Este artigo fornece informações sobre como adicionar usuários manualmente para um locatário no Centro de contatos Webex 1.0. Você pode adicionar até 25 usuários manualmente por vez à sua organização inserindo seus endereços de e-mail.
1 | Entre na organização do cliente no Control Hub. | ||
2 | Vá para Usuários e clique em Gerenciar usuários . | ||
3 | Escolha Adicionar ou modificar usuários manualmente e clique em Próximo. | ||
4 | Execute um dos seguintes passos.
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5 | Depois de ter inserido os detalhes dos novos usuários que você deseja adicionar, clique em Próximo. | ||
6 | Para atribuir uma licença a um usuário, marque a caixa de seleção do Centro de Atendimento e escolha o tipo de licença que você deseja atribuir ao agente. Os tipos de licenças disponíveis são:
Para obter informações sobre privilégios específicos do Centro de contatos de todas as funções de administrador do Control Hub, consulte o artigo Funções de administrador do centro de contatos Webex. | ||
7 | Clique em Salvar. O usuário recebe um convite por e-mail para entrar na organização Webex. Uma licença perfil do usuário fornece acesso aos recursos do Centro de contatos Webex para usuários com licenças ou direitos do Centro de contatos. Para obter informações sobre perfis de usuário, consulte a seção Perfis de usuário no Guia de administração e configuração Cisco Webex centro de contatos. |