Pode ser que você observe alguns artigos exibindo conteúdo de maneira inconsistente. Desculpe-nos pelos problemas, enquanto atualizamos nosso site.
cross icon
Não recebi o e-mail de redefinição de senha depois que usei o recurso Esqueceu sua senha
list-menuComentários?

Não recebi o e-mail de redefinição de senha depois que utilizei o recurso Esqueceu sua senha.

Não recebi o e-mail que foi enviado para redefinir a senha da minha conta.

A página Esqueceu sua senha afirma que enviou o e-mail de redefinição de senha, mas eu não a recebi.

A página "Esqueceu sua senha" sempre confirma que um e-mail de redefinição de senha é enviado, mesmo que o endereço de e-mail não esteja registrado para conta de organizador no site Webex. Isto é devido a uma alteração de segurança que foi feita para que as contas de organizador válidas não possam ser identificadas.

Nota:

  • Use um endereço de e conta de organizador registrado se você não recebeu o e-mail de redefinição de senha.
  • Verifique sua pasta de lixo. Você deve procurar um e-mail do messenger@webex.com.
  • Configure os filtros de spam da sua conta de e-mail para permitir mensagens de entrada do webex.com.

Este artigo foi útil?
Este artigo foi útil?