如果您的组织尚未将 用户属性标记为必需（包括用户个人资料或自定义属性），您可以一次手动添加最多 25 名用户。如果您的组织将用户属性标记为必需，那么您一次只能添加 1 个用户。

如果您从 Active Directory 等目录同步用户，则无法在 Control Hub 中手动添加用户。使用 目录连接器 添加您的用户。

准备工作

如果您在尝试添加曾使用 其电子邮件地址来创建试用帐户的用户时收到错误，先让用户删除其组织，然后再将其添加到您的组织。

1

登录到 Control Hub。

2

点击 用户 > 添加用户。

3

请选择以下一种选项：

  • 电子邮件地址.
  • 姓名和电子邮件地址。
4

创建列表: 创建要添加或修改的用户列表，然后单击下一 步。

如果只是使用电子邮件地址，可以使用逗号分隔。如果您也添加姓名，则每个条目后单击 + 号以将其添加到列表中。

您可以将有资格被认领到您的组织的用户添加进去。您无法添加组织中的现有用户或已经拥有 Webex 帐户的用户。

5

分配许可证:

  • 如果您使用自动许可证分配，您可以看到这些用户正在获得哪些服务。如果您想覆盖这些用户的自动许可证分配，请单击 手动分配许可证 并选择要分配的服务。

    当您选择 Webex Attendant Console 时，将 Webex Calling 服务设置为 Professional 许可证。

    您不能将 Webex Calling 标准许可证和客户协助许可证同时分配给用户。

  • 如果您不使用自动许可证分配，请选择要分配给列表中的用户的服务。如果您有多个订阅，请选择提供许可证的订阅。

如果您要为 Contact Center 分配许可证，请选择 Webex Teams，然后选择客户服务（使用高级和标准代理选项）。要添加主管，请同时选择高级和主管选项。除非您将用户指定为主管，否则其将被视为代理。

如果您将呼叫添加到用户，您可以分配位置、电话号码和分机。

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分配跟踪代码:

如果您为您的新用户提供了会议许可证，如果他们的会议站点要求跟踪代码，那么跟踪代码向导的下一个屏幕中向用户添加这些许可证：

阅读关于管理 跟踪代码。

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分配内容管理:

  • 如果为企业内容管理选择了全局访问权限，则会自动将内容管理分配给用户，您将不会看到此屏幕。
  • 否则，为每个用户选择内容管理选项。

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当您看到 审查 屏幕时，请查看用户和服务列表。

9

单击添加用户。

  • Webex处理用户和许可证列表，并显示结果摘要。

  • 如果您使用自动欢迎电子邮件，Webex 会将这些电子邮件发送给您列表中的新用户。

    您可以在 组织设置[]中打开或关闭激活电子邮件 。

  • 新用户显示在 Control Hub 中，直到他们首次登录时才会显示暂挂。

    当用户首次登录 Webex 时，您授予的每个许可证都会从您的订阅中扣除。

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检查所处理记录的摘要页面，然后单击完成 退出向导。

尝试访问新添加的用户的呼叫设置时可能会收到错误。我们建议您删除呼叫Webex Calling，然后向用户重新分配呼叫许可证。

下一步计划

您可以向组织中的人员分配管理权限。请参阅 在 Control Hub 中分配组织帐户角色。

您可以将主持人或与会者Webex Meetings许可证分配给组织外部的用户。为此，导航至外部用户标签页并添加他们或 选择现有外部用户进行编辑。如果用户已经拥有组织中站点Webex Meetings许可证，则这些用户可能已经存在于外部用户列表中。

接受或拒绝许可证的邀请将在 15 天后过期。如果组织外部的用户拒绝邀请或超过 15 天，这些用户将从外部用户列表中消失，除非您的组织Webex Meetings许可证。

在发送邀请前，请确保邀请的用户正确无误。如果您不小心邀请了某人加入您的组织，您需要先等待他们接受，然后才能编辑该用户以删除他们的许可证。否则，您必须等待他们拒绝邀请或等待邀请在 15 天后过期。

如果会议邀请过期，您可以选择通过重新为其分配许可证来发送Webex Meetings邀请。

Webex Meetings用户接受邀请之前，许可证不会消耗。

如果您不希望用户在其他组织管理的网站上获得主持人或与会者帐户 ，可以禁用此设置。

适用于外部用户的 Webex Meetings 策略

目前，外部用户遵循其自身 组织的协作限制政策。将来，外部用户将获得其自身组织和站点所属组织所设置的策略中最严格的值。

准备工作

外部用户加入的组织必须 允许跨组织许可 ，您才能将那些用户添加到您的组织。

自动许可证分配不适用于外部用户。
1

从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。

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选择 添加外部用户。

3

输入最多 25 个电子邮件地址。

您只能添加与 Webex 帐户关联的电子邮件地址。未与 Webex 帐户关联的电子邮件地址将被拒绝。
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选择要分配的许可证，然后单击下一 步。

5

选择要分配的帐户类型，然后单击保存。

系统向每位外部用户发送电子邮件，邀请他们加入。

使用 CSV 文件添加外部用户

CSV 模板使您能够同时添加大量外部用户并分配服务。

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从 Control Hub中的客户视图，转到 用户 > 外部用户。

2

选择 添加外部用户 旁边的下拉箭头，然后选择 通过 CSV 管理外部用户。

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单击 下载 CSV 或 下载 CSV 模板。

4

在 CSV 文件的新行中输入新用户的信息。

  • 用户标识/电子邮件（必填）列是唯一的必填字段。
  • 要分配服务，请在该服务的列中添加 TRUE 。要排除服务，请添加 FALSE。
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单击 导入，选择更新后的 CSV 文件，然后单击 下一步。

6

点击提交。

删除外部用户

您可以通过从组织中删除分配给该用户的所有许可证来删除已接受许可证的外部用户。

准备工作

您无法删除有待处理邀请的用户。您可能需要等待最多 15 天，直到他们的邀请过期，然后才会将该用户从您的组织中删除。如果用户仅有来自您组织的许可证邀请，并且邀请已过期，则该用户将自动从您的组织中删除。

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从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。

2

点击外部用户并选择 编辑许可证。

3

取消选中所有已分配的许可证，然后单击 保存。