パスワードを忘れた場合の機能を使用してもパスワードリセットのメールが届きません。

パスワードを忘れた場合の機能を使用してもパスワードリセットのメールが届きません。

アカウントパスワードをリセットするためのメールが送信されたのに受信しません。

パスワードを忘れた場合ページでパスワードリセットのメールが送信されたことを示しているのに受信しません。

[パスワードを忘れた場合] ページでは、Webex サイトで主催者アカウント用にメールアドレスが登録されていない場合でも、パスワードリセットメールを送信するかを確認するよう常に求められます。 これは、有効な主催者アカウントを特定することができないようにするために行われたセキュリティ変更によるものです。

注意

  • パスワードリセットメールを受信していない場合は、登録した主催者アカウントのメールアドレスを使用します。
  • 迷惑メール フォルダを確認してください。
  • webex.com からのメッセージを受信できるように、メール アカウントのスパム フィルタを構成してください。

この投稿記事は役に立ちましたか?

関連の投稿記事
arrow up