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11. Jan. 2021 | Ansicht(en) | Personen fanden das hilfreich
Webex | Ändern Ihres Anrufwarteschlangenstatus
Sie können Ihren Status Anrufwarteschlange Webex überprüfen. Wenn Sie Teil eines Contact Center sind, können Sie einen Status für die automatische Anrufverteilung (ACD) festlegen.
Klicken Sie auf Profilbild, und wählen Sie dann Einstellungen.
2
Klicken Sie auf > Anrufwarteschlangen.
Sie können alle Anrufwarteschlangen sehen, zu denen Sie gehören.
3
Ändern Sie Ihren ACD-Status für Ihre Anrufwarteschlangen:
Angemeldet – Sie haben sich angemeldet, aber Sie sind nichtbereit, Anrufe zu erhalten.
Verfügbar– Sie können nun Anrufe empfangen.
Nicht verfügbar– Sie können keine Anrufe empfangen.
Angemeldet –Sie sind angemeldet und erhalten keine Anrufe.
4
Wenn Ihr Telefonservice von Ihrem Gastgeber Dienstleister wird, können Sie sich bei einer bestimmten Warteschlange an- oder abmelden Anrufwarteschlange indem Sie die Warteschlange ein- oder ausschalten.
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Klicken Sie auf Profilbild, und wählen Sie dann Einstellungen.
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Klicken Sie auf > Anrufwarteschlangen.
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Ändern Sie Ihren ACD-Status für Ihre Anrufwarteschlangen:
Angemeldet – Sie haben sich angemeldet, aber Sie sind nichtbereit, Anrufe zu erhalten.
Verfügbar– Sie können nun Anrufe empfangen.
Nicht verfügbar– Sie können keine Anrufe empfangen.
Angemeldet –Sie sind angemeldet und erhalten keine Anrufe.
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Wenn Ihr Telefonservice von Ihrem Gastgeber Dienstleister wird, können Sie sich bei einer bestimmten Warteschlange an- oder abmelden Anrufwarteschlange indem Sie die Warteschlange ein- oder ausschalten.
Ändern Sie Ihren ACD-Status für Ihre Anrufwarteschlangen:
Angemeldet – Sie haben sich angemeldet, aber Sie sind nichtbereit, Anrufe zu erhalten.
Verfügbar– Sie können nun Anrufe empfangen.
Nicht verfügbar– Sie können keine Anrufe empfangen.
Angemeldet –Sie sind angemeldet und erhalten keine Anrufe.
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Wenn Ihr Telefonservice von Ihrem Gastgeber Dienstleister wird, können Sie sich bei einer bestimmten Warteschlange an- oder abmelden Anrufwarteschlange indem Sie die Warteschlange ein- oder ausschalten.
Produkt:Webex, Webex Calling, Webex für Dienstleister
Aktivitäten:Calls
Betriebssystem:Android, iOS, Mac, Windows-Desktop
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