV består tilslutningstesten. Hvis Webex ikke kan bestemme den geografiske placering af en tilføjet SRV, vælger Webex en standardmedieknude baseret på dit websteds placering. Webex bruger MaxMind DB til at finde din IP-adresse. Hvis du ser en uoverensstemmelse i placeringen af din IP-adresse, skal du kontakte MaxMind for at rette op på problemet. |
| 4 |
Hvis du vil vise oplysninger om forbindelseskontrol, skal du klikke på statusindikatoren for at få vist siden Bekræft SIP-destination. |
| 5 |
Vælg Anvend indstillinger, når du er færdig med at tilføje alle indstillingerne for tilbagekald. |
Anvend Edge Audio-tilbagekaldsindstillinger i Control Hub
| 1 |
Gå til Tjenester i kundevisningen på https://admin.webex.com, og vælg Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det websted, som Edge Audio skal konfigureres til, og vælg Konfigurer websted. |
| 3 |
Vælg Al . |
| 4 |
Vælg det land/område, som indstillingerne for tilbagekald skal anvendes for, i afsnittet Edge Audio Tilladte tilbagekaldsnumre, og angiv derefter domænenavnet for Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV For eksempel, hvis din DNS SRV rekord er
|
| 5 |
Klik på Tilføj. Når du klikker på Tilføj, tester Edge Audio automatisk den konfigurerede DNS SRV forbindelse og slår den nærmeste Webex-mediekode op for den pågældende SRV. Før du anvender indstillingerne, skal du sørge for, at den DNS SRV består tilslutningstesten. Hvis Webex ikke kan bestemme den geografiske placering af en tilføjet SRV, vælger Webex en standardmedieknude baseret på dit websteds placering. Webex bruger MaxMind DB til at finde din IP-adresse. Hvis du ser en uoverensstemmelse i placeringen af din IP-adresse, skal du kontakte MaxMind for at rette op på problemet. |
| 6 |
Hvis du vil vise oplysninger om forbindelseskontrol, skal du klikke på statusindikatoren for at få vist siden Bekræft SIP-destination. |
| 7 |
Vælg Anvend indstillinger, når du er færdig med at tilføje indstillingerne for tilbagekald. |
Muligheder for tilbagekaldsdirigering af Edge Audio
Når du aktiverer Edge Audio-tilbagekald i et eller flere lande, dirigerer Webex opkald over internettet. Hvis der er problemer med DNS-, TCP- eller TLS-forbindelse, eller hvis et opkald mislykkes med et 380- eller 400-699 SIP-fejlsvar, forsøger Webex som standard opkaldet igen via et PSTN- eller CCA-SP-partnernetværk.
Se Styre indstillinger for tilbagekaldsrouting for Edge Audio for detaljer om, hvordan du deaktiverer Edge Audio fra at prøve mislykkede opkald igen via et PSTN- eller CCA-SP-partnernetværk.
(Valgfrit) Opsætning af opgaveflow for tilbagekaldelse af udvidelser
Extension Callback til Edge Audio er kun tilgængelig for WBS33 og nyere websteder. Se Find dit Cisco-versionsnummer for at finde ud af, hvilken Webex Meetings version du bruger.
Extension callback til Edge Audio giver brugerne mulighed for at deltage i Webex-møder ved hjælp af funktionen Ring til mig og deres interne udvidelse. Dette er kun tilgængeligt for og Webex Meetings fungerer ikke med Webex Events, Webex Training eller Webex Support.
Du kan genbruge de søgemønstre, du oprettede til Edge Audio-tilbagekald med tilbagekald fra udvidelsen .
Du konfigurerer Edge Audio Callback som følger:
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Aktivér Extension Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktivér tilbagekald af udvidelser i Webex-webstedsadministration eller |
|
2 |
Aktivér intern tilbagekaldstelekonference. |
Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Control Hub |
|
3 |
Angiv de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til . |
Angiv tilladte lande til tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
|
4 |
(Valgfrit) Konfigurer Audio Secure Profiles til din Expressway-E. |
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Aktivér Extension Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktivér tilbagekald af udvidelser i Webex-webstedsadministration eller |
|
2 |
Aktivér intern tilbagekaldstelekonference. |
Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Control Hub |
|
3 |
Angiv de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til . |
Angiv tilladte lande til tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
|
4 |
(Valgfrit) Konfigurer Audio Secure Profiles til din CUBE. |
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Aktivér Extension Callback i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Aktivér tilbagekald af udvidelser i Webex-webstedsadministration eller |
|
2 |
Aktivér intern tilbagekaldstelekonference. |
Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration eller Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Control Hub |
|
3 |
Angiv de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til . |
Angiv tilladte lande til tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller |
|
4 |
(Valgfrit) Konfigurer Audio Secure Profiles til din Expressway-E. |
Aktivér tilbagekald af udvidelser i Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex-webstedsadministration eller har gennemført processen for sammenkædning af websteder, skal du aktivere tilbagekal delse af udvidelser i Webex-webstedsadministration.
