Dit artikel bevat informatie over hoe u handmatig gebruikers toevoegt voor een tenant in Webex Contact Center 1.0. U kunt Maxi maal 25 gebruikers tegelijkertijd aan uw organisatie toevoegen door hun e-mail adressen in te voeren.
1 | Meld u aan bij de klantorganisatie in Control Hub. | ||
2 | Ga naar Gebruikers en klik op Gebruikers beheren. | ||
3 | Kies Gebruikers handmatig toevoegen of wijzigen en klik op Volgende. | ||
4 | Voer een van de volgende stappen uit.
| ||
5 | Nadat u de gegevens hebt ingevoerd van de nieuwe gebruikers die u wilt toevoegen, klikt u op Volgende. | ||
6 | Als u een licentie aan een gebruiker wilt toewijzen, selecteert u het selectievakje Cont dialoogvenster Van het Center en kiest u het licentietype dat u aan de agent wilt toewijzen. De beschikbare licentietypen zijn:
Zie het artikel Beheerdersrollen voor Webex Contact Center voor informatie over de rechten met het Contact Center-specifieke rechten van alle beheerdersrollen in Control Hub. | ||
7 | Klik op Opslaan. De gebruiker ontvangt een uitnodiging via e-mail om deel te nemen aan de Webex-organisatie. Een standaardinstelling gebruikersprofiel toegang biedt tot functies van Het Webex Contact Center voor gebruikers met een Contact Center-licentie of -rechten. Zie het gedeelte Gebruikersprofielen in de configuratie- en beheerhandleiding van Cisco Webex Contact Center voor meer informatie over gebruikersprofielen. |