Ik heb de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet ontvangen nadat ik de functie Wachtwoord vergeten heb gebruikt

Ik heb de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet ontvangen nadat ik de functie Wachtwoord vergeten heb gebruikt.

Ik heb de e-mail niet ontvangen die is verstuurd om mijn accountwachtwoord opnieuw in te stellen.

Op de pagina Wachtwoord vergeten staat dat de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is verzonden, maar ik heb deze niet ontvangen.

Vanaf WebEx Business Suite (WBS) 30 en hoger bevestigt de pagina 'Wachtwoord vergeten' altijd dat er een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is verzonden, zelfs als het e-mailadres niet is geregistreerd voor een hostaccount op de WebEx-site. Dit komt door een wijziging in de beveiliging die is aangebracht zodat geldige hostaccounts niet kunnen worden geïdentificeerd.

Opmerking:

  • Gebruik een geregistreerd e-mailadres als u de e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord niet hebt ontvangen.
  • Controleer uw map met ongewenste e-mail.
  • Configureer de spamfilters van uw e-mailaccount om inkomende berichten van webex.com toe te staan.
Gerelateerde artikelen:

Vond u dit artikel nuttig?