| 1 |
Log ind på Websted Cisco Webex sadministration, og gå til . |
| 2 |
I afsnittet Edge Audio Tilladte tilbagekaldsnumre skal du vælge Udvi delse som land/område og derefter indtaste Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV |
| 3 |
Klik på Tilføj. |
| 4 |
Vælg Anvend indstillinger. Når du har aktiveret tilbagekald af udvidelser, tager det 30 minutter, før indstillingerne gælder for databasen. |
Aktivér tilbagekald af udvidelser i Control Hub
Hvis du konfigurerer og administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du aktivere tilbagekald af udvi delser i Control Hub.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til T jenester og vælge Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det websted, som Edge Audio skal konfigureres til, og vælg Konfigurer websted. |
| 3 |
Vælg Al |
| 4 |
I afsnittet Edge Audio Tilladte tilbagekaldsnumre skal du vælge Udvi delse som land/område og derefter indtaste Expressway CUBE. DNS SRV DNS SRV |
| 5 |
Klik på Tilføj. |
| 6 |
Vælg Anvend indstillinger. Når du har aktiveret tilbagekald af udvidelser, tager det 30 minutter, før indstillingerne gælder for databasen. |
Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Control Hub
Denne indstilling er kun tilgængelig for CCA-SP-, CCA Enterprise- og Edge Audio-kunder og gælder kun for. Webex Meetings
Når det er klargjort til dit websted, kan du aktivere muligheden for at tillade mødedeltagere at modtage opkald på et internt telefonnummer på det samme virksomhedswebsted. Du kan også redigere etiketten, der vises i dialogboksen Lydkonference, når deltagerne deltager i lydkonferencen.
| 1 |
Gå til Tjenester i kundevisningen på https://admin.webex.com, og vælg Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det Webex-websted, du vil ændre indstillingerne for, og klik på Konfigurer websted. |
| 3 |
Markér afkrydsningsfeltet Aktivér intern tilbagekaldelseskonference under Almin delige indstillinger. |
| 4 |
Angiv et beskrivende navn eller en sætning for at identificere den interne tilbagekaldelsesindstilling i feltet Intern tilbagekaldelsesetiket. |
| 5 |
Klik på Opdater. |
Tillad intern tilbagekald til Webex-telekonferencer i Webex-webstedsadministration
Denne indstilling er kun tilgængelig for CCA-SP-, CCA Enterprise- og Edge Audio-kunder og gælder kun for. Webex Meetings
Når det er klargjort til dit websted, kan du aktivere muligheden for at tillade mødedeltagere at modtage opkald på et internt telefonnummer på det samme virksomhedswebsted. Du kan også redigere etiketten, der vises i dialogboksen Lydkonference, når deltagerne deltager i lydkonferencen.
| 1 |
Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til . |
| 2 |
Rul til afsnittet Indstillinger for websted, og marker derefter afkrydsningsfeltet Aktivér intern tilbagekaldelseskonference. |
| 3 |
Angiv et beskrivende navn eller en sætning for at identificere den interne tilbagekaldelsesindstilling i feltet Intern tilbagekaldelsesetiket. |
| 4 |
Klik på Opdater. |
Angiv tilladte lande til tilbagekald i Webex-webstedsadministration
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Webex-webstedsadministration eller har gennemført processen for sammenkædning af websteder, skal du bruge disse trin til at angive de lande eller områder, som Webex kan dirigere tilbagekald til.
| 1 |
Log ind på Websted Cisco Webex sadministration, og gå til . |
| 2 |
Brug af krydsningsfelterne til at aktivere eller deaktivere et land eller område i afsnittet Webex Tilladte tilbag ekaldelseslande. Du skal have mindst ét land eller område aktiveret for tilbagekald. |
| 3 |
Når du er færdig med at foretage ændringer, skal du gemme dine ændringer. Dine ændringer kan tage op til 30 minutter at formidle til klienten. |
Angiv tilladte lande til tilbagekald i Control Hub
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, skal du bruge disse trin til at angive de lande eller områder, som Webex kan dirigere tilbagekald til.
