Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Я не получил электронное письмо для восстановления пароля после использования функции «Забыли пароль»
Отправить обратную связь?Я не получил электронное письмо для восстановления пароля после использования функции «Забыли пароль».
Я не получил электронное письмо, которое было отправлено для восстановления пароля моей учетной записи.
На странице «Забыли пароль» указано, что письмо для восстановления пароля было отправлено, но я его не получил.
На странице «Забыли пароль» всегда подтверждается отправка электронного письма для восстановления пароля, даже если адрес электронной почты не зарегистрирован для учетной записи хоста на сайте Webex. Это связано с внесенными в систему безопасности изменениями, запрещающими идентификацию действительных учетных записей хостов.
Примечание:
- Используйте адрес электронной почты зарегистрированной учетной записи хоста, если вы не получили письмо для восстановления пароля.
- Проверьте папку «Нежелательная почта». Вам следует найти электронное письмо от messenger@webex.com.
- Настройте спам-фильтры своей учетной записи электронной почты, чтобы разрешить входящие сообщения с webex.com.
Была ли статья полезной?
