- Voicemail für einen Benutzer aktivieren
- Anrufe eines Benutzers an Voicemail senden
- Zurücksetzen des Benutzer-Voicemail-PIN
- Voicemail-Benachrichtigungen für einen Benutzer aktivieren
- Verwalten des Voicemail-Nachrichtenspeichers eines Benutzers
- Konfigurieren zusätzlicher Voicemail-Einstellungen für einen Benutzer
- Konfigurieren von Fax-Nachrichteneinstellungen für einen Benutzer
Voicemail für einen Benutzer aktivieren
Wenn Die Anrufweiterleitung aktiviert ist, werden die von Ihnen konfigurierten Voicemail-Einstellungen mit diesen Anrufweiterleitungseinstellungen überschrieben.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie Voicemail aktivieren möchten. |
2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
3 | Aktivieren Sie die Option Voicemail-Dienst, und wählen Sie aus den Einstellungen, die Sie aktivieren möchten. |
Anrufe eines Benutzers an Voicemail senden
Alle Anrufe –Mit dieser Option werden alle Anrufe an die Voicemail weitergeleitet.
Wenn beschäftigt –Mit dieser Option werden Anrufe an Voicemail weitergeleitet, wenn der Benutzer bereits telefoniert.
Keine Antwort – Mit dieser Option werden eingehende Anrufe nach einer angegebenen Anzahl von Klingelzeichen an dieVoicemail weitergeleitet.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie Voicemail aktivieren möchten. |
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2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
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3 | Aktivieren Sie den Voicemail-Dienst-Switch und wählen Sie die folgenden Optionen aus:
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4 | Klicken Sie auf Speichern. |
Zurücksetzen des Benutzer-Voicemail-PIN
Wenn die Standardmäßige Voicemail-PIN für Ihre Organisation aktiviert ist, können Sie die Voicemail-PIN eines Benutzers zurücksetzen. Weitere Informationen zum Einrichten einer Standard-Voicemail-PIN für Ihre Organisation finden Sie unter Konfigurieren einer Voicemail-PIN für alle neuen Benutzer.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie die Voicemail-PIN zurücksetzen möchten. |
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2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
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3 | Klicken Sie auf Voicemail-PIN. Jetzt kann sich der Benutzer beim Voicemail-Portal anmelden und die für Ihre Organisation eingerichtete Standard-PIN eingeben.
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Voicemail-Benachrichtigungen für einen Benutzer aktivieren
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie Voicemail-Benachrichtigungen aktivieren möchten. |
2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
3 | Aktivieren Sie die Option Neue Voicemail-Benachrichtigung und wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus:
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4 | Klicken Sie auf Speichern. |
Verwalten des Voicemail-Nachrichtenspeichers eines Benutzers
Sie können festlegen, wo Benutzer über ihr Telefon auf ihre Voicemail zugreifen können – im Portal für anrufende Benutzer oder auf eine angegebene E-Mail-Adresse als .tiff-Datei.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie Voicemail-Nachrichtenspeicher konfigurieren möchten. |
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2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
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3 | Wählen Sie unterNachrichtenspeicher eine der folgenden Optionen aus:
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4 | Klicken Sie auf Speichern.
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Konfigurieren zusätzlicher Voicemail-Einstellungen für einen Benutzer
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie zusätzliche Voicemail-Einstellungen aktivieren möchten. |
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2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
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3 | Wählen Sie unter Zusätzliche Einstellungen eine oder beide der folgenden Einstellungenaus:
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4 | Klicken Sie auf Speichern. |
Konfigurieren von Fax-Nachrichteneinstellungen für einen Benutzer
Durch Faxnachrichten können Benutzer direkte eingehende Faxe von ihrem Voicemail-Service erhalten.
Vorbereitungen
Ein Analogtelefonadapter (ATA) ist erforderlich, um die Faxsignale von Standardtelefonsignalen in einen anderen VoIP. Weitere Informationen zu Cisco ATA-Geräten und -Installation finden Sie unter Erste Schritte mit Ihrem Cisco ATA 191 und 192 und Verbessern der Faxübertragung mit Ihrem ATA.
Faxe und Voicemail-Nachrichten befinden sich in einem geteilten Speicherbereich mit einer Kapazität von 35 MB oder ca. 1000 Seiten für Faxnachrichten. Stellen Sie sicher, dass die Benutzer den verfügbaren Speicherplatz kennen und dass Sie Platz für neue Faxnachrichten haben und mit Bedacht archivieren müssen.
Faxnachrichten werden für unbegrenzte Zeit gespeichert.
SuperG3-Faxgeräte (High-Speed-Fax oder 33,6-kbps-Fax) müssen für die Übertragung und den Empfang bei 14,4 Kbit/s konfiguriert werden. In Fällen, in denen ein SuperG3-Faxgerät mit einem Nicht-SuperG3-Computer kommuniziert, können Faxanrufe ordnungsgemäß abgeschlossen werden, da die SuperG3 aufgrund der niedrigeren Geschwindigkeit die Geschwindigkeit senken kann. Wenn die Geschwindigkeit der Maschine nicht konfiguriert werden kann, funktioniert sie auf ihrem Computer Webex Calling.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in zu Benutzer und wählen Sie den Benutzer https://admin.webex.com aus, für den Sie Faxnachrichten aktivieren möchten. |
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2 | Wählen Sie Anrufen und anschließend Voicemailaus. |
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3 | Aktivieren Sie Faxnachrichten, um die Funktion zu aktivieren. |
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4 | Wählen Sie in der Dropdown-Dropdown-Option die Telefonnummer aus, die für Faxnachrichten zugewiesen ist. |
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5 | Geben Sie bei Bedarfeine Durchwahl ein. |
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6 | Klicken Sie auf Speichern.
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