| 1 |
Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til T jenester og vælge Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det websted, som du vil konfigurere Edge Audio til, og vælg Konfigurer websted. |
| 3 |
Vælg Al . |
| 4 |
Brug af krydsningsfelterne til at aktivere eller deaktivere et land eller område i afsnittet Webex Tilladte tilbag ekaldelseslande. Du skal have mindst ét land eller område aktiveret for tilbagekald. |
| 5 |
Når du er færdig med at foretage ændringer, skal du gemme dine ændringer. Dine ændringer kan tage op til 30 minutter at formidle til klienten. |
(Valgfrit) Audio Secure Profiler til CUBE
Vi anbefaler, at du konfigurerer tilbagekaldelsen af udvidelsen til Edge Audio til kun at acceptere opkald, der kommer fra dit Webex-websted. Hvis deltagerne bruger tilbagekald til at deltage i møder fra uventede Webex-websteder, afviser CUBE disse opkald.
Dit Webex-websted skal have version 40.8.0 eller nyere for at oprette en lydsikker profil.
Hvis du vil oprette en lydsikker profil, skal du foretage disse konfigurationer til din CUBE:
-
Stemmeklasse URI til lydsikker profil
-
Afvisningssvar for Audio Secure Profile
-
Dial Peer til indgående opkald
-
Dial Peer til afvisning af opkald
Opret en taleklasse-URI til lydsikker profil
Du har brug for en ny voice class urimed mønsteret til dit Webex-websted
med Edge Audio. Du bruger URI'en til at oprette opkaldslignerne til tilbagekald.
| 1 |
Kopier mønsteret på det Webex-websted, som du vil tillade eksterne tilbagekald med Edge Audio:
|
| 2 |
Klik på Secure Edge i afsnittet Edge Audio Customer Edge. |
| 3 |
Klik på Kop ier i sektionen CUBE. |
| 4 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 5 |
Indtast følgende Dette eksempel bruger møn
Hvis du har mere end et Webex-websted, skal du gentage disse trin for at oprette et
nyt |
Tilføj afvisningssvar til Audio Secure Profile
Når en deltager bruger tilbagekald fra et Webex-websted i en anden organisation, vil du have
dem til at få et passende afvisningssvar. Tilføj en ny voice class
sip-profiles, voice translation-rule, og
voice translation-profiletil brug sammen med dine opkaldskammerater.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Angiv det relevante afvisningssvar til installationen. Her er et eksempel på afvisningssvar:
|
Opret en Dial Peer til indgående opkald med Audio Secure Profile
Opret en ny opkaldsgruppe, og vedhæft din nye voice class uri. Denne op
kaldsgruppe tillader opkald at gennemgå, når deltagerne bruger tilbagekald med Edge Audio
fra Webex-webstedet med dets UUID.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Tilføj en opkaldsgruppe til indgående opkald, der passer til din implementering. Her er et eksempel på indgående opkald peer:
|
Opret en Dial Peer til afvisning af opkald med Audio Secure Profile
Opret en opkaldsgruppe for at afvise opkald, når deltagerne bruger tilbagekald med Edge Audio fra et forkert Webex-websted. Opkaldsgruppen returnerer en 403-fejl for tilbagekald fra et Webex-websted, der ikke matcher dets UUID.
| 1 |
Åbn en kommandolinje, og log ind på din CUBE. |
| 2 |
Tilføj en opkaldsgruppe til afvisning af opkald, der passer til din implementering. Her er et eksempel på opkald peer:
Hvis du har en eksisterende opkaldsgruppe til at afvise opkald, skal du fjerne den
|
Eksempel på opkaldsopkaldskonfiguration med lydsikker profil
Dette eksempel viser en opkaldsgruppe i mixtilstand med en lydsikker profil. Det har SRTP- fallback konfigureret i de forskellige opkaldsjævnaler. Du bruger denne type konfiguration, når din virksomhed har en blandet sikker og usikker installation.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip srtp negotiate cisco
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp fallback
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Eksempel på Secure Dial Peer-konfiguration med Audio Secure Profile
Dette eksempel viser en sikker opkaldsgruppe med en lydsikker profil. Det har SRTP- pass-thru konfigureret i de forskellige opkaldsjævnaler.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp tls
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2000
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp pass-thru
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Eksempel på usikker opkaldspeer-konfiguration med lydsikker profil
Dette eksempel viser en usikker opkaldsgruppe med en lydsikker profil. Du konfigurerer ikke nogen SRTP CLI'er i den interne opkaldspeer.
