Jeg mottok ikke e-posten for tilbakestilling av passord etter at jeg brukte Glemt passord-funksjonen

Jeg mottok ikke e-posten for tilbakestilling av passord etter at jeg brukte funksjonen for glemt passord.

Jeg har ikke mottatt e-posten som ble sendt for å tilbakestille kontopassordet mitt.

På siden for glemt passord står det at det er sendt en e-post for tilbakestilling av passord, men jeg har ikke mottatt den.

Siden «Har du glemt passordet ditt» bekrefter alltid at det er sendt en e-post for å tilbakestille passordet, selv om e-postadressen ikke er registrert for en vertskonto på Webex-nettstedet. Dette skyldes en sikkerhetsendring som ble gjort, slik at gyldige vertskontoer ikke kan identifiseres.

Merk:

  • Bruk en registrert e-postadresse for vertskontoen hvis du ikke har mottatt e-posten for tilbakestilling av passord.
  • Sjekk søppelpostmappen din. Du bør søke etter en e-post fra messenger@webex.com.
  • Konfigurer søppelpostfiltrene for e-postkontoen din for å tillate innkommende meldinger fra webex.com.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet