De pagina 'Wachtwoord vergeten' bevestigt altijd dat er een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is verzonden, ook als het e-mailadres niet is geregistreerd voor een hostaccount op de Webex-site. Dit komt door een wijziging in de beveiliging die is aangebracht zodat geldige hostaccounts niet kunnen worden geïdentificeerd.Opmerking:

• Gebruik een geregistreerd e hostaccount-mailadres als u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet hebt ontvangen.
• Controleer uw map met ongewenste e-mail. Zoek een e-mail van messenger@webex.com.
• Configureer de spamfilters van uw e-mailaccount om binnenkomende berichten van webex.com toe te staan.