Dieser Artikel enthält Informationen dazu, wie Sie Benutzer für einen Mandanten in Webex Contact Center 1.0 manuell hinzufügen. Sie können manuell bis zu 25 Benutzer gleichzeitig zu Ihrer Organisation hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben.
1 | Melden Sie sich bei der Kundenorganisation im Control Hub an. | ||
2 | Wechseln Sie zu Benutzer und klicken Sie auf Benutzer verwalten. | ||
3 | Wählen Sie Benutzer manuell hinzufügen oder ändern und klicken Sie auf Weiter. | ||
4 | Führen Sie einen der folgenden Schritte aus.
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5 | Nachdem Sie die Details zu den neuen Benutzern eingegeben haben, die Sie hinzufügen möchten, klicken Sie auf Weiter. | ||
6 | Um einem Benutzer eine Lizenz zu zuweisen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Contace Center und wählen Sie den Lizenztyp aus, den Sie dem Agenten zuweisen möchten. Die verfügbaren Lizenztypen sind:
Informationen zu den Contact Center-spezifischen Privilegien für alle Control Hub-Administratorrollen finden Sie im Artikel Administratorrollen für Webex Contact Center. | ||
7 | Klicken Sie auf Speichern. Der Benutzer erhält eine E-Mail-Einladung für den Beitritt zur Webex-Organisation. Eine Standard-Benutzerprofil bietet Benutzern mit Contact Center-Lizenzen oder -Berechtigungen Zugriff auf webex Contact Center-Funktionen. Weitere Informationen zu Nutzerprofilen finden Sie im Abschnitt Benutzerprofile im Cisco Webex Und Administrationsleitfaden für Contact Center. |