dial-peer voice 23401 voip
description Internal mix mode Webex edge audio entry or exit dial-peer
session protocol sipv2
! This should be the enterprise CUCM / SME SRV / IP address
session target dns:test-ccm.sample.com
session transport tcp
destination uri INEdgeAudio
incoming uri request OUTEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip profiles 2341
voice-class sip tenant 234
!This should be CUBE internal interface name. In this sample GigabitEthernet2/0/1 is the internal interface
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet2/0/1
voice-class sip requri-passing
dtmf-relay rtp-nte
!
dial-peer voice 2001 voip
description External Webex edge audio entry or exit dial-peer to match SiteUUID
session protocol sipv2
session target dns:ecccx.<your_region>.webex.com
session transport tcp tls
destination uri OUTEdgeAudio
incoming uri request INEdgeAudioSiteName
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip early-offer forced
voice-class sip profiles 2340
voice-class sip tenant 234
voice-class sip srtp-crypto 234
voice-class sip bind control source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigabitEthernet1/0/0
voice-class sip requri-passing
voice-class sip audio forced
dtmf-relay rtp-nte
srtp
!
dial-peer voice 2000 voip
description External Webex edge audio entry dial-peer to reject no/wrong sit
call-block translation-profile incoming call_block
call-block disconnect-cause incoming call-reject
session protocol sipv2
session transport tcp tls
incoming uri request INEdgeAudio
voice-class codec 3 offer-all
voice-class sip url sips
voice-class sip profiles 2001
voice-class sip bind control source-interface GigaBitEthernet1/0/0
voice-class sip bind media source-interface GigaBitEthernet1/0/0
srtp
!
Opsætning af opgaveflow til Webex Calling on-net routing til tilbagekald
Hvis dit websted bruger detWebex Calling, kan du bruge on-net routing til tilbagekald. Hvis du ikke har detWebex Calling, skal du bruge Edge Audio-tilbagekaldsmetoden. Konfigurer ikke tilbagekald med begge metoder.
|
Trin |
Beskrivelse |
Afsnit |
|---|---|---|
|
1 |
Konfigurer tilbag Webex Calling ekald til online-routing i din portal, enten Webex Site Administration eller Control Hub. |
Indstil Webex Calling on-net routing til tilbagekald i Webex-webstedsadministration eller Indstil Webex Calling on-net routing til tilbagekald i Control Hub |
|
2 |
(Valgfrit) Aktivér Extension Callback i din portal. |
(Valgfrit) Opsætning af opgaveflow for tilbagekaldelse af udvidelser |
Indstil Webex Calling on-net routing til tilbagekald i Webex webstedsadministration
Før du begynder
Du kan angive de lande eller regioner, som Webex kan dirigere tilbagekald til. For os denne funktion skal du administrere Webex-websteder i Webex-webstedsadministration eller have afsluttet webstedsforbindelses processen. For de konfigurerede internationale udvidelser, når en bruger vælger indstillingen Ring til mig eller tilbagekald, når han deltager i et møde, forsøger Webex Meetings først at dirigere opkaldet direkte tilWebex Calling. Hvis det brugerindtastede nummer ikke er et Webex Calling registreret nummer, falder opkaldet tilbage og dirigeres gennem PSTN, den normale opkaldsadfærd.
| 1 |
Log ind på Websted Cisco Webex sadministration, og gå til . |
| 2 |
Brug afkrydsningsfelterne til at aktivere eller deaktivere land eller område i afsnittet Edge Audio Tilladte tilbagekaldsnumre. Aktivér mindst ét land eller område for tilbagekald. |
| 3 |
På rullelisten Land/område skal du vælge det land, du vil dirigere opkald til via nettet. |
| 4 |
Vælg Webex CallingOn- net Routing på rullelisten Opkaldsdirigering.
