Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Я не получаю электронное сообщение о сбросе пароля после использования функции "Забыли пароль"
Отправить обратную связь?Я не получаю электронное сообщение о сбросе пароля после использования функции "Забыли пароль".
Я не получаю электронное сообщение, отправляемое для сброса пароля учетной записи.
На странице "Забыли пароль" указано, что мне было отправлено электронное сообщение для сброса пароля, однако оно мне не пришло.
На странице "Забыли пароль" всегда отображается подтверждение о том, что электронное сообщение о сбросе пароля отправлено, даже если адрес электронной почты не зарегистрирован для учетной записи организатора на веб-сайте Webex. Это происходит из-за изменений безопасности, которые были внесены, чтобы действительные учетные записи организатора не могли быть идентифицированы.
Примечание.
- Если вы не получили электронное сообщение о сбросе пароля, используйте зарегистрированный адрес электронной почты учетной записи организатора.
- Проверьте папку нежелательной почты. Найдите электронное сообщение от messenger@webex.com.
- Для разрешения входящих сообщений от webex.com настройте спам-фильтры учетной записи электронной почты.
Была ли статья полезной?
