Partnere

Hvis du er partner, så gå hertil for at få direkte adgang til vores partner Help Desk. Du kan søge i vores vidensbase for at finde den hjælpe artikel, der svarer til dit spørgsmål, eller du kan bruge chat-vinduet til at tale med en supportmedarbejder.

Kundeadministratorer

Som kunde administrator skal du gå til Webex hjælpe Center, klikke på Kontakt osog derefter vælge det emne og den opgave, som du har brug for hjælp med. Herfra får du en liste over hjælpe artikler, som vi mener med at opfylde dine behov, eller du kan bruge valgmulighederne i højre side til at chatte med en supportmedarbejder, ringe til vores globale support team eller åbne en sag.

Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din partner. Find deres kontaktoplysninger ved hjælp af Cisco Webex Control Hub: Fra kunde visningen i https://admin.webex.comskal du gå til brugere og filtrere listen med eksterne administratorer.

Brugere

Hvis du er en bruger og har brug for hjælp med at ringe op, skal du gå til https://settings.webex.com, vælge Webex-opkald for at åbne opkalds bruger portalen. Derfra skal du vælge den udfyldte, sorte pil ved siden af dit navn i øverste højre hjørne og vælge support.

Hvis du ikke kan finde de oplysninger, du leder efter, kan du rulle til bunden af siden og vælge Kontakt os. Vælg emnet og opgaven, som du har brug for hjælp med. Herfra får du en liste over hjælpe artikler, som vi mener med at opfylde dine behov, eller du kan bruge valgmulighederne i højre side til at chatte med en supportmedarbejder, ringe til vores globale support team eller åbne en sag.