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No recibí el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de usar la función ¿Olvidó su contraseña?
¿Comentarios?No recibí el correo electrónico de restablecimiento de contraseña después de usar la función Olvidé su contraseña.
No he recibido el correo electrónico que se envió para restablecer la contraseña de mi cuenta.
La página Olvidó su contraseña indica que ha enviado el correo electrónico de restablecimiento de contraseña pero no lo he recibido.
La página “Olvidó su contraseña” siempre confirma que se envía un correo electrónico de restablecimiento de contraseña incluso si la dirección de correo electrónico no está registrada para una cuenta de host en el sitio de Webex. Esto se debe a un cambio de seguridad que se realizó para que no se puedan identificar cuentas de host válidas.
Nota:
- Utilice la dirección de correo electrónico de una cuenta de host registrada si no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña.
- Revise su carpeta de basura. Debe buscar un correo electrónico de messenger@webex.com.
- Configure los filtros de spam de su cuenta de correo electrónico para permitir los mensajes entrantes de webex.com.
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