|
| 5 |
Klik på Tilføj. Baseret på dine krav, gentag trinnet for 'Udvidelse' eller andre lande. Vi anbefaler, at du bruger Webex Calling on-net routing for alle tilgængelige lande på listen L and/Område. |
| 6 |
Vælg Anvend indstillinger, når du har tilføjet alle indstillingerne for tilbagekald. Dine ændringer kan tage op til 30 minutter at formidle til klienten. |
Indstil Webex Calling on-net routing til tilbagekald i Control Hub
Før du begynder
Forudsætninger
-
Webex Callinglicenser og et Webex Calling PSTN-nummer
-
Webex Meetingslicenser
Hvis du administrerer dine Webex-websteder i Control Hub, kan du angive de lande eller områder, som Webex kan dirigere tilbagekald til. For de konfigurerede internationale udvidelser, når en bruger vælger indstillingen Ring til mig eller tilbagekald, når han deltager i et møde, forsøger Webex Meetings først at dirigere opkaldet direkte tilWebex Calling. Hvis det brugerindtastede nummer ikke er et Webex Calling registreret nummer, falder opkaldet tilbage og dirigeres gennem PSTN, den normale opkaldsmåde.
| 1 |
Gå til Tjenester i kundevisningen på https://admin.webex.com, og vælg Web steder under Mø de. |
| 2 |
Vælg det websted, du vil konfigurere Webex Calling on-net routing til, og vælg Konfigurer websted. |
| 3 |
Vælg Al . |
| 4 |
Brug afkrydsningsfelterne i afsnittet Webex Calling On-net routing til at aktivere eller deaktivere land eller område. Aktivér mindst ét land eller område for et tilbagekald. |
| 5 |
Vælg det land, du vil di rigere opkald via nettet, på rullelisten Land/område. |
| 6 |
Vælg Webex CallingOn- net Routing på rullelisten Opkaldsdirigering.
|
| 7 |
Klik på Tilføj. Baseret på dine krav, gentag trinnet for 'Udvidelse' eller andre lande. Vi anbefaler, at du bruger Webex Calling on-net routing for alle tilgængelige lande på listen L and/Område. |
| 8 |
Vælg Anvend indstillinger, når du har tilføjet alle indstillingerne for tilbagekald. Dine ændringer kan tage op til 30 minutter at formidle til klienten. |
Hvad skal man gøre næste
Kunden kan modtage et tilbagekald på Webex Calling enheden ved at vælge indstillingen Ring til mig i indstillingerne for mødelydforbindelse og indtaste et Webex Calling PSTN-nummer.
CCA-partnere og Edge Audio
Edge Audio fungerer med enhver CCA-partner. Konfigurationerne er de samme. Den største forskel er, at implementeringen bruger en CCA-partners netværk i stedet for Webex PST N-lyd. CCA Call Detail Record (CDR) viser alle kundeopkald, der opretter forbindelse til et møde ved hjælp af Edge Audio. For mere information om CCA CDR, se designdokumentet.
Når en CCA-partner har sendt en Edge Audio-ordre, beslutter partneren enten at konfigurere Edge Audio selv eller samarbejde med en kundeadministrator for at få dem til at konfigurere den.
Tilpas sprog til opkald til interaktiv talesvar (IVR)
IVR beder om opkald, der dirigeres over Edge Audio ved hjælp af opkaldsnumre fra en CCA- partnerstandard til engelsk. Hvis du vil konfigurere et Edge Audio Webex-websted med et IVR-system på et andet sprog, skal du give din kunde et opdateret LUA-script, der identificerer opkalds numrene for hvert sprog.
Hvis du vil opdatere sproget i LUA-scriptet, skal du angive Locale-tagget. Du kan finde flere oplysninger om lokalitetagget i denne artikel: https://help.webex.com/article/4zjt9m
Når du har opdateret LUA-scriptet, skal du sende det til din kunde. Kunden opdat erer derefter LUA-scriptet på deresUnified CM.
Indstil standard IVR-sprog for CCA-opkaldsnumre
Du kan opdatere IVR-prompten for Edge Audio Webex-websteder til afspilning på et andet sprog end engelsk. Denne opgave forklarer, hvordan du ændrer standard-IVR-sproget fra engelsk til et andet sprog for alle CCA-opkaldsnumre.
-
Brug denne artikel som reference til, hvilke lande koder du kan tilføje.
-
Tilføj alle lokale tags før
x-cisco-site-uuid.
Før du begynder
Download LUA-scriptet fra Site Administration, Control Hub eller CCA Portal.
| 1 |
Åbn Lua-scriptet i en teksteditor. |
| 2 |
Rul til afsnittet Opdateringsanmodnings URI med Edge Audio URL og site uuid, og vælg.
|
| 3 |
Gem Lua-scriptet og send det til din kunde for at uploade til deresUnified CM. |

