Сторінка "Забули пароль" завжди підтверджує, що електронний лист для скидання пароля надсилається, навіть якщо електронна адреса не зареєстрована для облікового запису хоста на сайті Webex. Це пов 'язано зі зміною безпеки, яку було внесено, щоб не вдалося ідентифікувати дійсні облікові записи господаря.

Примітка.

• Використовуйте електронну адресу зареєстрованого облікового запису господаря, якщо ви не отримали електронного листа зі зміною пароля.
• Перевірте папку зі сміттям. Ви повинні шукати електронний лист з messenger@webex.com.
• Налаштуйте фільтри спаму вашого облікового запису електронної пошти, щоб дозволити вхідні повідомлення від webex.com.