הדף 'שכחתי את הסיסמה שלך' תמיד מאשר שדוא"ל לאיפוס סיסמה נשלח גם אם כתובת הדוא"ל לא רשומה לחשבון מארח באתר Webex. הסיבה לכך היא שינוי אבטחה שבוצע כך שלא ניתן יהיה לזהות חשבונות מארח תקפים.

הערה:

• אם לא קיבלתם את האימייל לאיפוס הסיסמה, יש להשתמש בכתובת אימייל רשומה לחשבון המארח.
• בדוק את תיקיית הזבל שלך. עליך לחפש דוא"ל מ - messenger@webex.com.
• הגדר את מסנני דואר הזבל של חשבון הדוא"ל שלך כדי לאפשר הודעות נכנסות מ -webex.com.