Wenn Sie die E-Mail-Adresse eines Benutzers ändern, hat der Benutzer 15 Tage Zeit, um zu überprüfen, ob die neue E-Mail-Adresse korrekt ist. Wenn der Benutzer die Änderungen nicht überprüft, ändert sich die E-Mail-Adresse wieder in die ursprüngliche Adresse.

Sie können auch alternative E-Mail-Adressen hinzufügen, damit sich Benutzer mit einem Alias oder einer alternativen E-Mail-Adresse anmelden können. Dies kann nützlich sein, wenn ein Benutzer eine E-Mail-Adresse für die Anmeldung hat, aber eine andere E-Mail-Adresse, um seinen Kalender zu verwalten. Sie müssen sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse für die Kalenderverwaltung dem Feld für die primäre E-Mail-Adresse in Webex zu ordnet. Fügen Sie die andere E-Mail-Adresse (z. B. userPrincipalName) als alternative E-Mail-Adresse hinzu. Die alternativen E-Mail-Adressen müssen aus einer verifizierten Domäne innerhalb Ihrer Organisation stammen, eindeutig sein und keinem anderen Benutzer zugewiesen sein.

Wenn Sie Cisco Verzeichniskonnektor für die Benutzersynchronisierung verwenden, können Sie die E-Mail-Adresse oder alternative E-Mail-Adresse eines Benutzers in Control Hub nicht ändern. Sie müssen Benutzerkonten von Active Directory und dann die Änderungen in Control Hub neu synchronisieren. Siehe Map Benutzerattribute im Deployment Guide für Verzeichniskonnektor.

1

Melden Sie sich bei Control Hub an.

2

Gehen Sie zu Verwaltung > Benutzer und wählen Sie einen Benutzer aus.

3

Ändern Sie unter Profil > Identität > Primäre E-Mail-Adresse die E-Mail-Adresse des Benutzers, und klicken Sie auf Speichern.

4

Um eine alternative E-Mail hinzuzufügen, klicken Sie auf + E-Mail hinzufügenund geben Sie dann die alternative E-Mail-Adresse ein.

Alternative E-Mail-Adressen müssen von einer Domäne stammen, die in Ihrer Organisation verifiziert oder beansprucht ist und eindeutig für Webex ist.

5

Um eine alternative E-Mail-Adresse zu entfernen, klicken Sie Schaltfläche „Löschen“ durch ein Papierkorb-Symbol dargestellt neben der Adresse, die Sie löschen möchten.

Sie können keine primäre E-Mail-Adresse löschen. Sie können nur eine alternative E-Mail-Adresse löschen.

6

Klicken Sie auf „Speichern“.

Es wird eine Bestätigungs-E-Mail an die alten und neuen E-Mail-Adressen des Benutzers gesendet, um die Änderungen zu überprüfen.